임베디드 iPaaS란 무엇인가요?

사용자가 호스트 애플리케이션 환경을 벗어나지 않고도 다양한 소프트웨어 애플리케이션, 데이터 소스 및 네트워크 디바이스와 원활하게 통합할 수 있습니다.

엔터프라이즈 수준에서 컴퓨팅 네트워크는 매우 복잡하고 역동적입니다. 또한 기업이 최신 개발 관행과 클라우드 네이티브 기술(예: 애자일 및 DevOps 방법론, 마이크로서비스, Docker 컨테이너, Kubernetes 및 서버리스 컴퓨팅 기능)을 채택함에 따라 네트워킹 및 애플리케이션 관리가 점점 더 복잡해지고 있습니다.

그럼에도 불구하고 기업은 기존 및 잠재 고객의 지속적인 통합 요청을 관리할 수 있는 방법을 찾아야 하며, 이는 엔지니어링 리소스가 제한된 기업에게는 어려운 일이 될 수 있습니다.

EiPaaS 서비스는 통합 요청을 처리하고 네트워크 전반의 서드파티 앱 애플리케이션 프로그래밍 인터페이스(API)와 상호 작용하는 데이터 오케스트레이션 계층을 만들어 프로세스를 간소화합니다.

임베디드 iPaaS 기술을 채택하면 기업은 개발 리소스를 보다 효율적으로 사용할 수 있습니다. 엔지니어는 통합 로직과 기능 혁신에 집중할 수 있고 기업은 더욱 안전하고 민첩한 컴퓨팅 네트워크를 확보할 수 있습니다.

iPaaS와 마찬가지로 임베디드 iPaaS(EiPaaS)는 고급 통합 솔루션을 찾는 기업에 많은 이점을 제공합니다. 그러나 EiPaaS는 확장 가능한 고객 통합을 위한 화이트 레이블 소프트웨어 네이티브 솔루션으로 특별히 설계되었습니다.

선도적인 EiPaaS 플랫폼은 팀이 데이터 통합 프로세스를 자동화하고 최적화하는 데 도움이 되는 다음과 같은 여러 기능을 제공합니다.

대부분의 임베디드 iPaaS 공급업체는 다양한 범주에 걸쳐 인기 있는 SaaS 애플리케이션을 위한 기성 애플리케이션 커넥터를 제공하여 통합 개발을 간소화합니다. 예를 들어, 파일 스토리지 솔루션에는 Box 및 Dropbox용 커넥터가 포함될 수 있고, CRM 툴에는 Salesforce 및 HubSpot 커넥터가 포함될 수 있으며, 인적 자원 정보 시스템(HRIS)에는 Namely 및 Workday 커넥터가 포함될 수 있습니다.

사전 구축된 커넥터에는 연결 및 데이터 동기화를 간소화하도록 설계된 로직 및 알고리즘이 기본으로 제공되므로, 팀은 사내에서 통합을 구축하지 않고도 연결을 신속하게 구현할 수 있습니다.

EiPaaS 플랫폼은 개발 팀이 즉시 사용하거나 특정 요구 사항에 맞게 조정할 수 있는 사전 구성된 자동화를 제공합니다. 템플릿은 데이터 동기화와 같은 간단한 작업과 잠재 고객 라우팅과 같은 복잡한 프로세스를 자동화할 수 있습니다.

많은 임베디드 통합 시스템은 로우코드와 노코드 시각적 편집 툴과 스크립팅 기능을 결합한 기능을 제공합니다. 이 접근 방식은 제품 통합을 구성하는 데 필요한 코딩을 크게 줄여 프로그래밍 전문 지식이 부족한 팀원이 iPaaS 툴에 더 쉽게 액세스할 수 있도록 합니다.

임베디드 iPaaS 공급업체는 일반적으로 싱글 테넌트 또는 다중 테넌트 아키텍처에 대한 옵션을 제공합니다. 이러한 툴은 느슨하게 결합된 프레임워크(예:마이크로서비스, 서버리스 컴퓨팅 및 이벤트 기반 아키텍처) 또는 모놀리식 아키텍처 내에 배포할 수 있으므로 리소스와 데이터를 관리하는 방법에 유연성을 제공할 수 있습니다.

플랫폼 봇은 사용자가 선호하는 통신 플랫폼(예: Slack)에서 직접 데이터 통합 기능에 액세스할 수 있도록 하여 EiPaaS의 기능을 확장할 수 있습니다. 사용자는 개발자의 플랫폼에서 기본 자동화를 비즈니스 커뮤니케이션 플랫폼으로 가져올 수 있습니다.

예를 들어, 개발자는 사용자가 Slack 또는 팀이 커뮤니케이션하는 데 사용하는 다른 메시징 앱의 일정 애플리케이션에서 직접 알림 및 업데이트를 받을 수 있는 제품 통합을 제공할 수 있습니다.

