IBM Services trabaja con empresas líderes a nivel mundial que quieren reimaginarse y reinventarse a través de la tecnología para crear un negocio más inteligente

Las 10 mejores prácticas recomendadas para una gestión de multicloud de éxito

Tras trabajar con miles de clientes de empresa, IBM ha identificado los 10 puntos débiles clave y las mejores prácticas asociadas para tener éxito en un entorno multicloud.

Total Economic Impact™ de IBM Multivendor Support Services (MVS)

A medida que su empresa adopta nuevas tecnologías, el coste y la complejidad del soporte de TI crece exponencialmente. Descubra cómo IBM le ayuda a agilizar y reducir el coste del soporte de TI hasta un 25%.

Ponemon Institute: estudio de 2018 sobre los costes de una brecha de seguridad en los datos

Obtenga más información sobre el coste de una brecha de datos y los beneficios que puede ofrecer la gestión de la continuidad del negocio para aliviar el impacto de una brecha de datos.

Servicios de cloud

Al migrar a cloud, LiquidPower puede innovar mucho más rápido

Sin tener experiencia en la ejecución de su infraestructura, LiquidPower tomó la decisión de migrar al cloud. Para ello, confiaron en IBM, que proporcionó su experiencia, seguridad y liderazgo técnico. 

El acceso a proveedores de multicloud proporciona claras ventajas de negocio

Las empresas con servicios multicloud obtienen un rendimiento superior al de sus homólogos en una serie de métricas. Consulte los resultados de la encuesta de 100 profesionales de TI senior.

Aplicaciones empresariales y servicios gestionados en cloud: 269 CIO comparten sus opiniones

Una encuesta de Frost & Sullivan a 269 ejecutivos senior de TI revela por qué las empresas están utilizando servicios gestionados de cloud para las cargas de trabajo de SAP u Oracle.

Aplicaciones gestionadas

G2 Tecnologia e IBM: Mejora el servicio al cliente

Para que su nueva aventura fuera comercialmente viable, G2 necesitaba no sobrecargar su TI y, al mismo tiempo, ofrecer una excelente calidad de servicio. G2 eligió a IBM como socio por su capacidad para proporcionar una gran fiabilidad y un rendimiento excepcional para los clientes, reduciendo el tiempo y el coste de gestionar su nueva oferta.

Migre las aplicaciones de misión crítica utilizando los servicios gestionados de cloud

Conozca los mayores retos que plantea la migración al cloud y cómo el proveedor de cloud gestionado adecuado puede ayudarle a superarlos. 

Por qué las empresas utilizan los servicios gestionados de cloud para cargas de trabajo ERP

Este documento técnico de Frost & Sullivan basado en una encuesta a 269 ejecutivos senior de TI revela por qué cada vez más empresas están desplegando servicios gestionados y los beneficios que están percibiendo. 
 

Servicios de resiliencia empresarial

Hyundai Heavy Industries se defiende con éxito ante las interrupciones

Hyundai se asoció con IBM Business Resiliency Services para implementar una sólida solución de recuperación tras desastre, que garantiza la continuidad de datos, la estabilidad y la disponibilidad en tiempo real.

Cinco tecnologías clave para la ciberresiliencia

Este documento describe las estrategias que puede implementar para modificar las prácticas de protección y recuperación de datos para hacer frente a los cambios en el entorno de ciberamenazas.

Demostración de IBM Resiliency Orchestration with Cyber Incident Recovery

Descubra cómo el panel de control centralizado proporciona visibilidad en tiempo real sobre las desviaciones de RPO/RTO, el estado de validación de las instantáneas y actualizaciones importantes sobre la ciberrecuperación.

Servicios de soporte tecnológico

Augmented Reality (AR) Remote Assist

La asistencia remota aumentada permite resolver sus propios problemas de hardware, sea cual sea la experiencia necesaria, tan solo pulsando un botón.

Optimice el soporte de TI para entornos de TI heterogéneos

Calcule el posible ahorro de costes en 3 años si contrata a IBM como proveedor de soporte tecnológico para su entorno de TI heterogéneo. 

Resolución del reto de soporte del software de código abierto (OSS)

Con el auge de la adopción de software de código abierto, las empresas ven limitado su soporte.IBM proporciona soporte para la pila de soluciones en cualquier etapa del desarrollo de software.

Servicios de red

Transformación a redes definidas por software (SDN) con IBM y Cisco

Descubra cómo IBM aprovecha Cisco ACI para utilizar las prestaciones de automatización en la arquitectura de red para resolver los problemas de ancho de banda de nuestro cliente a costes más bajos.

Despliegue de SD-WAN en el mundo real

Conozca el ciclo de vida completo de adopción de SD-WAN, incluyendo la investigación, la evaluación y la consideración, el análisis de costes y necesidades, la configuración, las pruebas y la implementación.

Demostración de MultiNetwork Services

Descubra cómo las soluciones de SD-WAN ofrecen seguridad y escalabilidad, además de dirigir el tráfico de red a través de múltiples proveedores de servicios a plataformas multicloud.

Servicios de lugar de trabajo digital

BRF, empresa alimentaria brasileña

Descubra cómo un centro de atención al cliente de IA acelera la experiencia de ayuda de TI para los empleados de BRF. El agente virtual tramita más de 2.000 llamadas al mes que, de otro modo, tendrían que ser gestionadas por un agente humano.

Acelere su experiencia de soporte con el centro de atención al cliente cognitivo basado en inteligencia artificial

Justo en el momento en que un gran número de trabajadores empresariales está recurriendo a las herramientas de IA para el soporte de TI, IDC aplica una mirada crítica sobre esta cuestión. Conozca el punto de vista de IDC sobre los centros de atención al cliente de IA. 

Gartner designa a IBM como líder en servicios de movilidad gestionada

Descubra por qué el Magic Quadrant de 2018 de Gartner afirma que los servicios de IBM Digital Workplace Services tienen un enfoque innovador por cuarto año consecutivo.