XaaS（Anything as a Service）とは

ほとんどのXaaSアプリケーションには、企業が必要とするサービス・モデルに適合するように設計されたITコンポーネントがあります。物理またはオンサイトのアプリケーションとは異なり、XaaSアプリケーションは通常、インターネットに接続されたネットワーク上のクラウド・コンピューティングを通じてデジタルで配信されます。

XaaSは、SaaS（Software as a Service）、PaaS（Platform as a Service）、IaaS（Infrastructure as a Service）など、さまざまな種類の IT サービスを網羅する広義の用語です。現在、Microsoft Azure、Amazon Web Services（AWS）、Google Cloud、IBM® などの大手テクノロジー企業のほとんどがXaaSサービスを提供しています。XaaSサービスには強力な拡張性が備わっているため、サービス・プロバイダーは従来の価格モデルではなく、お客様が必要な分だけ、柔軟にサービスを提供できます。

多くのSaaSソリューションの人気により、これらの用語は同じ意味で使用されることもありますが、XaaSとSaaSには異なる意味があります。SaaSはソフトウェア分野のXaaS製品に適用されますが、XaaSはソフトウェア以上のものを含みます。SaaS以外のXaaSの例としては、PaaSやIaaSのほか、DRaaS（Disaster Recovery as a Service）、DBaas（Database as a Service）などがあります。

クラウド・コンピューティングの台頭と高帯域幅のインターネット・アクセスの世界的な普及により、XaaSは多くの成功企業の中核に位置付けられるようになっています。

5Gやエッジコンピューティングから人工知能（AI）やモノのインターネット（IoT）まで、企業のデータ処理要件は日々高まっています。多くの成功企業は、現在、クラウド・プラットフォームやXaaSサービスを利用して、デジタル・トランスフォーメーションの目標を達成しています。

XaaSへの強力なアプローチにより、AI、ビッグデータ、ハイブリッドクラウドの重要な領域における運用パフォーマンスが向上します。XaaSプラットフォームはこれらの機能を統合し、企業がハイブリッドクラウド・フレームワークでデータをブリッジして、競合他社との差別化を図る最先端のAIサービスを提供できるようにします。

強力なXaaSアプローチのもう1つの利点は、企業が最も重要なサービスを戦略的に配置できることです。例えば、3つの一般的なXaaS製品カテゴリーであるSaaS、IaaS、PaaSは通常、パブリッククラウド環境に配置されます。ただし、より高度に管理するためにオンプレミスのクラウド環境を好む企業もあります。強力なXaaSビジネス・モデルにより、オンプレミス・クラウドにどのサービスを配置し、パブリッククラウドでどのサービスをホストするかを選択できるようになります。

XaaSが組織にもたらす主なメリットは財務的なものです。XaaSが登場する前は、企業は事業運営に必要なソフトウェア、ソリューション、サービス、製品を購入する必要がありました。このアプローチは多額の資本支出を意味し、多くの場合、サービスやソリューションが期待どおりに機能するという保証はありませんでした。

XaaSでは、スケーラブルかつ柔軟な従量課金モデルにより、さまざまな規模や業種の企業が、多額の初期費用をかけずに、どのXaaSサービスが自社に適しているかを試すことができます。コスト削減に加えて、企業は通常、次のようなメリットも実現できます。

1. イノベーションの促進：XaaSのマルチテナント・アプローチ（単一のアプリケーションが複数のユーザーにサービスを提供する）により、新しいサービスの導入と古いサービスの廃止のプロセスが簡素化されます。この柔軟性により、XaaS機能を備えた企業は新しいテクノロジーをより迅速に導入でき、必要に応じてインフラストラクチャーのオートメーションが可能になります。

