市民对政府的期望不断在提升 - 您准备好了吗?

政府亟需实现数字化转型,交付市民期望和需要的服务。公众希望政府具备与私营部门同等的敏捷性和高效率,而政府必须积极拥抱崭新的技术、流程、构想和劳动力技能,才能稳健发展。

75%

的政府机构不为市民所信任,绩效水平一直低于其他行业。

解决方案适用领域

服务

营造个性化政府体验,从先前的互动和相关数据中发掘洞察,更好地服务大众。

保护

帮助公务员实时获得洞察,精准预测威胁,更快制定出更完善的决策,并协调各方响应。

转型

重塑与市民体验、经济活力和与时俱进的劳动力相关的政府运转方式和文化。

倾听同行的心声

英国某自治市将客户服务成本和问题解决时间减少了 20%

借助 IBM 为当地政府量身定制的解决方案,格林威治皇家自治市改善了客户服务流程,提高了运营效率。

达勒姆警察局将暴力犯罪行为减少了 39%

通过更清楚地了解犯罪模式及潜藏的蛛丝马迹,精准打击犯罪行为,对整个社区产生最大影响,让城市变得更加安全宜居。

改造鹿特丹港的国际航运业务

当欧洲最大的港口借助 IoT 技术华丽变身为最智慧的港口时,庞大规模便会实现应有的效率,从而降低成本,顺利完成船只入港停泊过程。

IBM 技术

信任的本质正在不断演变,政府可以借助强大的技术彻底改造市民服务。

人工智能

透过非结构化数据检测模式,推荐解决方案并改进决策。

物联网

利用实时数据源发掘洞察,帮助改善市民的生活。

网络安全

利用注入安全性的系统建立防御层,打击不断演变的各种威胁。

通过 IBM Cloud™ 支持安全数据管理、适当的访问和数据隐私。

趋势和新闻

数据是预防的关键

了解 AI 如何获取并解释非结构化数据,甄别新的模式和风险因素,建设更加个性化的医疗保健服务。

奇妙接触:脑科学与公共安全

一个人专门研究大脑的工作方式,而另一个人则是公共安全专家。他们的谈话会是怎样一番情形?这会如何改变世界?

准备好了解更多信息?

与专家交流,深入了解面向政府机构的解决方案。