Inteligentne przepływy pracy dla kognitywnego przedsiębiorstwa

Jeśli chcesz przekształcić firmę w kognitywne przedsiębiorstwo, musisz przeprowadzić transformację aktualnych procesów biznesowych. Inteligentne przepływy pracy mogą pomóc w zmodernizowaniu starszych systemów i sprawniejszym prowadzeniu działalności biznesowej. W ramach reinżynierii procesów biznesowych (BPR - Business Process Re-engineering) wykorzystujemy sztuczną inteligencję, automatyzację i internet rzeczy, by wspólnie z Tobą tworzyć niestandardowe przepływy pracy i dostosowane do konkretnych potrzeb rozwiązania, które odpowiadają potrzebom branży i Twoich odbiorców.

Efekty wdrożenia usług biznesowych

Modernizacja łańcucha dostaw

Ujednolicone systemy kognitywne umożliwiają orkiestrację wszystkich punktów interakcji w przepływie pracy lub w łańcuchu dostaw.

Humanizacja doświadczeń klientów

Użyj sztucznej inteligencji do dostarczenia spersonalizowanych, dostosowanych do potrzeb doświadczeń, które odpowiadają potrzebom klienta w danej chwili.

Procesy cyfryzacji przedsiębiorstwa

Dzięki kompleksowemu przekształceniu przepływów pracy w tradycyjnie odseparowanych od siebie procesach możesz przekształcić swój model biznesowy.

Quiz na temat inteligentnych przepływów pracy

Choć integracja danych generowanych przez różne zespoły ma ogromny potencjał, firmom trudno przeprowadzić cyfryzację procesów i zyskać dostęp do wartościowych informacji. Inteligentne przepływy pracy mogą to zmienić, ponieważ pozwalają na usprawnienie procesów, sprawowanie nadzoru nad danymi biznesowymi oraz na wykorzystanie automatyzacji, sztucznej inteligencji i łańcucha bloków. Ale ile wiesz na temat inteligentnych przepływów pracy? Rozwiąż quiz, aby dowiedzieć się więcej.

BPR i inne usługi biznesowe

Usługi w dziedzinie internetu rzeczy

Usługi w dziedzinie automatyzacji procesów biznesowych

Usługi w dziedzinie sztucznej inteligencji

Usługi w zakresie wielkich zbiorów danych

Usługi w zakresie transformacji finansów

Zaawansowane usługi analityczne

Usługi w dziedzinie zarządzania talentami i transformacją

IBM Garage

Usługi w dziedzinie zarządzania zakupami

Usługi w dziedzinie zarządzania ryzykiem i oszustwami

Usługi w dziedzinie łańcucha bloków

Obsługa klienta i rozwiązania kognitywne

Usługi BPO a inteligentne przepływy pracy

Technologie cyfrowe otworzyły nowe możliwości przed osobami odpowiadającymi za działalność operacyjną. Tradycyjne modele procesów i pracy są wymyślane na nowo dzięki inteligentniejszym przepływom pracy, opartym na automatyzacji, wykorzystaniu danych i sztucznej inteligencji, internetowi rzeczy (IoT), chmurze i innym nowym technologiom. By utrzymać się na rynku i rozwijać się, firmy muszą nieustannie ewoluować w kierunku bardziej zwinnych, inteligentnych i w pełni zharmonizowanych procesów, które na równi uwzględniają klientów, pracowników, dostawców i partnerów biznesowych.

Firmy przekształcają przepływy pracy dzięki harmonizowaniu interakcji między inteligentnymi maszynami a jeszcze inteligentniejszymi ludźmi

Jay Bellissimo, dyrektor generalny, Usługi IBM

Przykładowe wdrożenia

Generali

Firmy IBM i Generali wykorzystały inteligentne przepływy pracy do wykreowania lepszych doświadczeń dla klientów sektora ubezpieczeń.

Volkswagen

Firmy IBM i Volkswagen wspólnie stworzyły aplikację udostępniającą usługi mobilne, by dostarczyć kierowcom nowych doświadczeń.

ADNOC

IBM i ADNOC tworzą pierwszy tego typu analizator skał, który ułatwia wyznaczenie miejsca wiercenia.

Kraft Heinz Company

IBM i Kraft wdrażają nowoczesny algorytm, który pozwoli na sprawniejsze dostarczanie produktów klientom.

Porozmawiaj z nami i postaw pierwszy krok

Mamy szeroki wachlarz możliwości, usług i produktów, aby pomóc Ci wkroczyć na ścieżkę transformacji. Kliknij poniżej, aby poznać dwa punkty wyjścia do dalszych działań.