金融服务行业转型

金融 IT 服务行业一直在应对行业干扰、不可预见的障碍和一波又一波的数字化浪潮。虽然挑战持续不断，但也为数字化转型创造了机会。生成式 AI 时代到来。

生成式 AI 能够重塑客户体验，同时增加收入和降低成本，它不仅仅是一个流行词。人工智能可以帮助金融服务公司：

• 总结和分析用户参与
• 提供个性化互动
• 提高客户满意度和参与度
• 鼓励自助服务
• 增加收入
• 提高监管合规性

IBM 的混合云和 AI 工具套件以及咨询服务，可帮助金融机构简化工作流程、优化运营和推动增长，同时最大限度地降低风险。与 IBM 合作开发技术路线图，赢得竞争优势，建立市场差异化，为新的金融领域做好准备。