IBM Consulting travaille avec des clients et des partenaires internationaux pour construire ensemble l'avenir de l'IA. Notre équipe internationale, forte de plus de 20 000 spécialistes de l'IA, peut vous aider à concevoir et à faire évoluer de façon sûre et rapide l'IA et l'automatisation dans tous les domaines et secteurs d'activité.
Notre expertise en matière d'IA est reconnue pour son éthique et sa responsabilité, associées à une attention particulière portée au renforcement et au renouvellement des compétences de vos équipes afin de maximiser l'adoption et la valeur métier. Alors que l'IA est au centre de toutes les attentions, nous avons acquis une solide expérience dans ce domaine en fournissant des services utiles à des entreprises de tous types.
Analyses
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Éthique de l'IA : découvrez l'approche multidisciplinaire et multidimensionnelle d'IBM
Découvrez comment la création de six fonctionnalités génère des résultats de classe mondiale grâce aux investissements dans l'IA.
Découvrez comment les PDG prennent des décisions à l'ère de l'IA
Créez des expériences personnalisées sur tous les supports tout en réduisant les coûts d'exploitation des centres d'appel. Utilisez des agents virtuels basés sur l'IA, des workflows intelligents et l'automatisation, ainsi que des données en temps réel, pour offrir des expériences agréables aux clients et aux employés.
IBM peut vous aider à exécuter, assurer la maintenance et faire évoluer vos solutions d'IA et de machine learning, du stade pilote jusqu'à la phase de production. Adoptez un cadre pour faciliter votre parcours et accélérer votre rentabilisation.
Rationalisez les processus, augmentez votre productivité et obtenez des informations exploitables immédiatement. Nous pouvons déployer des modèles d'IA générative adaptés aux spécificités d'un secteur et personnaliser le contenu client de manière sûre et responsable.
Numérisez des documents complexes avec l'IA pour dégager de la valeur à partir de données non structurées. Accélérez les temps de transaction, réduisez les coûts et augmentez la précision grâce à des processus adaptés à votre secteur.
Intégrez des jeux de données géospatiales, météorologiques, climatiques et de télédétection dans vos principaux workflows afin d'améliorer la visibilité et de permettre à votre entreprise d'économiser du temps et des ressources à des points de valeur significatifs.
Numérisez et automatisez les workflows avec l'IA pour créer des processus sans contact qui automatisent les tâches et donnent de l'autonomie à une main-d'œuvre moderne et hybride.
99 % des personnes interrogées constatent une amélioration de l'expérience des clients et des employés grâce aux agents virtuels utilisant l'IA conversationnelle¹.
89 % des personnes chargées de prendre des décisions en entreprise s'accordent à dire que la mise à l'échelle de l'IA permet de se démarquer de la concurrence².
67 % des organisations qui accordent de l'importance à l'IA et à l'éthique de l'IA indiquent également faire mieux que leurs pairs en matière de développement durable, de responsabilité sociale, de diversité et d'inclusion3.
En partenariat avec IBM, Bouygues Telecom a conçu une architecture de données et d'IA personnalisée sur AWS afin de rendre l'IA et le machine learning opérationnels et évolutifs dans toute l'entreprise.
Wintershall Dea a collaboré avec IBM Consulting pour créer un centre de compétences sur l'IA et hiérarchiser les cas d'utilisation à approfondir.
En partenariat avec IBM, Siemens Gamesa a adopté les bonnes pratiques en matière d'IA à grande échelle pour déployer des solutions de machine learning sur Microsoft Azure afin de transformer la fabrication.
Profitez de la valeur des données et exploitez votre IA pour offrir des expériences personnalisées en temps réel à vos clients avec Adobe Experience Platform.
En tant que partenaire de conseil AWS de premier plan, IBM aide à moderniser et à faire évoluer les centres d'appel utilisant la plateforme Amazon Connect, et à intégrer des solutions d'IA, de machine learning et d'automatisation à AWS Cloud.
IBM contribue à l'intégration et à la mise à l'échelle de l'IA et du machine learning, et intègre des flux de travaux intelligents alimentés par l'IA aux processus métier sur Google Cloud. IBM s'associe également à des clients pour transformer leur service client avec la plateforme Contact Center IA de Google.
IBM fournit l'expertise, le cadre et les outils nécessaires pour permettre l'adoption de l'IA, de l'analytique et du machine learning à grande échelle, ainsi que pour réinventer les processus d'entreprise grâce à des workflows intelligents, le tout sur Microsoft Azure.
Définissez et menez à bien votre transformation numérique avec SAP. Déployez des flux de travaux basés sur l'IA pour automatiser les processus essentiels.
Libérez votre potentiel d'innovation avec Salesforce. Intégrez Salesforce Einstein et IBM Watson en toute simplicité afin de proposer des expériences d'IA dans l'ensemble de votre entreprise.
Manish aide les entreprises à transformer leur activité et à tirer parti de la formidable valeur ajoutée qu'offre l'IA.
Shobhit aide les organisations à tirer parti du pouvoir de transformation de l'IA pour obtenir des résultats métier quantifiables. Il détient plusieurs brevets dans le domaine de l'IA.
Intégrez les données d'entreprise pour construire des modèles numériques, opérationnels, analytiques, de science des données et d'IA, et pour automatiser les processus à l'aide de flux de travaux intelligents.
Numérisez et automatisez les flux de travaux avec l'IA pour créer des processus sans contact alimentés par une main-d'œuvre hybride.
Découvrez des technologies ouvertes qui unifient et alignent votre stratégie et vos processus sur une automatisation riche de sens et sur des analyses et des résultats issus de l'IA.
Notes de bas de page
1 La valeur de la technologie des agents virtuels
² Rapport intitulé « An AI-driven business model that's sustainable, trustworthy and scalable » (Un modèle de gestion basé sur l'IA à la fois durable, fiable et évolutif)