Apa yang dimaksud dengan manajemen jaringan?

Manajemen jaringan membantu menyediakan, memantau, mengamankan, mengoperasikan, dan memelihara saluran transfer data organisasi di seluruh ekosistem TI perusahaan (misalnya, pusat data lokal dan lingkungan cloud). Misalnya, staf IT organisasi dapat memprioritaskan akses ke daya pemrosesan dan memori pada jaringan untuk aplikasi yang sangat penting dibandingkan dengan aplikasi yang kurang penting atau tidak penting.

Manajemen jaringan sangat penting karena membantu tim TI secara proaktif mengidentifikasi dan menyelesaikan masalah, mengoptimalkan kinerja, memastikan ketersediaan jaringan, dan pada akhirnya mendukung kesinambungan serta hasil bisnis.

Suatu organisasi dapat melakukan outsourcing sebagian atau seluruh aspek manajemen jaringan ke penyedia layanan terkelola (MSP) untuk membebaskan staf IT internal atau melindungi kemampuan dan keahlian jaringan internal terbatas. MSP membantu mengelola akses jaringan dasar dan layanan transportasi seperti jaringan area lokal (LAN) dan jaringan area luas (WAN). Mereka juga dapat mengelola koneksi yang rumit seperti yang ada di jaringan area luas yang ditentukan perangkat lunak (SD-WAN).

Jaringan area luas yang ditentukan perangkat lunak (SD-WAN) adalah pendekatan terpusat yang memanfaatkan jaringan yang ditentukan perangkat lunak (SDN) dan antarmuka pemrograman aplikasi (API) untuk memberikan visibilitas menyeluruh terhadap infrastruktur jaringan. Kemampuan ini memungkinkan administrator untuk mengoptimalkan sumber daya jaringan untuk meningkatkan kinerja jaringan.

SD-WAN dan pusat data yang ditentukan perangkat lunak (SDDC) telah menjadi pusat infrastruktur TI modern, memberikan kelincahan, elastisitas, dan skalabilitas yang terkait dengan ekosistem hybrid cloud dan komputasi cloud lainnya.

Menurut laporan MarketsandMarkets, SDN menciptakan peluang baru untuk manajemen jaringan dengan mengintegrasikan alat otomatisasi dalam proses manajemen jaringan. SDN, bersama dengan kecerdasan buatan (AI) dan machine learning (ML), dipandang sebagai driver utama dalam ukuran pasar global sistem manajemen jaringan, yang pendapatannya melampaui 9,3 miliar USD pada tahun 2022 dan diperkirakan akan menunjukkan CAGR sebesar 9,4%, meningkat menjadi 14,6 miliar USD pada akhir tahun 2027.¹

Sistem manajemen jaringan adalah infrastruktur TI yang digunakan administrator dan pusat operasi jaringan (NOC) untuk melakukan penyediaan jaringan, manajemen konfigurasi, manajemen kesalahan, manajemen kinerja, manajemen keamanan, serta tugas manajemen jaringan lainnya.

Meskipun manajemen jaringan mengacu pada tugas yang dilakukan administrator untuk memelihara dan mengamankan jaringan—sistem manajemen jaringan—juga disebut perangkat lunak manajemen jaringan, adalah kumpulan alat yang digunakan administrator untuk melakukan tugas tersebut. Lebih khusus lagi, sistem manajemen jaringan menggunakan alat pemantauan dan observabilitas jaringan untuk mengumpulkan data waktu nyata dari perangkat jaringan (misalnya, sakelar, router, titik akses, perangkat pengguna). Ini memberi administrator titik kontrol pusat untuk menetapkan kebijakan keamanan jaringan, mengalokasikan sumber daya jaringan, dan lainnya.

Misalnya, administrator jaringan dapat menetapkan kebijakan failover untuk aplikasi yang sangat penting untuk secara otomatis beralih ke memori dari lokasi cadangan jika terjadi gangguan jaringan yang mengancam akses layanan utama.