임베디드 iPaaS 소프트웨어는 중앙 집중식 대시보드(차트, 그래프 및 기타 시각적 툴)를 제공하여 네트워크 관리자가 활성 및 실패한 동기화를 포함한 모든 동기화 활동을 명확하게 볼 수 있도록 합니다.  

또한 대시보드를 통해 관리자는 연결 및 오류 모니터링, 이벤트 트리거 구성 등 모든 데이터 통합의 모든 측면을 중앙 집중화된 위치에서 관리할 수 있습니다.

팀은 조건부 이벤트 트리거를 생성하거나 EiPaaS 자동화 툴을 사용하여 실시간 업데이트 및 데이터 교환을 설정할 수 있습니다. 이벤트 트리거를 통해 개발자는 시스템의 특정 이벤트 또는 변경 사항에 대한 보다 효과적인 대응을 공식화하여 데이터 통합 프로세스를 최적화할 수 있습니다.

임베디드 iPaaS 솔루션은 액세스 토큰, API 키 및 다양한 프로토콜을 처리할 수 있는 강력한 인증 관리 툴을 제공합니다. 철저한 인증 프로세스를 통해 사용자 ID 및 권한에 대한 간소화된 보안 검증을 가능하게 하고 개발 팀이 네트워크의 무결성과 보안을 유지하는 데 도움이 됩니다.

EiPaaS 툴은 관리자가 지원 엔지니어링 없이 문제를 해결하는 데 도움이 되는 문서를 제공하여 기술 지원 인력에 대한 전반적인 의존도를 줄입니다.

iPaaS는 기업이 하이브리드 및 멀티클라우드 에코시스템 전반에서 통합 흐름을 구축하고 배포할 수 있도록 지원하는 셀프 서비스, 클라우드 기반 툴 및 솔루션 제품군입니다. iPaaS 플랫폼은 데이터 교환 및 통합을 오케스트레이션하여 소비 애플리케이션으로의, 또는 후속 분석을 위해 데이터 웨어하우스 및 레이크로의 엔드투엔드 데이터 전송을 보호합니다.

예를 들어, 통합이 API에 의존하는 경우 iPaaS는 API 호출을 관리하고 인증을 처리하며 데이터가 안전하게 교환되도록 합니다.

iPaaS 툴은 기업의 모든 데이터 교환 및 통합 요구 사항을 위한 단일 플랫폼을 제공합니다. 하지만 iPaaS를 사용하려면 엔지니어링 팀이 모든 통합 흐름을 구축하고 배포해야 합니다. 또한 내부 워크플로와 통합 자동화에 전적으로 초점을 맞추고 있기 때문에 내부 이해관계자에게 이익이 되는 내부 인프라 최적화를 우선시하는 기업에 가장 적합합니다.

예를 들어, 조직이 팀 브레인스토밍 아이디어를 단일 문서로 회사 인트라넷에 게시하여 회사 전체가 접근할 수 있게 하려는 경우 기존 iPaaS 통합을 사용하여 이를 수행할 수 있습니다. iPaaS 소프트웨어는 각 팀의 애플리케이션 인터페이스의 데이터를 인트라넷 플랫폼의 데이터와 통합하여 팀 리더와 직원에게 혜택을 제공합니다.

iPaaS와 마찬가지로, EiPaaS도 고급 통합 솔루션을 찾는 기업에게 많은 이점을 제공합니다. 그러나 EiPaaS는 고객 통합 확장을 위한 화이트 레이블 소프트웨어 네이티브 플랫폼으로 특별히 설계되었습니다.

EiPaaS 서비스는 서드파티 SaaS 제품과 공급업체 플랫폼 간의 고객 대면 통합을 용이하게 하여 고객이 자신의 앱을 공급업체의 서비스와 쉽게 연결할 수 있도록 합니다. EiPaaS를 통해 고객은 공급자의 소프트웨어 내에서 자체 SaaS 통합을 구축 및 배포할 수 있으며, 공급업체는 고객을 대신하여 통합을 구축하고 채택할 통합을 선택할 수 있습니다.

예를 들어, 호텔, 레스토랑 또는 기타 호텔 산업의 고객 네트워크가 자사의 인사 스케줄링 소프트웨어를 쉽게 통합할 수 있도록 하려는 SaaS 공급업체를 생각해 보세요. 공급업체는 각 레스토랑의 인터페이스를 공급업체의 소프트웨어와 통합하기 위해 EiPaaS 툴을 소프트웨어에 통합하여 고객에게 권한을 부여하고 통합 프로세스를 간소화할 수 있습니다.

