Reinvente las operaciones empresariales con la IA agéntica
En un mundo en constante cambio y basado en datos, las empresas deben optimizar sus operaciones y adaptarse rápidamente. IBM® Business Operations ofrece un nuevo modelo de transformación de las funciones básicas, impulsado por la IA, la automatización y la prestación de servicios a escala en todo el mundo.
Ayudamos a las organizaciones a diseñar, ejecutar y mejorar procesos críticos de finanzas, RR. HH., operaciones y atención al cliente para reducir el riesgo, aumentar la agilidad e impulsar resultados más inteligentes.
IBM Consulting reinventa las operaciones con un enfoque AI-first para aumentar la productividad, la precisión y la agilidad. Al integrar la IA en el núcleo, conseguimos que se realice un trabajo de mayor valor y que se obtenga una ventaja competitiva duradera.
IBM utiliza sus capacidades de entrega global, sus activos y los de sus partners del ecosistema para automatizar los flujos de trabajo, mejorar la toma de decisiones y optimizar la experiencia del cliente.
Ofrecemos soluciones específicas para cada sector, como los servicios financieros, el comercio minorista y la atención sanitaria, y garantizamos el cumplimiento normativo, un excelente servicio de atención al cliente y un impacto cuantificable.
IBM integra la confianza, la transparencia y el gobierno en todas sus soluciones de IA para garantizar un uso ético, la protección de datos y el cumplimiento de las normas internacionales.
Nuestros expertos
Capacidades
Desbloquee las finanzas con IA para impulsar los resultados en todo el proceso, desde el pedido hasta el cobro, desde el registro hasta la elaboración de informes y la gestión de cuentas por pagar.
Optimice los RR. HH. mediante procesos impulsados por la IA para mejorar la experiencia y reducir costes.
Desarrolle una estrategia de datos e IA para mejorar el servicio de atención al cliente, incrementar su satisfacción y aumentar la rentabilidad.
Integre la IA y la automatización en el proceso de compra para mejorar la visibilidad y la toma de decisiones y optimizar el gasto.
Ayude a satisfacer las necesidades de contratación, desarrolle el talento y cubra las carencias de habilidades para desbloquear el potencial del personal.
Aporte claridad a su cadena de suministro con la IA y nuestro enfoque basado en activos.
Reinvente las operaciones bancarias con las soluciones con IA de IBM.
Transforme las operaciones de seguros con IA, optimizando la suscripción, la gestión de siniestros y de pólizas para tomar decisiones más inteligentes y rápidas.
Insights
Casos de éxito
Alianzas estratégicas
SAP
Somos un partner mundial reconocido en todos los continentes:
- Europa, Oriente Medio y África: premio SAP Global Customer Experience Partner Excellence Award 2022 - global trade management (GTM) Success
- Norteamérica: premio SAP S/4HANA Excellence in Operations Award for Utilities - Veolia
- Asia Pacífico y Japón: SAP Partner Excellence for Intelligent Spend and Business Networks