2. 遠隔デプロイメント：コロナ禍には、遠隔で利用できるサービスやソリューションの需要が急増しました。インターネット・ネットワークやパブリッククラウド環境、プライベートクラウド環境で遠隔配信されるXaaSは、組織を支援するのに最適な位置付けにあります。XaaSは、アプリケーションとサービスの迅速なリモート実装を提供し、困難な時期にIT部門がビジネスの継続性を維持するのに役立ちました。コロナ収束後においても、XaaSフレームワークを導入していたほとんどの組織は、それが従来のビジネス・プロセスよりも効率的であることに気づき、それを維持しました。

3. リソースの削減： エンタープライズXaaSを使用すると、多くの組織は、従来型のITインフラストラクチャーを実行するために必要なリソースを削減できます。クラウド内のワークロードが増えても、オンサイトのデータセンター、ハードディスクドライブ（HDD）、サーバーなどの古いハードウェアは不要です。

4. 効率性の向上： ワークロードをクラウドに移行すると、組織はビジネス・プロセスを合理化し、コスト効率を高めることができます。クラウド・モデルでは、ITスタッフを保守からより戦略的なプロジェクトや技術サポートに配置し直すことができます。XaaSでアウトソーシングできる一般的なITサービスには、プロビジョニング、アップグレード、トラブルシューティングなどがあります。

5. デジタル・トランスフォーメーションの迅速化： XaaSモデルにより、企業は新しいテクノロジーを迅速に導入し、業界の最先端を維持できます。クラウド・サービスの急速な導入は主にIT分野で感じられます。XaaSの拡張性の向上により、ユーザーはクラウドを通じて新しいテクノロジーに迅速にアクセスできるようになり、イノベーションへの道がスムーズになります。

XaaSアプローチを採用することで得られるビジネス上のメリットは魅力的ですが、認識しておくべき課題もあります。

1. レジリエンス： XaaSフレームワーク内のすべてのアプリケーション、サービス、ソリューションはクラウドと強力なインターネット接続に依存しているため、接続が中断されると問題が発生する可能性があります。

2. 透明性： コア機能とサービスをクラウドに移行する企業は、ベンダーの運用方法とインフラストラクチャーを完全には把握できません。

3. 依存性： XaaSモデルの基盤を形成するCSPとマネージド・サービス・プロバイダー（MSP）は、他のビジネスと同様に、買収されたり、廃業したり、その他のさまざまな混乱に見舞われる可能性があります。CSPまたはMSPを選択する企業は、長期契約に同意する前に、その実績と信頼性を慎重に検討する必要があります。

4. セキュリティー： 多くの場合、顧客、クライアント、およびユーザー・データのセキュリティーは、XaaSモデルに移行する企業にとって最大の懸念事項です。毎日のように、サイバーセキュリティーの問題や大手企業におけるデータ侵害に関するニュースが報じられています。MSPやCSPなどのサード・パーティー・ベンダーがセキュリティー侵害に遭うと、顧客のデータと評判が危険にさらされる可能性があります。

組織全体にXaaS機能を効果的に導入する際には、ビジネス・リーダーは慎重かつ思慮深いアプローチを採用する必要があります。何年も同じ方法で業務を遂行してきた従業員は、たとえそれがビジネス上の意味があることがわかっていても、思わず変化に抵抗することがよくあります。企業は、XaaSはユーザーが同意すれば、最も効果的に機能しますが、それには時間と忍耐が必要になる可能性があることを念頭に置く必要があります。

企業がXaaSを効果的に導入するために実行できる詳細なアプローチは次のとおりです。

XaaSは、企業が機能するために必要なさまざまなサービスとソリューションをカバーする広範な用語です。広く普及しているSaaSからあまり知られていないContainers as a Service（CaaS）まで、多くの一般的なサービスとソリューションがXaaSフレームワークをサポートしています。

