概述
对人力资源而言，颠覆已成为新常态。移动和社交技术无处不在，个性化成为新时代标配，因此员工体验的标准需要重新诠释。随着业务模式正在被数字化颠覆，获得人才的“游戏规则”发生了巨大改变；技术变革正在对人们的工作产生深刻的影响，因此建立持续学习的企业文化变得前所未有的紧迫。首席人力资源官 (CHRO) 不但要满足所有这些需求，往往还要面对预算日益紧缩的窘境，且不得不分出一部分精力开展日常运营工作。新的技术，诸如人工智能和自动化为人力资源专业领域带来了曙光。
IBM 人才转型成功案例
IBM 人力资源部是最先采用人工智能技术的主要人力资源组织之一。在本报告中，IBM Smarter Workforce Institute 总结了从这次经历中收集到的知识和洞察，帮助其他人才团队实现人工智能之旅。
Industrial Engineering Company 工业工程领军企业
IBM 实施战略性 RPO 流程，为 12 个中东和非洲国家或地区陷入人才招聘困境的职位寻找候选人。
IBM 最新白皮书：人工智能 在人力资源领域的应用案例
本白皮书以 IBM 自身转型实践为范本，列举了人工智能为人力资源领域实现价值的一些真实案例，意在帮助企业利用 AI 和智能自动化重塑企业的人力资源，赋能员工、变革流程，构建现代化 HR 管理体系。
为什么在人力资源领域应用人工智能
人工智能可以在以下几个方面显著帮助人力资源领域：
- 应对艰巨业务挑战
- 吸引并培养具备新技能的人才
- 改善员工体验
- 提供有力的决策支持，让人力资源预算发挥最大效用
如何在人力资源领域应用人工智能
- 吸引:改善求职者体验
- 聘用:行之有效的招聘工作
- 员工参与:增强工作主观能动性
- 员工保留:打造智慧的薪酬规划
- 员工培养:个性化学习
- 成长:职业发展
- 服务:利用人工智能实现 24/7 式不间断员工互动
人力资源领域采用人工智能的思考
“我相信，人工智能可以推动各种职位的发展，创造更引人瞩目的职位和职业，包括人力资源职 能部门的职位和职业。”
– Obed Louissaint，IBM Watson、认知解决方案和研究人力资源副总裁
人力资源重塑服务
面向 SAP SuccessFactors 的服务
借助 IBM 专家的专业知识和经验以及 SAP SuccessFactors 解决方案，在员工招聘、培养和保留过程中实现卓越绩效。
Workday 服务
现在是通过基于云的工具和 AI 工具（比如 Workday 和 IBM Watson®）转变为人工智能支持的、以人才为中心工作场所的时候了。
Oracle HCM Cloud
IBM 提供面向世界级人力资本管理 (HCM) 解决方案和战略的 Oracle 咨询服务，适合所有地区、所有行业和所有规模的企业。
人才与转型服务
人力资源重塑
人力资源是企业发展的新引擎，有助于吸引和留住多样化且技能娴熟的员工队伍，支持不断变化的业务需求。
人才招募
通过利用先进创新和人工智能招聘人才，扩大企业的竞争优势，发掘新的价值来源。
人才培养
技能和经验是竞争价值的新来源，这要求企业营造持续学习的文化氛围。
改革管理
企业变革始终在持续。IBM 重塑了数字和认知时代激励人们并与之互动的方式。
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