정규화된 API 또는 범용 API라고도 하는 통합 API는 다양한 API를 단일 인터페이스로 통합하여 특정 소프트웨어 카테고리 내 여러 애플리케이션 간의 통합을 간소화합니다. 이 프로세스는 기존 시스템의 API 및 데이터 모델에 대한 추가 추상화 계층을 생성하여 여러 개의 고유한 API 통합을 처리하지 않고도 다른 소프트웨어 애플리케이션과 더 쉽게 상호 작용할 수 있도록 합니다.

통합 API는 보다 통합되고 간소화된 인터페이스를 제공하여 다양한 시스템 간의 연결 및 운영을 간소화할 수 있습니다. 그러나 비표준 작업을 완료하는 데 어려움을 겪는 경우가 많습니다.

통합 API에는 포괄적인 통합 스택이 없기 때문에 개발자가 대부분의 통합 프로세스를 직접 처리해야 합니다. 따라서 간단하고 빠른 통합 배포를 원하는 기업에 가장 적합합니다.

내장된 iPaaS 툴은 기업에 기본 통합 및 자동화 기능을 제공하므로 최종 사용자는 간소화된 통합 프로세스의 이점을 누릴 수 있습니다. 광범위한 사용자 지정 개발 없이 다양한 통합을 가능하게 하여 비기술 인력을 위한 사용의 편의성을 개선하고 개발자와 IT 리소스에 대한 수요를 줄입니다.

EiPaaS는 플랫폼 내에 통합 기능을 직접 내장하여 워크플로를 개선하고 사용자의 통합 경험을 향상시키기 때문에 B2B SaaS 기업에 특히 유용합니다. 또한 보다 강력하고 확장 가능한 통합 프레임워크를 구현하려는 기업에 적합합니다.

기업이 성장하면 사용자 기반도 늘어나고, 사용자 기반이 커지면 개발자는 사용자 수요를 충족하기 위해 더 많은 앱과 데이터베이스를 네트워크에 통합해야 합니다. 임베디드 iPaaS 툴을 사용하면 프로세스를 가속화하여 SaaS 비즈니스 성장과 고객 참여 및 만족도를 모두 높일 수 있습니다.

또한 임베디드 iPaaS 플랫폼의 즉시 사용 가능한 소프트웨어 구성 요소 및 커넥터는 통합 및 인프라 확장을 간소화하여 기업이 연구 개발 비용을 절감하고 제품 제공을 앞당기는 데 도움이 됩니다.

그러나 모든 EiPaaS 제공업체가 동일한 기능을 제공하는 것은 아닙니다. 아키텍처에 가장 적합한 임베디드 iPaaS 공급업체를 선택할 때 다음 사항을 고려하는 것이 중요합니다.

각 EiPaaS 공급업체는 개발자에게 통합 워크플로 임베딩 및 자동화를 위한 다양한 옵션을 제공하지만, 대부분은 최소 네 가지 이상의 기본 옵션을 제공합니다.

외부 링크 임베딩은 소프트웨어 애플리케이션을 외부 통합 허브에 연결하여 통합 워크플로를 임베딩하고 배포합니다. 외부 연결은 가장 간단한 방법이지만 제한된 사용자 지정 옵션을 제공하고 사용자에게 호환성 문제를 일으킬 수 있습니다.

iFrame 임베딩(또는 인라인 프레임 임베딩)을 사용하면 애플리케이션에서 외부 통합 허브에 연결되는 iFrames(다른 페이지 내에 HTML 페이지를 중첩하는 HTML 구성 요소)를 임베드할 수 있습니다. iFrames는 외부 링크와 달리 사용자가 애플리케이션 내에서 작업할 수 있지만 비슷한 제한이 있습니다. 

고객 사용자 인터페이스(UI) 임베딩은 iPaaS 공급업체의 API를 사용하여 팀이 완전히 사용자 정의된 UI를 만들 수 있도록 지원합니다. 이 옵션은 높은 유연성을 제공하지만, 연구 개발 팀의 상당한 노력이 필요합니다.

JavaScript SDK 임베딩은 EiPaaS 공급업체의 JavaScript UI SDK(소프트웨어 개발 키트)를 사용하여 미리 디자인된 UI를 임베딩합니다. JavaScript SDK를 통해 개발자는 JavaScript 인터페이스를 자체 앱 및 웹 서비스와 통합하여 사용자 정의 기능을 극대화하고 인력 요구 사항을 최소화할 수 있습니다. 또한 팀이 현대적이고 미학적으로 만족스러운 인터페이스를 구축하여 최종 사용자의 소프트웨어 매력을 향상시키는 데 도움이 됩니다.

임베디드 iPaaS 공급업체는 기성 커넥터를 제공하지만, 조직은 고유한 API 또는 비즈니스 로직을 처리하기 위해 사용자 지정 커넥터를 구축해야 할 수도 있습니다.

