人力资源和人才转型咨询

基于生成式 AI 和智能体工作流构建人工智能驱动式数字体验,从而提升员工参与度

两位同事围在办公室里的一台电脑旁

面向未来重构 AI 优先型人力资源职能

领导者、员工和企业都面临着如何以最佳方式调整业务并应用新工作方式的挑战。为此,领先的组织正致力于缩小技术引入与业务应用之间的差距。

借助 IBM 的企业技术专业能力和人工智能驱动的解决方案,充分释放组织潜力,优化员工体验。

制定价值激活路线图,通过激活高度个性化的员工体验和顺畅执行流程,将人力资源定位为高价值商业伙伴。

受益于转型后的人力资源和人才运营以及服务交付模式,识别并弥补技能差距;引领团队平稳度过转型期,并运用结果指标量化所取得的成就。

功能
员工体验

未来的员工体验状态根植于内外部客户的显性与隐性需求,聚焦“整体需求”,并通过贴合员工需求的数字接入端口,最大化 AI 效率。

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人力资源技术转型

通过以员工为核心的 AI 设计重塑人力资源职能,利用托管员工服务降低人力资源运营成本,为员工提供最先进、始终在线、类似消费者服务的人力资源服务。

优化人力资源
技能与发展

制定并执行创新的超个性化学习策略,利用 AI 等尖端技术的变革力量,培养一支高度积极、能够迎接未来挑战的员工队伍。

扩展人才
人力资源、人才与员工运营外包服务

采用 AI 优先的方法实现人力资源职能现代化——无论您选择外包还是保留服务,都能在降低运营成本的同时提升员工体验。

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变更管理

通过协调领导层力量、设定明确的成功指标以及积极推动团队参与,实现长期运营优化,从而高效推进业务变革。

实现价值
成功案例
两位同事在现代办公环境中协作办公
IBM Consulting 和 SAP

IBM 为遍布 175 个国家和地区的 30 万名员工部署新一代 AI 技术。

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三位同事在现代办公环境中讨论
IBM 人力资源部门如何全力普及 AI

AI 能否帮助全球员工人数超 275,000 名的企业实现运营转型?

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现代办公环境中,三个人正在开会,其中一人面向坐在办公桌对面的另外两人。
成为 AI 优先企业,拥抱人力资源的未来

IBM 案例:AI 如何重塑人力资源以促成更明智的决策、提高效率并激励员工成长。

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行业

利用人工智能促进汽车行业的 AI 工作

利用生成式 AI 增强汽车行业的人力资源流程。简化技能开发、改善沟通、实现流程管理自动化,以获得更好的结果。

汽车工厂和道路上行驶的汽车的鸟瞰图

利用 AI 提高银行业员工队伍的工作效率

利用生成式 AI 提高金融机构整个员工队伍的技能。赋能员工,并重塑业务流程。

利用生成式 AI 增强政府人力资本

使用生成式 AI 来增强公务员的人力资本流程,以创建更具影响力的政府机构。

华盛顿特区美国国会大厦穹顶

生成式 AI:改变零售业的人力资源

利用面向零售业人力资源的生成式 AI 实现员工队伍体验转型,并提高员工的技能。优化门店运营、简化库存管理并提高效率。

两名零售员工在办公室环境中打包订单并粘贴标签

在电信行业利用生成式 AI 提高员工队伍工作效率

从网络和现场运营到客户服务,IBM HR 生成式 AI 帮助电信公司定制解决方案并自动执行任务,以提高效率和业务增长。

专家团队

Jamie Mackenzie

资深人力资源高管,拥有 30 年企业和咨询领域的全球领导经验。具备员工体验、人力资源转型、共享服务和高绩效团队的专业知识。在引领全球转型和提供规模化卓越服务方面成果斐然。

联系 Jamie
面带微笑的 IBM 员工 Jamie Mackenzie

战略伙伴关系

四位同事在会议室里

Oracle

借助认知解决方案,加速企业迁移至 Oracle Cloud 和转型进程。

相关服务

人力资源技术咨询

通过以员工为中心的设计、创新技术和动态运营模型重塑您的人力资源部门。

人才招募和技能培养

通过适当平衡人员、AI 和数据,改变人才招聘、技能战略和流程。

员工体验咨询

利用数据、AI 和自动化打造卓越的员工体验,提升员工、利益相关者和客户满意度,同时提高工作效率、降低成本、实现业务价值。

人力资源运营和外包

我们的服务将深厚的流程和技术专业知识与 AI 融为一体,以便打造创新的员工队伍运营模式,并优化求职者和员工体验。

后续步骤

探索提供数据洞察、专业分析与可行策略的思想领导力研究,帮助企业精准把握商业的未来趋势。

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