零售技术解决方案

IBM 人力资源利用 IBM watsonx Orchestrate 提升员工体验，依托智能体式 AI 完成人力资源服务转型。借助 AskHR，IBM 的人力资源运营模式已转向混合自动化，使数字劳动力能够助力提供零接触支持，同时在需要时保留人性化服务。

Spendrups 利用 IBM Maximo 简化酿造流程，确保高效、稳定地向客户交付高质量产品。通过采用主动、数据驱动型维护，它提高了生产可靠性，优化了资源利用，并支撑更高效、可持续的酿造运营。

了解 hagebau 如何搭建集成式订单管理系统，从而实现无缝式全渠道体验并提高客户满意度。通过统一分散的系统，它提高了订单可见性，简化了流程，并提供了更加连贯、开放的客户体验。

在 IBM Consulting 的帮助下，Camping World 实现了客户服务中心的现代化，打造差异化的客户体验。通过引入 AI 驱动的虚拟助理和改进工作流，提高了响应速度，优化了座席效率，并为客户提供了更快、更可靠的支持。