IBM mempercepat solusi Adobe dengan IBM Consulting Advantage

IBM sangat antusias untuk memperluas kemampuan IBM Consulting Advantage dengan Adobe Assistant Pack—yang dirancang untuk membantu klien Adobe mempercepat realisasi nilai dan memaksimalkan ROI. IBM Consulting Advantage adalah platform pengiriman didukung AI yang melengkapi para pakar dan klien IBM Consulting dengan rangkaian asisten, agen, dan aset yang tangguh. Adobe Assistant Pack meningkatkan implementasi dan pengiriman solusi Adobe Experience Cloud, memungkinkan inovasi yang cepat, operasi yang ramping, dan eksekusi yang lebih efisien.

IBM Consulting Advantage dapat membantu mengurangi jadwal implementasi secara signifikan, meningkatkan efisiensi, dan mendorong hasil bisnis yang dapat diukur di seluruh Adobe Experience Cloud.  Adobe Assistant Pack pada IBM Consulting Advantage sangat mempercepat time to value bagi implementasi Adobe Analytics, Adobe Customer Journey Analytics, Adobe Experience Manager, Adobe Journey Optimizer, Adobe Real-Time CDP, dan Adobe Workfront yang dilakukan klien kami.  Solusi ini menambahkan sekumpulan pekerja digital pada talenta manusia.  Tugas berulang disederhanakan dan ditanamkan dengan kecerdasan untuk meningkatkan produk digital.  Hal ini memungkinkan karyawan Anda untuk memfokuskan upaya mereka pada pekerjaan kreatif dan bernilai tambah, menghasilkan ROI yang lebih baik dari investasi dalam rangkaian Adobe dan tenaga kerja yang lebih dinamis.

• Asisten pengujian lapisan data mendukung penguji Adobe Experience Platform dengan memangkas waktu pembuatan kasus uji dari 12 jam menjadi enam jam sekaligus mempertahankan output berkualitas tinggi.
• Pemberi rekomendasi analitik lapisan data yang membantu pengembang membuat lapisan data analitik dalam CDP Real-Time, sehingga mengurangi waktu kerja dari enam jam menjadi tiga jam.
• Asisten skema yang mempercepat desain skema untuk Experience Platform dan CDP Real-Time, mengurangi prosesnya dari enam jam menjadi dua jam.
• Pemberi rekomendasi metadata SEO yang merampingkan desain dan implementasi tag metadata SEO, mengurangi waktu eksekusi hingga 50%.
• Pemberi rekomendasi strategi segmentasi pelanggan untuk  Experience Platform yang menggunakan AI untuk membuka insight tersembunyi dan mempersonalisasi pelaksanaan pemasaran melalui strategi segmentasi lanjutan.
• Pengklasifikasi skema untuk klasifikasi berbasis AI demi kepatuhan terhadap Tata Kelola Data Adobe di Experience Platform.
• "Ask Me Anything" terhadap korpus Adobe yang berfungsi sebagai asisten Q&A yang memanfaatkan konten pelatihan Adobe dan IBM.
• Pembuat lapisan data berbasis peristiwa untuk Adobe Analytics yang membantu pembuatan lapisan data analitik dinamis untuk pelacakan tanpa hambatan.
• Peninjau kode dan pembuat komponen yang meningkatkan baik pengembangan Manajer Pengalaman maupun waktu pengembangan dengan alat yang didukung AI.
• Asisten pembuatan konten yang dapat diintegrasikan ke Workfront melalui Workfront Fusion untuk menanamkan AI generatif di seluruh alur kerja. 

Salah satu contoh bagaimana IBM menerapkan aset khusus Adobe dari IBM Consulting Advantage adalah di Riyadh Air, maskapai asli digital pertama di dunia yang merombak masa depan layanan perjalanan. Dengan memanfaatkan aset IBM yang didukung AI untuk solusi Adobe, Riyadh Air:

• Meluncurkan www.riyadhair.com dengan Experience Manager dalam waktu kurang dari dua bulan.
• Menerapkan CDP Real-Time, Journey Optimizer, Customer Journey Analytics, dan Workfront hanya dalam tiga bulan melalui akses ke integrasi Adobe yang tangguh untuk pengalaman pelanggan yang lebih terpadu dan personalisasi yang lebih dalam.
• Kampanye media digital diaktifkan hanya dalam tiga minggu.

"Pengiriman produk digital kami merupakan kreasi bersama manusia dan asisten yang didukung AI, memberikan kami kemampuan untuk berinovasi melalui eksperimen yang cepat, sekaligus memastikan kecepatan dan kualitas premium yang konsisten dalam skala besar," ujar Wakil Presiden Digital dan Inovasi Riyadh Air, Abe Dev.  "Tenaga kerja hybrid kami yang terdiri dari pakar manusia dan pekerja digital membantu kami mendapatkan nilai yang lebih besar dari implementasi Adobe.  Ini benar-benar upaya kreasi bersama yang luar biasa oleh tim gabungan IBM dan Riyadh Air untuk memiliki kecerdasan dan efisiensi yang terintegrasi dengan solusi AI di seluruh perusahaan kami, membantu kami mewujudkan ambisi dalam menghadirkan pengalaman perjalanan asli digital yang belum pernah ada sebelumnya.”

Ke depannya, IBM berencana untuk mengembangkan asisten tambahan dalam IBM Consulting Advantage yang menangani efisiensi siklus pengembangan perangkat lunak serta efektivitas operasi pemasaran, yang semuanya diarahkan untuk meningkatkan efisiensi penerapan dan pengoperasian rangkaian produk Adobe serta membantu klien mewujudkan nilai potensial penuh dari investasi Adobe mereka.

Dengan terus mengembangkan dan meningkatkan implementasi Adobe dengan AI, IBM Consulting menetapkan standar industri baru untuk inovasi digital dengan kecepatan dan skala. Baik itu mengoptimalkan manajemen konten, otomatisasi, atau personalisasi berbasis data, kemampuan ini memberdayakan bisnis untuk membuka potensi penuh Adobe Experience Cloud dalam skala besar dan menciptakan produk dan layanan digital cerdas.

Pelajari lebih lanjut tentang layanan konsultasi Adobe