Tim pakar lintas fungsi kami bekerja sama untuk membantu Anda mengubah organisasi pemasaran Anda untuk menghadapi tantangan saat ini, sekaligus membangun organisasi yang fleksibel dan adaptif yang akan kompetitif di masa depan. Transformasi Pemasaran Cerdas memungkinkan kemampuan pemasaran baru yang penting di seluruh fungsi termasuk kelancaran data dan analitik, kolaborasi lintas bisnis, dan kemampuan pelacakan cepat baru bagi pemasar.
Kami bekerja dalam tiga dimensi nilai terintegrasi—data, analitik dan AI, operasi pemasaran, dan pengalaman inovasi. Semua kemampuan kami diaktifkan oleh teknologi untuk merekayasa ulang organisasi pemasaran Anda dengan alur kerja yang cerdas untuk mendorong nilai lebih dan menciptakan pengalaman yang dipersonalisasi untuk karyawan dan pelanggan Anda.
Pakar kami memulai dengan pengalaman pelanggan dan karyawan Anda—lalu merancang dan memberikan solusi berbasis data terbaik di kelasnya yang menciptakan pengalaman yang dipersonalisasi tersebut.
Konsultan pemasaran kelas dunia kami, keahlian teknologi yang mendalam, dan kepemimpinan pasar dalam analisis data dan AI mengungkap kompleksitas dan mewujudkan visi Anda untuk peningkatan efisiensi dan pertumbuhan.
Strategi data terintegrasi dan kemitraan utama dengan platform terkemuka seperti Adobe, Salesforce, dan SAP memberikan pemahaman yang lebih mendalam tentang bisnis Anda dan memungkinkan kami memilih tumpukan MarTech yang tepat untuk memenuhi kebutuhan unik Anda.
Transformasi membuka pintu menuju efisiensi yang lebih besar, memungkinkan Anda mengoptimalkan investasi teknologi pemasaran Anda, melepaskan otomatisasi dan layanan pemasaran terkelola, dan menanamkan cara kerja baru di seluruh organisasi Anda.
Manfaatkan manajemen data pemasaran menyeluruh untuk menyatukan dan mengelola data pelanggan Anda, memberi Anda pemahaman pelanggan yang lebih mendalam dan insight yang dapat ditindaklanjuti untuk meningkatkan pendapatan serta membangun dan menskalakan AI untuk pemasaran.
Berikan pengalaman yang berkesan bagi pelanggan dan pemasar Anda dengan menggunakan strategi personalisasi yang memungkinkan pertumbuhan, menerapkan inovasi terus-menerus, dan membuktikan upaya pemasaran Anda di masa depan.
Dibangun selama lebih dari 20 tahun sebagai mitra konsultasi Adobe, kemitraan kami difokuskan untuk membantu klien merancang dan memberikan pengalaman yang lebih personal yang menumbuhkan loyalitas dan kepercayaan pelanggan.
Sebagai mitra strategis global Salesforce teratas, kami menciptakan nilai dengan menggabungkan kekuatan Salesforce dengan teknologi yang terbuka dan berkembang, kemampuan desain industri yang mendalam dan berpusat pada manusia, serta insight data yang memberikan dampak.
Ciptakan pengalaman perdagangan, pemasaran, penjualan, dan layanan yang terhubung di seluruh perjalanan pelanggan yang didorong oleh data bisnis real-time dengan solusi SAP Customer Experience (CX) dan CRM.
Menggunakan Adobe Pengalaman Cloud untuk mengoptimalkan seluruh orang, proses, dan platform, IBM telah menjadi perusahaan yang lebih berorientasi pada data dan mengutamakan klien, menggabungkan 40 platform DAM menjadi satu dan menghadirkan halaman web ke pasar 75% lebih cepat.
Perusahaan minyak dan gas MOL Group menciptakan kembali stasiun layanan pengalaman dan mendorong pertumbuhan dengan interaksi pelanggan berbasis data—didukung oleh Salesforce Cloud Pemasaran—yang menghasilkan peningkatan pendapatan hingga 30% dan kepuasan pelanggan 20% lebih tinggi.
Insights
Dapatkan yang terbaik dari IBM di kotak masuk Anda. Pilih dari koleksi buletin pilihan kami yang memberikan wawasan yang menggugah pemikiran tentang tren yang sedang berkembang.
Izinkan IBM dan Adobe menunjukkan kepada Anda bagaimana kami menyatukan elemen-elemen penting personalisasi untuk merancang dan menghadirkan pengalaman masa depan, hari ini
IBM dinobatkan sebagai pemimpin dalam laporan MarketScape IDC 2022 untuk Worldwide Adobe Experience Cloud Professional Services
Ubah cara Anda memanfaatkan data untuk menyajikan Pengalaman yang tepat pada waktu yang tepat di setiap titik kontak digital
IBM iX adalah mitra desain pengalaman global Anda dalam IBM Consulting yang membantu perusahaan paling berpengaruh di dunia menciptakan pengalaman, produk dan layanan yang menciptakan kembali hubungan mereka dengan pelanggan dan karyawan.
Bayangkan, rancang, dan berikan pengalaman yang lebih cerdas di seluruh siklus hidup pelanggan yang menghasilkan loyalitas dan kepercayaan.
Mari ciptakan landasan peluncuran baru untuk pertumbuhan top-line dan penjualan berbasis pengalaman yang menumbuhkan loyalitas.
Mari ciptakan pengalaman pelanggan cerdas yang mendorong pertumbuhan dan membangun kepercayaan.
Ubah pengalaman perdagangan omnichannel dengan AI dan otomatisasi, menjadikan perdagangan benar-benar cerdas.
IBM iX adalah mitra desain pengalaman global Anda dalam IBM Consulting yang membantu perusahaan paling berpengaruh di dunia menciptakan pengalaman, produk dan layanan yang menciptakan kembali hubungan mereka dengan pelanggan dan karyawan.
Bayangkan, rancang, dan berikan pengalaman yang lebih cerdas di seluruh siklus hidup pelanggan yang menghasilkan loyalitas dan kepercayaan.
Mari ciptakan landasan peluncuran baru untuk pertumbuhan top-line dan penjualan berbasis pengalaman yang menumbuhkan loyalitas.
Mari ciptakan pengalaman pelanggan cerdas yang mendorong pertumbuhan dan membangun kepercayaan.
Ubah pengalaman perdagangan omnichannel dengan AI dan otomatisasi, menjadikan perdagangan benar-benar cerdas.