Sistem manajemen jaringan memungkinkan hal berikut:

• Identifikasi masalah jaringan secara proaktif, menggunakan kemampuan AI dan ML untuk mendeteksi pola perilaku jaringan dan mendeteksi serta merespons masalah jaringan yang terjadi dengan cepat.
• Pemantauan alokasi sumber daya dan keamanan jaringan.
• Pemecahan masalah yang dipercepat melalui satu titik kontrol atas lalu lintas jaringan dan manajemen kinerja.
• Otomatisasi jaringan yang menghilangkan kebutuhan akan campur tangan manusia dalam alur kerja berulang seperti tugas manajemen konfigurasi jaringan dan peningkatan.

Protokol manajemen jaringan mendefinisikan proses, prosedur, dan kebijakan untuk mengelola, memantau, dan memelihara jaringan. Rangkaian aturan ini memungkinkan administrator jaringan memperoleh dan melihat informasi dari perangkat jaringan mengenai ketersediaan, latensi jaringan, kehilangan paket/data, dan kesalahan melalui sistem manajemen jaringan.

Sistem manajemen jaringan juga dapat mengumpulkan informasi dari perangkat secara otomatis melalui protokol manajemen jaringan untuk tugas otomatis seperti memperbarui perangkat lunak atau pemantauan kinerja. Contoh protokol manajemen jaringan meliputi:

• Simple Network Management Protocol (SNMP): SNMP adalah protokol standar terbuka yang menanyakan setiap elemen jaringan dan mengirimkan respons ke sistem untuk dianalisis.
• Internet Control Message Protocol (ICMP): ICMP adalah lapisan jaringan TCP/IP yang menyediakan layanan pemecahan masalah, kontrol, dan pesan kesalahan.
• Telemetri streaming: Telemetri streaming adalah metode yang mengirimkan indikator kinerja utama dari perangkat jaringan ke sistem secara real-time.

Tugas manajemen jaringan memastikan kesehatan dan kinerja jaringan, dengan tujuan mengoptimalkan sumber daya, mendukung tujuan bisnis, dan meningkatkan pengalaman pengguna.

Dalam manajemen jaringan, ini adalah beberapa contoh tugas penting:

• Pembaruan perangkat lunak
• Pemeliharaan
• Audit jaringan
• Pemantauan kinerja
• Manajemen ancaman dan kerentanan
• Peningkatan keamanan
• Manajemen alamat IP
• Penyediaan
• Kontrol akses

Bergantung pada kemampuan TI organisasi dan sistem manajemen jaringan, pembaruan dapat didorong ke perangkat yang menjadi bagian penting dari operasi jaringan perusahaan, termasuk router, sakelar, serta perangkat pengguna akhir seperti printer dan telepon.

Pemeliharaan jaringan melibatkan pelaksanaan tugas yang diperlukan untuk memperbaiki masalah yang terjadi dan meningkatkan perangkat lunak dan perangkat keras yang penting untuk kelangsungan operasi jaringan. Ini mencakup pelacakan metrik seperti penggunaan CPU dan bandwidth pada perangkat jaringan.

Audit jaringan mencakup peninjauan dan evaluasi kinerja serta keamanan infrastruktur jaringan, yang menjadi bagian penting dari praktik pemantauan dan pemeliharaan. Alat audit jaringan menggunakan otomatisasi untuk melakukan tugas seperti identifikasi perangkat, pemeriksaan konfigurasi, dan pemindaian kerentanan.

Pemantauan kinerja jaringan memastikan kinerja sumber daya jaringan yang optimal dan berkelanjutan. Administrator juga dapat menggunakan alat pemetaan topologi jaringan untuk memberikan representasi visual yang membantu tim jaringan mengidentifikasi potensi masalah kinerja.

