概述
对人力资源而言，颠覆已成为新常态。移动和社交技术无处不在，个性化成为新时代标配，因此员工体验的标准需要重新诠释。随着业务模式正在被数字化颠覆，获得人才的“游戏规则”发生了巨大改变；技术变革正在对人们的工作产生深刻的影响，因此建立持续学习的企业文化变得前所未有的紧迫。首席人力资源官 (CHRO) 不但要满足所有这些需求，往往还要面对预算日益紧缩的窘境，且不得不分出一部分精力开展日常运营工作。新的技术，诸如人工智能和自动化为人力资源专业领域带来了曙光。
IBM 人才转型成功案例
IBM 人力资源部是最先采用人工智能技术的主要人力资源组织之一。在本报告中，IBM Smarter Workforce Institute 总结了从这次经历中收集到的知识和洞察，帮助其他人才团队实现人工智能之旅。
一家中国领先的股份制商业银率先开启数字化人力资源转型，以支持其战略和运营管理转型
中国一家领先的股份制商业银行，设计了 8大业务场景
IBM 帮助一家中国领先的股份制商业银行率先开启数字化人力资源转型
Industrial Engineering Company 工业工程领军企业
IBM 实施战略性 RPO 流程，为 12 个中东和非洲国家或地区陷入人才招聘困境的职位寻找候选人。
IBM 最新白皮书：人工智能 在人力资源领域的应用案例
本白皮书以 IBM 自身转型实践为范本，列举了人工智能为人力资源领域实现价值的一些真实案例，意在帮助企业利用 AI 和智能自动化重塑企业的人力资源，赋能员工、变革流程，构建现代化 HR 管理体系。
为什么在人力资源领域应用人工智能
人工智能可以在以下几个方面显著帮助人力资源领域：
- 应对艰巨业务挑战
- 吸引并培养具备新技能的人才
- 改善员工体验
- 提供有力的决策支持，让人力资源预算发挥最大效用
如何在人力资源领域应用人工智能
- 吸引:改善求职者体验
- 聘用:行之有效的招聘工作
- 员工参与:增强工作主观能动性
- 员工保留:打造智慧的薪酬规划
- 员工培养:个性化学习
- 成长:职业发展
- 服务:利用人工智能实现 24/7 式不间断员工互动
人力资源领域采用人工智能的思考
“我相信，人工智能可以推动各种职位的发展，创造更引人瞩目的职位和职业，包括人力资源职 能部门的职位和职业。”
– Obed Louissaint，IBM Watson、认知解决方案和研究人力资源副总裁
人力资源重塑服务
面向 SAP SuccessFactors 的服务
借助 IBM 专家的专业知识和经验以及 SAP SuccessFactors 解决方案，在员工招聘、培养和保留过程中实现卓越绩效。
Workday 服务
现在是通过基于云的工具和 AI 工具（比如 Workday 和 IBM Watson®）转变为人工智能支持的、以人才为中心工作场所的时候了。
Oracle HCM Cloud
IBM 提供面向世界级人力资本管理 (HCM) 解决方案和战略的 Oracle 咨询服务，适合所有地区、所有行业和所有规模的企业。
人才与转型服务
人力资源重塑
人力资源是企业发展的新引擎，有助于吸引和留住多样化且技能娴熟的员工队伍，支持不断变化的业务需求。
人才招募
通过利用先进创新和人工智能招聘人才，扩大企业的竞争优势，发掘新的价值来源。
人才培养
技能和经验是竞争价值的新来源，这要求企业营造持续学习的文化氛围。
改革管理
企业变革始终在持续。IBM 重塑了数字和认知时代激励人们并与之互动的方式。
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