ISV（独立系ソフトウェア・ベンダー）とは

ISVは、新興企業から大企業まで多岐にわたりますが、企業の効率の向上やプロセスの合理化、その他のさまざまな課題の解決に役立つソフトウェア・ソリューションを開発しています。広く使用されている製品には、顧客リソース・プラットフォーム（CRM） 、 エンタープライズ・リソース・プランニング（ERP） システム、人事管理（HRM） ツールなどの汎用アプリケーションが含まれます。 ISVは、ヘルスケア、金融、eコマースなどの分野に特化したソフトウェアも提供しています。

今日のISVは、製品価値を高めるためにAIの組み込みやチャットボットの組み込みなどのインテリジェント機能を積極的に取り入れています。

ISVソフトウェアは通常、永続ライセンス、期間契約、またはサービスとしてのソフトウェア（SaaSビジネスモデル）の形式で提供され、所有権はISVに留まります。現在、ISVのライセンスは独立したソフトウェア・パートナーシップと密接に結びついています。こうしたパートナーシップには、多くの場合、ISVと他の企業（ハードウェア・ベンダー、クラウド・サービス・プロバイダー、大規模なプラットフォーム・プロバイダーなど）との協業が含まれ、OEMとの提携などさまざまな方法でソフトウェアの配信・統合・サポートを支援します。

クラウド・コンピューティングが登場する以前は、ISVはアプリケーションの拡張・保守・セキュリティー保護の面で大きな課題に直面していました。しかし、クラウド移行の加速によりインフラストラクチャーの状況は一変し、ISVはソフトウェア製品の俊敏性・柔軟性・拡張性を大幅に向上させました。

現在、多くの大企業は、ワークロードのデプロイメントをより詳細に制御できるハイブリッド・マルチクラウド・アーキテクチャに移行しています。Amazon Web Services（AWS）、Microsoft Azure、IBM Cloud、Google Cloud、Oracle Cloudなどの大手クラウド・プラットフォーム・プロバイダーが提供する幅広い機能により、ISVは拡張性の高いアプリケーションを構築し、他のサービスと組み合わせることで、より良いビジネスを実現します。

クラウド環境はまた、LinuxやKubernetesなどのオープンソース技術を利用できるほか、先進のAIツールへのアクセスも提供するため、ISVはAI組み込みやビッグデータ分析を自社製品に統合し、よりインテリジェントなソリューションを実現できます。 Tech Navioの調査によると、世界のISV市場は、2025年から2029年にかけて15.6億米ドル成長すると予想されています。¹

クラウドはISVに次のような数多くのメリットをもたらします（以下は代表的なクラウド移行のメリットの一部です）。

• グローバル展開

• 拡張性

• コスト効率

• 市場投入までの時間短縮

• セキュリティーと信頼性向上

独立系ソフトウェア・パートナーシップ（ISVパートナー・プログラムとも呼ばれる）は、ISVがパートナー・エコシステム内の特定のプラットフォームやテクノロジー上で動作するアプリケーションを共同で開発するビジネスモデルです。主要なISVパートナー（Salesforce、SAP、Red Hat、IBMなど）は、ISVがクラウド・プラットフォーム、AI、データ管理システムなどを基盤に、顧客価値を高める統合ソリューションを構築できるよう支援しています。

ISVは、これらのパートナー・ネットワークを通じて、技術トレーニングやマーケティング支援、カスタマー・サポートのリソースにアクセスできます。また、OEMとの提携を通じて共同ブランド製品を市場投入し、グローバルチャネルでの展開を加速できます。

ISV認定は、独立系ソフトウェア・ベンダーが、そのアプリケーションがプラットフォームのシステムと互換性があることを確認するプロセスです。これにより、ソリューションが性能・セキュリティー・相互運用性の基準を満たすことを保証します。認証には通常、プラットフォーム・プロバイダーによる技術的な検証とサポートが含まれ、ISVが信頼性を高め、市場リーチの拡大にも役立ちます。

ISVライセンシングにより、ソフトウェア会社は顧客に自社製品を使用する権利を付与できます。従来、ISVライセンシングは、一定数のユーザーまたはデバイスに対して、永続ライセンスまたは1回限りの有償購入として提供されていました。クラウド・コンピューティングでは、使用中のストレージ量やユーザー数などの使用量に基づく従量課金制のサブスクリプション・モデルにライセンスがシフトしています。

従量課金モデルは、より柔軟でコスト効率に優れており、企業は使用した分だけ支払い、必要に応じて簡単に規模を拡大・縮小し、未使用の参考情報に対する過剰な支払いを回避できます。さらに、保守や更新はベンダーが行うため、ITインフラへの投資の必要性が軽減されます。

AI統合は、よりスマートで効率的なソフトウェア・ソリューションを実現し、ISV市場を変革しつつあります。ISVは機械学習、自然言語処理（NLP）、予測分析を使用してワークフローを自動化し、ユーザー・エクスペリエンスを向上させることができます。例えば、 AI搭載のチャットボットは問い合わせに対応することで顧客体験を向上させ、ERPソリューションの予知保全では設備の問題を早期に検知することでダウンタイムを削減できます。

生成AIはISV機能の拡大もしています。生成AIは例えば、金融分野で不正取引にフラグを立てたり、医療画像を分析してより迅速で正確な診断を行ったりするのに役立ちます。

AI駆動型のアプローチは拡張性をサポートし、開発を加速させ、ISVが市場トレンドを先取りすることを可能にします。ガートナーの調査によると、独立系ソフトウェア・ベンダーの80％以上が、2024年には5％未満であったエンタープライズアプリケーションに生成AI機能を組み込むようになると予想されています。²

ISV統合戦略は、ISVがプラットフォーム・プロバイダーと提携して、そのソリューションをそのエコシステムに統合し、プラットフォームのインフラストラクチャーを使用する方法を定義します。以下のステップは、効果的なISV統合戦略を構築するのに役立ちます。

• 適切なプラットフォームを選択する

• 統合要件を定義する

• マーケティングでのコラボレーション

• プラットフォーム・リソースを使用する

• 協力的なパートナーシップを構築する

プラットフォーム・プロバイダーを探すには、まず、その料金体系やパートナー・プログラムの主要な機能および関連するお客様事例を徹底的に評価します。製品に合った、ターゲット市場に参入するための堅牢なアプリケーション・プログラミング・インターフェース（API）、クラウド、最先端のツールを提供するプラットフォームを選択します。

プラットフォームの技術チームと協力して、明確な技術ガイドラインを定義し、提供された参考情報を活用することで、スムーズな統合を支援します。

共同ブランド・キャンペーンやWebセミナーなどのソフトウェアを販売するための共同マーケティング活動に参加し、認知度を高め、新規顧客を呼び込みます。

プラットフォームのAPI、クラウド・サービス、サポートを使用して、シームレスな統合を実現します。パフォーマンス指標を設定し、分析ツールを使用して統合の成功を追跡・最適化します。

プラットフォームのサポートチームとオープンなコミュニケーションを保ち、テクノロジーとイノベーションの機会を探求します。