SaaS（Software-as-a-Service）とは、クラウド上でホストされ、インターネット接続を介してWebブラウザーやモバイル・アプリの形式で使用されるアプリケーション・ソフトウェアです。SaaSプロバイダーは、SaaSアプリケーションの運用、管理、保守を担当し、顧客またはクライアントは通常、月単位でサブスクリプション契約を締結します。SaaSは最も人気があり、広く導入されているXaaSサービスであり、Zoom、Slack、Adobe Creative Cloud（ACM）など、毎日何百万人もの人々が使用するアプリケーションがその例です。

IaaS（Infrastructure as a Service）は、コンピューティング、サーバー、仮想マシン、ネットワーク、ストレージなどのIT インフラストラクチャー・リソースをサブスクリプション・ベースで消費者に提供するクラウド・コンピューティングの一形態です。IaaSは、リソースのスケールアップとスケールダウンを簡単に行うことができるため、デジタル・トランスフォーメーションの目標達成を支援したい企業の間で非常に人気があります。最も一般的なIaaSのユースケースには、データのバックアップと復元、Webホスティング、ハイブリッド・マルチクラウドの採用などがあります。

PaaSは、クラウド内でアプリケーションを開発、実行、管理するために必要なハードウェア、ソフトウェア、インフラストラクチャーを顧客に提供するクラウド・コンピューティング・モデルです。PaaSプロバイダーは、必要なサーバー、ネットワーク、ストレージ、データベース、ソフトウェア、オペレーティング・システム（OS）をホストし、顧客が有料で使用できるようにします。現代の企業の間でPaaSが人気を博している主な理由は、PaaSを使用すると、顧客が独自のオンプレミス・プラットフォームを構築して管理する場合よりも迅速かつ安価にアプリケーションを構築、テスト、デプロイ、実行、更新、拡張できるためです。

DBaaS（別名、マネージド・データベース・サービス）は、ユーザーが独自のハードウェアを購入してセットアップしたり、独自のデータベース・ソフトウェアをインストールしたりすることなく、クラウド・データベース・システムにアクセスして使用できるようにするXaaSの一種です。DBaaSモデルでは、定期的なアップグレードからバックアップ、データベース・システムが24時間利用可能で安全な状態を維持することまで、CSPがすべての処理を担当します。

CaaSは、開発者がコンテナ化されたアプリケーションを管理およびデプロイできるようにするXaaSの一種であり、あらゆる規模の企業が移植可能で簡単に拡張できるクラウド・ソリューションにアクセスできるようになります。コンテナ化されたアプリケーションは、実行に必要なOSライブラリーと依存関係のみをパッケージ化したソフトウェア・コードで構成されます。これらは、事実上あらゆるITインフラストラクチャー上で実行できる、俊敏で実行可能な装置です。

Desktop-as-a-service（DaaS）とは、オペレーティング・システム（OS）、アプリケーション、ファイル、ユーザー設定など、完全な仮想デスクトップ環境をクラウドからユーザーに提供する方法です。このタイプのXaaSモデルでは、デスクトップは、クラウド・プロバイダーによって管理されるコンピューティング、ストレージ、およびネットワーク・インフラストラクチャー上でホストされる仮想マシンで実行されます。

Function as a Service（FaaS）は、マイクロサービス・アプリケーションの構築と起動に通常伴う複雑なインフラストラクチャーを管理することなく、イベントに応じてコードを実行できるクラウド・コンピューティング・サービスです。インターネット上でソフトウェア・アプリケーションをホストするには、通常、プロビジョニングと仮想サーバーまたは物理サーバーの管理が必要です。FaaSを使用すると、物理ハードウェア、仮想マシンのオペレーティング・システム、Webサーバー・ソフトウェアの管理はすべてクラウド・サービス・プロバイダーによって自動的に処理されます。

Storage as a service（STaaS）は、顧客が Dropbox、Google Drive、iCloudなどのデータ・ストレージ・プラットフォームへのアクセスを購入するマネージド・サービスです。STaaS は、多くの場合、従量課金制のサブスクリプション・モデルに基づいてパブリック・クラウドで提供されますが、単一の顧客が購入してオンプレミス環境としてセットアップすることもできます。