金融服务咨询

实现核心银行业务和支付服务现代化转型,建立可承受中断的弹性数字基础

两个微笑着的女人在零售店购物

银行业正在发生翻天覆地的变化

过去,金融机构之间的竞争围绕后台效率展开;而如今,前台客户体验成为新的竞争筹码。IBM 金融服务咨询致力于帮助行业客户顺应而非对抗这场传统业务模式的颠覆性变化。

凭借银行数字核心系统现代化方面的专业知识,我们帮助客户将成本收入比 (C/I) 提高了 14% 以上,总运营成本 (TCO) 平均节省了 20-30%。为了帮助客户实现良好的财务绩效,IBM® Consulting 利用深厚的行业和技术专业知识完成了多项重要成果,重点关注客户的三个核心需求:增长、效率和合规性。

我们的 IBM® Payments Center 世界一流,可提供端到端支付解决方案,其敏捷性、安全性和可扩展性可满足不断增长的、以合作伙伴为中心的支付生态系统的需求,这对于金融服务公司完成现代化转型至关重要。

优势 40%

数据驱动型混合云应用的实现价值的时间缩短¹

90%

的客户需求可由领先银行的虚拟代理和会话式 AI 平台提供响应

20%

净推荐值提升通过提供新的数字抵押贷款支持工具和优化客户体验实现³

功能
核心银行业务

通过核心系统、应用程序、流程和系统现代化,加速您的云之旅,迎接银行业的数字化转型和可持续发展。

深入了解如何加快推进您的战略
支付

IBM Payments Center (IPC) 提供最新的认知和 AI 技术,帮助全球企业提高支付服务的效率和价值。无论从事资产管理、理财、财务规划还是投资银行业务,我们的 ISO 20022 专业知识均有助于从优质数据中获得全新洞察。

深入了解我们的支付服务
云银行

增强客户体验,开辟新的收入来源,保护您的企业免受网络安全威胁。IBM® Cloud for Financial Services 可加速实现云银行最具变革性的功能,同时确保安全性和合规性。

深入了解云银行

面向金融服务的 AI 加速器

IBM Consulting Advantage 是一个人工智能驱动的交付平台,通过 200 多名专业助理增强了我们的前台和客户体验咨询专业知识。该工具帮助我们更快交付解决方案,通过更智能、更快速的执行和更高质量的成果来提高盈利能力并推动业务取得成功。

一个人在咖啡馆使用笔记本电脑

通过一系列统一服务处理各种国内外支付消息传递标准,以跟踪、监控和服务支付交易。

女性在线卖家在笔记本电脑上确认客户订单。

随着监管要求、网络威胁和实时支付需求的提升,全球金融消息传递市场正在迅速发展。

IBM 完全托管的 SWIFT 连接解决方案为金融机构和企业提供了一种安全、合规且经济高效的方式来访问 SWIFT 网络,而无需承担基础设施管理的负担。

成功案例

现代玻璃办公楼的抽象视图,带有反光蓝色立面,表示可信赖的人工智能治理、合规与企业转型
E.SUN Bank 支持负责任的 AI

 随着 AI 成为银行业的核心,E.SUN Bank 与 IBM Consulting 合作构建了支持创新、合规和信任的企业人工智能治理框架。

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芝加哥市中心现代建筑群和摩天大楼的细节
SBI 重新思考银行业

印度 60% 的人口年龄不超过 35 岁,印度国家银行与 IBM Consulting 合作,重新思考如何提供金融服务等事项。其目标是与这一重要客户群体建立关系。

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一个人在 ATM 机上使用信用卡取款的特写
PNC 重新构想零售银行业务的未来

PNC 需要采取灵活敏捷的方法来赢得新客户。与 IBM 的合作旨在重新思考如何从人员、流程和技术层面提供差异化体验和产品,让客户能够掌控自己的财务。

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一位身着西装的商人正在使用 ATM
CaixaBank 的 CloudNow 项目

西班牙 CaixaBank 的目标是发展核心应用程序、提高效率并强化创新金融服务理念。“在 CaixaBank 发展数字化能力的过程中,IBM 成为了我们不可或缺的合作伙伴。”CaixaBank 首席执行官表示。

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Insights

蓝色和紫色半透明几何形状的插图
构建财务弹性以应对日益增长的制造业网络风险
制造业是首要的网络攻击目标,IT、运营技术和互联产品中的脆弱性常被利用。
手机屏幕截图,显示安全选项
来自 1,000 多位银行业高管的网络安全洞察分析
根据对银行业领导者的全球调查,最新研究揭示了统一的网络安全平台如何减少复杂性、降低成本并加强防御,以应对不断变化的威胁。
一位女士在明亮的办公环境中,坐在办公桌前使用笔记本电脑处理文件。
AI 可以转换代码,但实现系统现代化是一个更大的挑战
围绕 AI 与代码转换的讨论忽略了一个关键问题:改造旧版系统需要的不仅仅是重写代码,还要求重新思考应用程序的工作方式。
显示连接两座桥的粉色、蓝色和浅蓝色立方体的插图
银行为何纷纷转向 AI 来提升安全性和竞争力
银行现在使用 AI 来主动阻止威胁,并通过智能驱动的安全性获得竞争优势。

专家团队

Shanker Ramamurthy
执行合伙人 - 全球银行及金融市场
Saket Sinha
高级合伙人 - 客户合伙人
Andrew Higgins
高级合伙人,IBM Payments Center 全球负责人
Rakesh Aggarwal
初级合作伙伴 - IBM Payments Center
Abdulah El Tarazi
合伙人,IBM Payment Center 及 CBDO,IBM 旗下公司Expertus
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