Smartare marknadschef

Kundupplevelse är allt!

Idag kan du handla nästan vad du vill, när du vill och hur du vill. Att hitta en fysisk butik eller e-handelsplats är ofta inte ett problem för dig som kund. För handlaren kan det dock vara helt avgörande att besökare eller konsumenter blir nöjda, kommer tillbaka för fler köp och även rekommenderar butiken till […]

Läs mer

Förvänta dig det oväntade

”Om man fokuserar för mycket på nuet riskerar man att missa framtiden,” sa en gång John F Kennedy. Det är inte dumt. Och inom marknadsföring är detta ytterst aktuellt. Idag försöker vi på marknadssidan jonglera nya kanaler, en explosion av användbar data, sociala medier, nya användarbeteenden, tillgänglighet i mobilen och samtidigt allt högre krav på […]

Läs mer

Curiousity marketing – det är mitt tips!

Idag kan du handla nästan vad du vill, när du vill och hur du vill. Att hitta en fysisk butik eller e-handelsplats är ofta inte ett problem för dig som kund. För handlaren kan det dock vara helt avgörande att besökare eller konsumenter blir nöjda, kommer tillbaka för fler köp och även rekommenderar butiken till […]

Läs mer

"Don't be lame!"

Den 17 oktober hade IBM äran att vara värd för en informell VIP-lunch med Teddy Goff, Digital Director för President Obamas presidentkampanj 2012. Teddy svarade generöst på frågor och delade med sig av insikter, erfarenheter och klokskap. Här är en kortare sammanfattning av samtalet. Som bakgrund kan sägas att Teddy Goff ledde en temporär kampanjorganisation […]

Läs mer

Den här hisnande tiden som vi kallar nu!

Jag bor i Stockholm. Då händer det att jag sitter på tunnelbanan och tittar ut över vagnen – och då kan det svindla lite. För vi befinner oss mitt i en hisnande utveckling, som förändrar alla spelregler. Och det är vi marknadschefer som har potentialen i vår hand. Låt mig förklara vad jag ser på […]

Läs mer

Varsågod – en fokusgrupp med flera miljoner människor!

Visst vore det häftigt att i realtid se hur din målgrupp reagerar på en kampanj, och att snabbt kunna ändra taktik om det inte går som du tänkt dig? Eller att omedelbart få tillgång till en testgrupp med miljontals människor? Nu kan du det! Först ut är de engelskspråkiga marknaderna, där det går att tolka […]

Läs mer

Öppet brev till IT Chefen

Kära IT-chef, eller du kanske föredrar att jag kallar dig CIO? Vi känner inte varandra speciellt bra, du och jag, men vi har ju setts på ledningsgruppsmötena när du presenterar förändringar i något IT-system. Jag är inte säker på om du kan hjälpa mig, men jag tänkte att jag skulle prova med att skicka ett […]

Läs mer

Big data en allt mer avgörande konkurrensfördel

När vi på IBM, tillsammans med Saïd Business School vid Oxford University, nyligen frågade personer från affärsverksamhet eller IT om hur de ser på utvecklingen inom big data uppgav 63 procent att informationsanalys och big data kan ge konkurrensfördelar. Det är en enorm ökning från 2010, då bara 37 procent uppgav samma sak. Insikterna om […]

Läs mer

Prototyping the future – a disruptive leap in to the unknown, and back again….

I usually blog in my native language but I will write this post in English as the day, called ”Prototyping the Future”, was conducted in English from start to end. The world is changing, the rules of client engagement has changed in the last couple of years and even though we change the way we […]

Läs mer