概述

对人力资源而言,颠覆已成为新常态。移动和社交技术无处不在,个性化成为新时代标配,因此员工体验的标准需要重新诠释。随着业务模式正在被数字化颠覆,获得人才的“游戏规则”发生了巨大改变;技术变革正在对人们的工作产生深刻的影响,因此建立持续学习的企业文化变得前所未有的紧迫。首席人力资源官 (CHRO) 不但要满足所有这些需求,往往还要面对预算日益紧缩的窘境,且不得不分出一部分精力开展日常运营工作。新的技术,诸如人工智能和自动化为人力资源专业领域带来了曙光。

IBM 人才转型成功案例

IBM 人力资源部是最先采用人工智能技术的主要人力资源组织之一。在本报告中,IBM Smarter Workforce Institute 总结了从这次经历中收集到的知识和洞察,帮助其他人才团队实现人工智能之旅。

一家中国领先的股份制商业银率先开启数字化人力资源转型,以支持其战略和运营管理转型

中国一家领先的股份制商业银行,设计了 8大业务场景
IBM 帮助一家中国领先的股份制商业银行率先开启数字化人力资源转型

首都机场:一场从人力资源开始的数字化转型

通过智慧的人力资源体系,首都机场股份公司从策略层面不断升华员工的职业和个人价值,从而为企业的战略发展提供了最为坚实的支持。

汉能集团

IBM 助力汉能集团实现全球人力资源管理一体化平台,运营效率显著提升,月均处理简历 10000+ 份,累计历史简历 70万+

西班牙电信

西班牙电信希望在 IBM 的帮助下,实现三个战略目标:简化运营、提高效率以及营造新一代的客户体验。

好事达保险公司

IBM 专家通过使用直观的集成式 HR 应用(包括 SAP SuccessFactors),帮助好事达保险公司削减了多达 60% 的技术任务。

Industrial Engineering Company 工业工程领军企业

IBM 实施战略性 RPO 流程,为 12 个中东和非洲国家或地区陷入人才招聘困境的职位寻找候选人。 

IBM 最新白皮书:人工智能 在人力资源领域的应用案例

本白皮书以 IBM 自身转型实践为范本,列举了人工智能为人力资源领域实现价值的一些真实案例,意在帮助企业利用 AI 和智能自动化重塑企业的人力资源,赋能员工、变革流程,构建现代化 HR 管理体系。

为什么在人力资源领域应用人工智能

人工智能可以在以下几个方面显著帮助人力资源领域:

  • 应对艰巨业务挑战
  • 吸引并培养具备新技能的人才
  • 改善员工体验
  • 提供有力的决策支持,让人力资源预算发挥最大效用

如何在人力资源领域应用人工智能

  • 吸引:改善求职者体验
  • 聘用:行之有效的招聘工作
  • 员工参与:增强工作主观能动性
  • 员工保留:打造智慧的薪酬规划
  • 员工培养:个性化学习
  • 成长:职业发展
  • 服务:利用人工智能实现 24/7 式不间断员工互动

人力资源领域应用人工智能的优势五步曲

我们汲取了 IBM 人力资源部门的人工智能部署经验,这些深入洞察可支持任何企业推进人工智能采用之旅。我们将此总结为入门五步曲.

人力资源领域采用人工智能的思考

“我相信,人工智能可以推动各种职位的发展,创造更引人瞩目的职位和职业,包括人力资源职 能部门的职位和职业。” 
– Obed Louissaint,IBM Watson、认知解决方案和研究人力资源副总裁

人力资源重塑服务

面向 SAP SuccessFactors 的服务

借助 IBM 专家的专业知识和经验以及 SAP SuccessFactors 解决方案,在员工招聘、培养和保留过程中实现卓越绩效。

Workday 服务

现在是通过基于云的工具和 AI 工具(比如 Workday 和 IBM Watson®)转变为人工智能支持的、以人才为中心工作场所的时候了。

Oracle HCM Cloud

IBM 提供面向世界级人力资本管理 (HCM) 解决方案和战略的 Oracle 咨询服务,适合所有地区、所有行业和所有规模的企业。

人才与转型服务

人力资源重塑

人力资源是企业发展的新引擎,有助于吸引和留住多样化且技能娴熟的员工队伍,支持不断变化的业务需求。

人才招募

通过利用先进创新和人工智能招聘人才,扩大企业的竞争优势,发掘新的价值来源。

人才培养

技能和经验是竞争价值的新来源,这要求企业营造持续学习的文化氛围。

改革管理

企业变革始终在持续。IBM 重塑了数字和认知时代激励人们并与之互动的方式。

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