개발 팀은 많은 공급자를 이용하여 설정된 HTTP API 템플릿을 사용하여 사용자 지정 커넥터를 빌드할 수 있지만, 이 기능은 모든 조직의 사용자 지정 변환 및 비즈니스 프로세스를 수용하지 못할 수 있습니다. 또한 개발자가 로직이나 프로세스를 수정하도록 허용하지 않는 서드파티 API를 관리하는 데 어려움을 겪을 수 있습니다.

커넥터를 무제한으로 사용하고 완전한 커넥터 사용자 지정을 허용하는 공급업체를 선택하면 기업이 네트워크 유연성을 최적화하고 EiPaaS 소프트웨어 비용을 절감하는 데 도움이 될 수 있습니다.

많은 임베디드 iPaaS 플랫폼이 SaaS 모델에 의존하기 때문에 유지 관리 및 직원 온보딩이 비교적 간단합니다. 그러나 호스팅된 모델은 애플리케이션 데이터를 공급업체에 다시 전달하는 경우가 많으며, 이는 엄격한 데이터 개인 정보 보호 및 보안 요구 사항이 있는 기업에 문제를 일으킬 수 있습니다.

온프레미스 설치는 이러한 문제를 완화하여 팀에게 향상된 데이터 보안 및 개인정보 보호 프로토콜과 더 많은 사용자 지정 옵션을 제공할 수 있습니다.

내장형 iPaaS 플랫폼은 개발자에게 드래그 앤 드롭, 노코드 워크플로 자동화 기능을 제공하여 팀이 통합을 사용자 정의하는 데 도움이 됩니다. 하지만 UI 빌더가 소프트웨어에 원활하게 통합되어 최종 사용자가 액세스할 수 있는지 확인하는 것도 마찬가지로 중요합니다. 예를 들어, 전자상거래 애플리케이션에서는 고객이 앱에서 바로 배송업체 세부 정보에 액세스할 수 있도록 하고 싶을 수 있습니다.

이러한 기능은 새로운 통합이 조직의 브랜딩 및 미적 측면에 부합하고 사용자에게 일관된 고객 경험을 제공하는 데 도움이 됩니다.

조직이 사용자와 개발 팀이 생성하는 데이터 흐름을 기록할 수 있도록 하는 임베디드 iPaaS를 선택하는 것은 모니터링 및 최적화 노력에 매우 중요할 수 있습니다. 기록을 통해 기업은 포괄적인 활동 로그를 유지하고, 중앙 대시보드를 사용하여 비즈니스 인텔리전스를 시각화하고, 시간이 지남에 따라 자동화 추적 및 데이터 분석을 개선할 수 있습니다.

EiPaaS 공급업체를 선택할 때는 공급업체의 문서를 검토하여 조직의 사용 사례에 따른 소프트웨어의 사용자 지정 가능성과 공급업체의 고객 지원 및 문제 해결 기능의 효율성을 결정하는 것도 중요합니다.

많은 주요 임베디드 iPaaS 제공업체는 무료 평가판을 제공하므로, 개발팀은 상당한 재정적 투자를 하고 제품 로드맵이나 통합 전략을 근본적으로 변경하기 전에 해당 공급업체의 소프트웨어로 개념 증명을 수행할 수 있습니다.

• 인프라 유연성 향상. EiPaaS 툴을 사용하면 기업은 통합을 쉽게 추가하거나 수정하여 기술 환경에 빠르게 적응할 수 있습니다.

• 확장성 간소화. 사전 구축된 EiPaaS 커넥터 및 소프트웨어 구성 요소는 통합 워크플로를 자동화하고 통합 워크플로를 간소화하여 인프라 확장을 단순화하고 제품을 빠르게 제공할 수 있습니다.

• 핵심 역량에 대한 집중도 개선. EiPaaS를 사용하면 제품 팀이 통합을 구축하고 유지 관리하는 데 시간과 노력을 소비할 필요가 없기 때문에 핵심 제품/서비스의 제공을 개선하는 데 집중할 수 있습니다.

• 개발 비용 절감. 임베디드 iPaaS를 사용하면 많은 통합 작업이 플랫폼에서 처리되므로 광범위한 개발 리소스가 필요하지 않습니다.

• 더 나은 사용자 경험. SaaS 애플리케이션에 통합 기능을 임베딩함으로써 사용자는 단일 인터페이스에서 모든 통합을 관리할 수 있어 앱 효율성과 고객 유지율이 향상됩니다.

• 출시 시간 단축. EiPaaS를 사용하면 소프트웨어 제공업체가 처음부터 통합하지 않고도 통합 기능을 신속하게 제공할 수 있으므로 새로운 제품 기능을 더 빠르게 배포할 수 있습니다.

• 제품 가치 향상. 내장된 iPaaS 툴은 개발자의 각 SaaS 앱을 자동화 허브로 만들어 각 제품의 가치를 자동으로 높입니다.