Melhore a experiência dos funcionários com IA, dados e automação para aumentar a produtividade e reduzir custos
No mundo híbrido de hoje, a experiência dos funcionários vai muito além dos pontos de contato isolados — ela engloba todas as interações, desde o recrutamento até a aposentadoria. À medida que a vida pessoal e profissional se sobrepõem cada vez mais, os funcionários esperam experiências intuitivas, personalizadas e significativas que apoiem as suas necessidades em evolução.
A IBM defende uma abordagem centrada no ser humano para criar essas experiências. Ajudamos você a reinventar processos internos e voltados para o cliente por meio de operações estratégicas, automação inteligente, IA e plataformas baseadas na nuvem. Com profunda expertise em transformação de experiências, ajudamos você a criar jornadas sem atritos que capacitam os funcionários a prosperar e, por sua vez, proporcionam melhores experiências aos clientes. O resultado: uma força de trabalho mais engajada, desempenho empresarial mais forte e vantagem competitiva duradoura.
Empresas focadas na experiência do funcionário e experiência do cliente alcançam um crescimento de receita de três vezes em dois anos.1
Empresas com melhor experiência têm 89% mais probabilidade de atingir as metas de inovação organizacional.2
Funcionários satisfeitos têm 69% mais chances de ter alto desempenho.2
Imagine, projete e forneça experiências excepcionais usando IA e as melhores tecnologias para capacitar os funcionários e aumentar a produtividade e o crescimento.
Reimagine os recursos humanos com a IA no centro — oferecendo valor de negócios, experiências de funcionários focadas no ser humano, acelerando a agenda digital, liberando o potencial da força de trabalho e criando agilidade.
Gere melhores experiências e resultados durante todo o ciclo de vida da contratação e crie uma força de trabalho qualificada com uma cultura de aprendizado contínuo usando dados, IA, automação e serviços especializados.
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Sócio, Líder de RH e Transformação de Talentos
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Nossos serviços combinam nosso amplo conhecimento em processos e tecnologia integrados com IA para criar modelos operacionais inovadores para a força de trabalho em toda a experiência do candidato e do funcionário.