Orquestre experiências de ponta a ponta, com IA, em velocidade e escala.
A IBM e a Adobe firmaram uma parceria para ajudar empresas a navegar pela complexidade organizacional e orquestrar experiências de ponta a ponta, impulsionadas por IA, com velocidade e em escala. Com mais de 20 anos de colaboração e conhecimento profundo nas três Adobe Experience Clouds, a IBM traz insights inigualáveis do setor e uma equipe global com mais de 21 mil profissionais qualificados em IA.
Como parceira estratégica de confiança, a IBM apoia muitos dos maiores e mais complexos clientes empresariais da Adobe, agora ainda mais fortalecidos pela nossa plataforma de IA agêntica, o watsonx, que permite às organizações acelerar o impacto da IA generativa em fluxos de trabalho essenciais para aumentar a produtividade.
A IBM se destaca na construção de ecossistemas conectados que otimizam as operações e elevam a experiência do cliente. Nossa experiência Orchestrator desembaraça a complexidade para entregar jornadas digitais personalizadas e perfeitas em todos os canais e pontos de contato - rapidamente.
O IBM Consulting Advantage, nossa plataforma de entrega impulsionada por IA, capacita 160.000 consultores com um conjunto de agentes inteligentes, assistentes e aceleradores — incluindo ferramentas específicas da Adobe — projetados para gerar valor mais rápido e ROI mensurável.
Juntos, a IBM e a Adobe entregam soluções configuradas previamente para o setor — especialmente para saúde, ciências da vida e outros setores altamente regulamentados — combinando expertise regulatória com inteligência baseada em dados para garantir conformidade, agilidade e inovação.
A IBM foi reconhecida como Líder e Star Performer no Everest Group Marketing Services PEAK Matrix® Assessment 2025.
A Adobe nomeia a IBM como Parceira de Soluções do Ano do Adobe GenStudio — Internacional para 2025.
Simplifique e escale suas operações de conteúdo com fluxos de trabalho inteligentes e IA generativa. O Adobe Workfront, combinado com ferramentas como Adobe Firefly, Writer e Optimizely, permite que as equipes de marketing acelerem a criação, a entrega e a otimização do conteúdo em todo o seu ciclo de vida. Do planejamento à mensuração de desempenho, ajudamos a modernizar sua cadeia de suprimentos de conteúdo, liberando as equipes para se concentrar em trabalhos estratégicos de alto impacto, enquanto impulsionam consistência, velocidade e ROI.
Entregue experiências personalizadas e significativas em cada ponto de contato com a Adobe Experience Cloud e a Adobe Experience Platform. Aproveite dados do cliente em tempo real, insights orientados por IA e automação inteligente para projetar, orquestrar e otimizar jornadas personalizadas em escala. Aumente o engajamento, construa confiança e promova fidelidade à marca com experiências com propósito, que se adaptam a cada indivíduo — de forma integrada e eficiente em toda a empresa.
Ofereça campanhas tão únicas quanto seus clientes. Ajudamos você a transformar o processo de marketing para definir, automatizar e otimizar jornadas multicanal personalizadas para o indivíduo. Impulsionada por dados em tempo real e orquestração inteligente, nossa abordagem garante que cada interação seja oportuna, relevante e personalizada — gerando maior engajamento, mais lealdade e impacto mensurável nos negócios ao longo de todo o ciclo de vida do cliente.
Saiba como a IA generativa está reinventando o conteúdo de marketing personalizado com os convidados especiais Emily McReynolds (diretora de estratégia global de IA da Adobe) e Pierre Charchaflian (VP Senior Partner and Marketing Practice Global Leader da IBM).
A IA generativa proporciona ao marketing o momento para brilhar. Há muito tempo as empresas dispõem dos dados necessários para criar experiências extremamente personalizadas. No entanto, eles estavam armazenados em conjuntos de dados díspares espalhados por vários departamentos, e o marketing não conseguia aproveitar esses dados, até o momento.
Os resultados do estudo com CMOs de 2025 do IBM Institute for Business Value revelam que 84% dos líderes de demanda consideram a IA como um divisor de águas, mas a maioria não tem a agilidade necessária para transformar a visão em resultados. Essa lacuna impede o crescimento e corre o risco de prejudicar a experiência do cliente e a vantagem competitiva.
É hora de dar um grande salto nas operações de marketing.
Os dados são essenciais: criação de uma estratégia eficaz de marketing de IA generativa.
Descubra como sua organização pode aproveitar o poder da IA generativa para ajudar suas equipes de marketing a transmitir a mensagem certa para a pessoa certa no momento certo.
Junte-se a Jennifer Quinlan, sócia-gerente global, para revelar como a IA está transformando as cadeias de suprimentos de conteúdo. Obtenha insights, ouça especialistas e receba orientações estratégicas.
O IBM iX ajuda as empresas mais influentes do mundo a criar experiências, produtos e serviços que inovam seus relacionamentos com clientes e funcionários.
Imagine, projete e proporcione experiências que ajudem a conquistar a fidelidade e a confiança em todo o ciclo de vida do cliente.
Aproveitamos o poder da IA tradicional e generativa, uma oferta de transformação de comércio de ponta e aceleradores inovadores, como o IBM iX Experience Orchestrator — nosso framework comprovado e de código aberto que acelera as iniciativas de modernização e comércio componível (composable commerce) e modernização dos nossos clientes — para garantir uma geração de receita contínua e sustentável.
Crie, desenvolva, meça, itere e escale soluções sem problemas com nossa framework de ponta a ponta de design thinking, práticas ágeis e DevOps. Alcance a agilidade para gerar valor e adote tecnologias inovadoras por meio da parceria criada com sua equipe e um conjunto diversificado de especialistas da IBM em negócios, design e tecnologia.