Administrator jaringan memantau jaringan untuk mendeteksi potensi ancaman atau pelanggaran dan menggunakan alat manajemen ancaman didukung AI yang memberi peringatan tentang serangan siber atau risiko keamanan, sehingga dapat segera dimitigasi atau dicegah. Jenis-jenis ancaman keamanan jaringan termasuk ransomware dan serangan denial-of-service terdistribusi (DDoS).

Tim keamanan siber juga mengandalkan praktik manajemen kerentanan dan solusi otomatis untuk menemukan kekurangan atau kelemahan dalam struktur jaringan. Beberapa contoh kerentanan jaringan termasuk perangkat keras yang tidak dipasang dengan benar, kata sandi yang tidak aman, dan kelemahan desain yang dapat dieksploitasi dalam sistem operasi.

Meningkatkan keamanan jaringan mencakup tugas seperti membuat firewall yang memblokir aktivitas mencurigakan di jaringan dan penerapan autentikasi multifaktor (MFA).

Administrator jaringan memelihara inventaris alamat IP yang tidak tersedia dan tersedia yang diperlukan untuk perangkat yang berada di jaringan. Administrator jaringan menetapkan dan membatalkan penetapan alamat IP saat perangkat disediakan atau tidak disediakan. Alamat IP terkadang diberikan secara dinamis melalui server protokol konfigurasi host dinamis (DHCP), yang sering ditemukan di jaringan perusahaan besar.

Administrator jaringan menyediakan infrastruktur jaringan dengan sumber daya sistem IT seperti bandwidth dan saluran transportasi (misalnya kabel, broadband, 5G, LTE, satelit, dan sebagainya) untuk memungkinkan akses antar pengguna, perangkat pengguna akhir, perangkat IoT, aplikasi, dan data pada tingkat kinerja yang diinginkan.

Mengatur kontrol akses jaringan membantu untuk mengatur bagaimana perangkat di edge dan aplikasi di lingkungan cloud mengakses data melalui jaringan. Misalnya, kontrol akses dapat diterapkan untuk mencegah data sensitif ditransfer melalui jaringan ke lingkungan cloud publik.

Manfaat manajemen jaringan meliputi: 

• Visibilitas jaringan
• Deteksi dan pencegahan waktu henti yang tidak direncanakan
• Pengoptimalan kinerja
• Skalabilitas
• Pencegahan biaya

Operasi jaringan dan tim teknik menggunakan sistem manajemen jaringan untuk pemantauan terpusat dan visibilitas kinerja jaringan mereka dan lingkungan hybrid cloud.

Administrator jaringan menggunakan alat pemantauan jaringan berbasis AI untuk mendeteksi potensi pemadaman, mencegah gangguan, atau menerapkan kebijakan failover yang mengarahkan lalu lintas dan sumber daya.

Sistem manajemen jaringan meningkatkan visibilitas dan akses terhadap data kinerja jaringan. Fitur ini memungkinkan tim operasi dan teknik membuat keputusan berbasis informasi yang meningkatkan efisiensi jaringan, efektivitas biaya, ketersediaan, dan keamanan. Selain itu, mengoptimalkan kinerja jaringan dapat berkontribusi pada peningkatan pengalaman pengguna karena berkurangnya latensi dan waktu respons serta peningkatan ketersediaan.

Alat pemantauan jaringan mendukung skalabilitas horizontal dan vertikal. Misalnya, alat ini dapat membantu memperluas jaringan dengan menambah perangkat (horizontal) untuk mendistribusikan beban, atau meningkatkan perangkat yang ada (vertikal) agar memiliki daya lebih besar, sehingga jaringan dapat menangani peningkatan permintaan sesuai kebutuhan.

Strategi manajemen jaringan membantu mencegah gangguan dan mengoptimalkan penggunaan sumber daya. Manajemen jaringan memungkinkan organisasi mengurangi biaya melalui pemantauan dan pemeliharaan rutin, sekaligus meningkatkan waktu aktif, keandalan, dan efisiensi operasional.