クラウドから仮想デスクトップを配信して、ユーザーの生産性を向上させ、セキュリティーを改善し、コストを制御する方法について説明します。
多くの組織が、IT管理者がオペレーティング・システムやアプリケーションをあらゆる従業員のデバイスにインストールする従来型のデスクトップ・デプロイメント・モデルに代わるものを求めています。 従来型のモデルでは、管理者は多くの場合、ソフトウェアのインストール、アップグレードや更新の管理、デバイス保護の試みに非常に多くの時間と費用を費やします。
また、従来型のデスクトップ・デプロイメント・モデルは、急速に拡大するモバイルおよびリモートの労働に適さなくなってきています。 今日の従業員は、移動中にリモートで作業することが増え、デスクトップを含め、ノートPCやモバイル・デバイスなど、さまざまなデバイスを使用しています。 リモートおよびモバイルの生産性を最大化するには、労働者が使用するデバイスの種類に関係なく同じアプリケーションとデータに簡単にアクセスできるように、組織はそれらのすべてのデバイスにわたって強力で一貫性のあるユーザー・エクスペリエンスを提供する必要があります。
組織がアプリケーションやデータを配信するための新しいアプローチを選択する際は、セキュリティーを最優先しなければなりません。 組織は、デバイスが紛失したり盗まれたりした場合でも、データが悪意ある人の手に渡らないようにする必要があります。
そのソリューションとして、Desktop-as-a-Service(DaaS)モデルがあります。 適切なDaaSオファリングを使用すると、組織はユーザーに対してデバイス全体でのアプリケーションとデータへの便利で一貫性のあるアクセスを提供し、機密情報を保護し、管理を簡素化し、支出を削減できます。
DaaSオファリングと同様、仮想デスクトップ・インフラストラクチャー(VDI)ソリューションは、デスクトップを中央のデータ・センターからデバイスに提供します。 しかし、VDIソリューションの基盤となるインフラストラクチャーは、オンプレミスに配置されることが多く、一般的には組織のITグループによって管理されます。
DaaSモデルでは、 コンピューティング、 ストレージ、 ネットワーク の各インフラストラクチャーは、クラウド・プロバイダーによって管理されます。 従業員にデスクトップを提供している組織は、デスクトップ・オペレーティング・システム、アプリケーション、アンチウィルス・ソフトウェア、およびその他のデスクトップ関連タスクを管理することも、サード・パーティーが管理するデスクトップ・サービス・プロバイダーと連携することもできます。
DaaSは、クラウド・ベースのマネージド・サービスのメリットをすべて提供します。 例えば、DaaSを使用すると、オンプレミスでVDIを構築する高額な初期コストがなくなります。 DaaSオファリングでは通常、先行投資を必要としないサブスクリプション・モデルが採用されています。 また、VDIのサポート、保守、パッチ適用とアップグレードに必要なすべての管理作業の負荷が軽減されます。
VDIの詳細については、『仮想デスクトップ・インフラストラクチャー(VDI)とは』を参照してください
DaaSモデルはさまざまな状況で成功を収めています:
DaaSモデルの検討 DaaSアプローチを使用しても、使用するオペレーティング・システムとアプリケーションのライセンス交付や管理は依然として必要であることに注意してください。 DaaSの実装を開始する前に、必ずソフトウェアのコストとIT管理のコストを考慮に入れてください。
DaaSは多くの場合、多数の従業員が同じデスクトップ環境を使用している組織に最適です。 固有の環境を複数管理するには、時間と労力がかかる可能性があります。
DaaSモデルを実装する前に、浪費や期待外れの買い物を回避するために、自社の固有のニーズを評価する必要があります。
パフォーマンス・ニーズを把握することから始めましょう。 複雑な3Dアニメーションをレンダリングするための高機能vCPUが必要ですか? 主に生産性アプリケーションに使用される合理化されたシステムについてはどうお考えですか? 自社のアプリケーション・ニーズを把握すると、高性能と低性能の仮想デスクトップの適切な混合をデプロイして、従業員が引き継ぐ必要のあるツールを提供しながらもコストを最小化できます。
インフラストラクチャー管理の負荷をクラウド・プロバイダーに移管する一方で、ITチームは組織のネットワーキング・インフラストラクチャーの強化が必要になる場合があります。 良いDaaSプロバイダーは各テナント用に専用のホストを構築することによって待ち時間を最小化できますが、仮想デスクトップの速度と応答性は、現場の帯域幅に依存します。 スムーズなユーザー・エクスペリエンスを得るには高速で信頼性の高い強力な接続が必要であり、強力なネットワークには優れた保守が必要です。 必ずこのインフラストラクチャーをサポートするための人材を投入してください。
DaaSはオンデマンド拡張に優れているため、ライセンスを余分に購入してもメリットがありません。 シフト労働者やパートタイム・スタッフが同時にアクセスする必要がない場合は、ライセンスを共有してコストを抑えることを検討してください。 同一のライセンスで複数の仮想デスクトップにアクセスできますが、同時に使用できるのは1つのみです。
DaaSプロバイダーについて確認すべき点 第一に、DaaSに関して経験豊富で専門知識のあるプロバイダーである必要があります。 DaaS用VDI環境(仮想化レイヤー、サーバー、ストレージ、およびネットワーキングを含む)のセットアップと管理は、複雑な作業です。 リスクを回避するには、DaaSおよびVDIの十分な専門知識を持ち、実績のあるプロバイダーと連携してください。
第二に、希望の地域にプロバイダーがデータ・センターのロケーションを提供していることを確認します。 理想的には、ネットワーク待ち時間を最小化するために、ユーザーに近いデータ・センターを選択します。 組織にグローバル・ユーザーがいる場合、世界中の複数の地点から仮想デスクトップを提供できるプロバイダーを選択します。
第三に、 専用ホスティング・オプションがあるプロバイダーとの連携を考慮します。 専用ホスティングは、必要なパフォーマンス・レベルを達成したり、厳格なデータ・プライバシーやその他の規制に準拠するための隔離を実現することを支援します。
最後に、プロバイダーが変更に柔軟で拡張性があることを確認します。 ニーズの進化に応じて、オンデマンドで拡大または縮小できますか? 事前に構築したデスクトップ・イメージから新規仮想デスクトップを迅速にプロビジョンできますか?
適切なDaaSプロバイダーは、顧客のデスクトップ・サポートの負担を減らしながらも、ユーザー・エクスペリエンスとセキュリティー目標を満たすパーソナライズされた導入プランを提供します。
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