Adapter l'intelligence artificielle aux besoins de votre entreprise

Les entreprises n'ont jamais eu autant recours à l'IA.  Entre les banques qui entraînent leur système d'IA pour autonomiser leur main-d'œuvre digitale et les entreprises de télécommunications qui configurent des agents conversationnels intelligents pour transformer le service client, l'IA est en train de s'étendre aux entreprises de tous les secteurs d'activité. En recueillant et en exploitant les données, les systèmes cognitifs peuvent identifier des tendances et fournir des éclairages à vos équipes pour les aider à améliorer les flux de travaux, les temps de réponse et les expériences client. Avec l'IA, vous êtes en mesure de bien ancrer votre entreprise dans le 21e siècle et au-delà.

Présentation

L'intelligence artificielle (IA) révolutionne le monde de l'entreprise. En vous appuyant sur de vastes réserves de données structurées et non structurées autrefois en silo, vous pouvez transformer radicalement votre entreprise et créer une rupture dans votre secteur d'activité. L'IA n'est pas une technologie unique mais un ensemble de technologies et de blocs fonctionnels qui utilisent les données pour produire de la valeur intelligente dans tous les secteurs et toutes les fonctions métier.

Les services de conseil en IA d'IBM vous aident à optimiser l'intelligence artificielle pour réinventer de façon intelligente vos flux de travaux et votre technologie. IBM vous aide à mettre en œuvre une stratégie axée sur les données, à tirer parti de vos données en les complétant par des sources tierces, et à intégrer d'autres technologies avancées telles que l'Internet des Objets et l'automatisation intelligente, afin d'obtenir des éclairages métier concrets plus rapidement. IBM est là pour vous guider tout au long de votre parcours de transformation IA.

Les êtres humains ayant tendance à aller au plus facile au lieu de faire les choses dans les règles, les systèmes d'IA doivent être conçus de manière à faire les choses dans les règles plus facilement.

Jesus Mantas, IBM Managing Partner, Global Strategy & Offerings,

Avantages

Utilisez l'IA pour extraire des informations métier de vos données structurées et non structurées.

Encouragez la création de nouveaux modèles métier et augmentez les revenus à l'aide de stratégies intelligentes et de nouvelles technologies.

Obtenez des informations personnalisées sur vos consommateurs pour créer de meilleures expériences.

Services d'IA

Cognitive Customer Care

Aidez à améliorer les expériences client tout en réduisant les coûts d'exploitation avec les technologies d'IA Watson™, l'agent virtuel et les fonctions omnicanal. Créez un centre d'appels intelligent centré sur le client.

IBM Garage

Pensez, créez et adaptez des innovations de premier plan qui fonctionnent. Explorez la méthodologie reconnue d'IBM qui vous aide à améliorer des résultats métier plus rapidement et à votre échelle. 

Outside Counsel Insights

Utilisez l'IA pour lire des quantités massives de texte non structuré dans les documents financiers et juridiques. Détectez les anomalies de facturation et identifiez la politique juridique, puis agissez sur ces connaissances plus rapidement et avec plus de précision.

Services de gestion des risques et de la conformité avec l'IA

Exploitez la puissance de l'IA pour rester au fait des réglementations en constante évolution. Watson et Promontory Advisory Services offrent une gestion des risques et de la conformité de bout en bout pour vous aider à prendre de meilleures décisions. 

Vous voulez en savoir plus sur nos services d'IA ?

Etudes de cas

McLane, CMHC et KONE réinventent les opérations métier avec l'IA, l'IdO, etc.

Trois chefs d'entreprise discutent de la façon dont ils ont transformé leur entreprise du marketing aux ventes grâce à de nouveaux processus d'opérations métier dynamiques.

NetApp utilise Watson pour transformer le service client numérique

L'assistant virtuel Elio With Watson aide les clients à identifier et résoudre les problèmes sur pratiquement n'importe quel périphérique.

Bradesco utilise l'IA pour traiter les requêtes des clients en quelques secondes

IBM aide Bradesco à devenir la première banque brésilienne à adopter l'IA pour répondre aux demandes des clients avec efficacité et précision.

Le Crédit Mutuel se réinvente numériquement avec l'IA

Le Crédit Mutuel entraîne Watson pour aider ses conseillers clientèle à fournir rapidement aux clients des renseignements complets sur une gamme d'offres.

Ressources éducatives

Découvrez ce que les "innovateurs cognitifs" font autrement

Créez des interactions client plus riches et réduisez les coûts à l'aide d'agents virtuels basés sur l'IA

Le prochain grand changement dans les architectures métier sera piloté par les technologies d'IA

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Un guide pratique vous permettant d'exploiter les données et de faciliter votre transition vers l'IA

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Les DAF jouent un rôle crucial dans le déclenchement de l'adoption de nouvelles technologies dans l'entreprise

Solutions connexes

Un assistant d'IA au service du client

Améliorez les services à la clientèle et la satisfaction des clients et réduisez l'attrition sur de multiples canaux.

Conseil en Business intelligence et en analyse

Utilisez des analyses avancées pour obtenir des éclairages fondés sur des données et favorisant la prise de décisions métier avisées.

Augmenter la productivité avec l'IA

Aidez les travailleurs du savoir à trouver les réponses à des questions complexes grâce à la recherche d'entreprise basée sur l'IA.

Solutions Watson

Utilisez l'IA pour transformer votre façon de faire des affaires.

Services de conseil en Big Data

Choisissez les données et l'analyse en tant que service pour accélérer la création de capacités et de valeur.

Conseil en informatique quantique

IBM Q Consulting rassemble des consultants, des scientifiques et des experts de l'industrie pour aider les clients à se préparer à l'informatique quantique.

Rencontrez les experts

Manish Goyal

Global Leader, IA Services

Lori Feller

IBM CPT Partner & Global Garage Leader

Atul Gupta

Senior Partner, Global Cognitive Customer Care Leader

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