Inteligentne przepływy pracy dla kognitywnego przedsiębiorstwa

Jeśli chcesz przekształcić firmę w kognitywne przedsiębiorstwo, musisz przeprowadzić transformację aktualnych procesów biznesowych. Inteligentne przepływy pracy mogą pomóc w zmodernizowaniu starszych systemów i sprawniejszym prowadzeniu działalności biznesowej. W ramach usług dla procesów biznesowych wykorzystujemy sztuczną inteligencję, automatyzację i internet rzeczy, by wspólnie z Tobą tworzyć niestandardowe przepływy pracy i dostosowane do konkretnych potrzeb rozwiązania, które odpowiadają potrzebom branży i Twoich odbiorców.

Efekty wdrożenia usług związanych z procesami biznesowymi

Modernizacja łańcucha dostaw

Ujednolicone systemy kognitywne umożliwiają orkiestrację wszystkich punktów interakcji w przepływie pracy lub w łańcuchu dostaw.

Humanizacja doświadczeń klientów

Użyj sztucznej inteligencji do dostarczenia spersonalizowanych, dostosowanych do potrzeb doświadczeń, które odpowiadają potrzebom klienta w danej chwili.

Procesy cyfryzacji przedsiębiorstwa

Dzięki kompleksowemu przekształceniu przepływów pracy w tradycyjnie odseparowanych od siebie procesach możesz przekształcić swój model biznesowy.

Usługi związane z procesami biznesowymi

Usługi w dziedzinie internetu rzeczy

Usługi w dziedzinie automatyzacji procesów biznesowych

Usługi w dziedzinie sztucznej inteligencji

Usługi w zakresie wielkich zbiorów danych

Usługi w zakresie transformacji finansów

Zaawansowane usługi analityczne

Usługi w dziedzinie zarządzania talentami i transformacją

IBM Garage

Usługi w dziedzinie zarządzania zakupami

Usługi w dziedzinie zarządzania ryzykiem i oszustwami

Usługi w dziedzinie łańcucha bloków

Obsługa klienta i rozwiązania kognitywne

Usługi BPO a inteligentne przepływy pracy

Technologie cyfrowe otworzyły nowe możliwości przed osobami odpowiadającymi za działalność operacyjną. Tradycyjne modele procesów i pracy są wymyślane na nowo dzięki inteligentniejszym przepływom pracy, opartym na automatyzacji, wykorzystaniu danych i sztucznej inteligencji, internetowi rzeczy (IoT), chmurze i innym nowym technologiom. By utrzymać się na rynku i rozwijać się, firmy muszą nieustannie ewoluować w kierunku bardziej zwinnych, inteligentnych i w pełni zharmonizowanych procesów, które na równi uwzględniają klientów, pracowników, dostawców i partnerów biznesowych.

Przykładowe wdrożenia

Generali

Firmy IBM i Generali wykorzystały inteligentne przepływy pracy do wykreowania lepszych doświadczeń dla klientów sektora ubezpieczeń.

Volkswagen

Firmy IBM i Volkswagen wspólnie stworzyły aplikację udostępniającą usługi mobilne, by dostarczyć kierowcom nowych doświadczeń.

ADNOC

IBM i ADNOC tworzą pierwszy tego typu analizator skał, który ułatwia wyznaczenie miejsca wiercenia.

Kraft Heinz Company

IBM i Kraft wdrażają nowoczesny algorytm, który pozwoli na sprawniejsze dostarczanie produktów klientom.

Porozmawiaj z nami i postaw pierwszy krok

Mamy szeroki wachlarz możliwości, usług i produktów, aby pomóc Ci wkroczyć na ścieżkę transformacji. Kliknij poniżej, aby poznać dwa punkty wyjścia do dalszych działań.