Insights on SAP

Introdução

No início de 2023, recolhemos insights de centenas de organizações, revelando as prioridades dos clientes da SAP em todo o mundo. Coletivamente, estão aproveitando uma enorme oportunidade, encontrando continuidade com sucesso e posicionamento passados para um futuro mais flexível.

Este relatório explora o foco atual dos clientes da SAP:

Nuvem

Aproveitar a nuvem como um impulsionador da transformação

O ERP baseado na nuvem oferece vantagens claras em flexibilidade, agilidade e confiabilidade. Mas seu maior valor é apoiar a transformação em arquiteturas compostas modulares.

Migrando para a nuvem e para os recursos baseados na nuvem, incluindo o SAP S/4HANA, você pode migrar de processos transacionais para fluxos de trabalho mais inteligentes. A nuvem permite que você tenha novas experiências e novas formas de trabalhar com processos mais simples, mais inteligentes e que não exigem personalização.

88%

começaram ou concluíram a mudança para o S/4HANA¹

Dominando a arte da mudança em todos os níveis

O gerenciamento de mudanças é um desafio constante para os clientes da SAP. Por exemplo, mais da metade dos entrevistados da pesquisa se esforça para fazer o business case para o S/4HANA e encontrar as habilidades necessárias para utilizar novas tecnologias. Mas este relatório descreve as chaves para o sucesso do gerenciamento de mudanças em todos os níveis da organização: os cinco traços que ajudam os executivos a liderar comportamentos benéficos; as estratégias e os incentivos para conquistar gerentes de nível médio; a clareza e o treinamento necessários para os usuários finais e supervisores diretos. As ferramentas da SAP, como o Enable Now e o Companion, são essenciais para gerenciar essas mudanças e entregar valor em vez de disrupção.

Principais desafios para a estratégia empresarial

59%

fazem o business case para a migração para o S/4HANA

53%

encontram habilidades em novas tecnologias

Dados e IA

Transformando a forma como a empresa trabalha com dados e IA

As soluções de dados e análises da SAP conectam e governam dados, ajudando a estabelecer uma cultura acionada por dados que melhora a eficiência, reduz custos e gera insights valiosos sobre as operações em todas as funções.

Em vez de apenas evitar falhas, as organizações hoje estão investindo em novos recursos e fluxos de trabalho inteligentes. Dados limpos e conectados são o combustível da IA, que oferece suporte à otimização de processos, segurança automatizada e governança de dados de última geração.

Com os sistemas e o suporte certos, os dados podem ser um recurso que entrega novo valor, orienta novas decisões e possibilita novos recursos em tempo real.

67%

planejar investimentos na SAP para otimizar as operações — o máximo de qualquer função de negócios

58%

identificaram “gerar mais valor e insights a partir dos dados” como uma das principais prioridades tecnológicas

Usando o ERP para fortalecer as operações futuras

As organizações em todos os lugares estão focadas na incorporação da sustentabilidade a de todas as partes de suas operações e em oferecer experiências personalizadas excepcionais para clientes e funcionários. As plataformas SAP de última geração oferecem a infraestrutura digital que permite às organizações colaborar, trocar dados e insights e criar esse novo valor.

65%

dos entrevistados citaram a melhoria do CX como seu foco número 1

47%

dos entrevistados disseram que a SAP já contribui com valor tangível para suas metas de sustentabilidade de longo prazo

51%

estão focados em gerar mais valor e insights a partir de dados no próximo ano

Dê o próximo passo

Leia o relatório completo para saber como as empresas líderes de hoje estão se baseando em sucessos passados e se posicionando para um futuro mais competitivo.

Baixe o relatório

Visite o SAP & IBM Consulting

Notas de rodapé

¹ Resultados de uma pesquisa com 500 clientes da SAP: IBM—State of SAP, Oxford Economics, fevereiro de 2023.