Konsultasi transformasi penjualan
Mari ciptakan landasan peluncuran baru untuk pertumbuhan penjualan bruto dan penjualan berbasis pengalaman yang menumbuhkan loyalitas
Memodernisasi strategi penjualan Berlangganan Expert View bulanan
Beberapa karyawan muda berdiskusi di kantor pencakar langit
Ringkasan

Lingkungan penjualan menjadi semakin kompleks dan perusahaan dihadapkan dengan keharusan untuk menutup kesenjangan antara cara pembeli membeli dan cara penjual menjual. IBM iX membantu perusahaan melakukan transformasi pada operasi penjualan dan pendapatan, menawarkan layanan menyeluruh untuk lebih memahami pelanggan dan memenuhi saluran pilihan mereka. Mulai dari membangun saluran pendapatan baru dan model penjualan yang terukur, hingga mengoptimalkan operasi dan memberdayakan karyawan menggunakan data, AI, dan platform terbaik, kami membantu perusahaan mengurangi biaya, meningkatkan produktivitas tenaga kerja, dan meningkatkan loyalitas pelanggan.

Dalam The State of Salesforce 2023–24, cari tahu siapa yang menciptakan lebih banyak nilai dari platform Salesforce—dan bagaimana caranya.

Berkreasi bersama dengan IBM Garage™
Gagas, bangun, ukur, ulangi, dan skala solusi secara mulus dengan kerangka kerja end-to-end dari pemikiran desain, agile, dan praktik DevOps kami. Dapatkan kecepatan-ke-nilai dan adopsi teknologi terobosan melalui kemitraan yang diciptakan dengan tim Anda dan beragam pakar IBM dalam bisnis, desain, dan teknologi. Ketahui lebih lanjut Bicaralah dengan pakar IBM Garage
Kemitraan strategis Ciptakan dampak dengan Salesforce

Sebagai mitra strategis global terbaik, bersama dengan Salesforce, kami tidak hanya menciptakan nilai bisnis. Kami menggabungkan kekuatan Salesforce dengan teknologi terbuka dan teknologi baru, industri yang mendalam dan kemampuan desain yang berpusat pada manusia, serta wawasan data yang diperlukan untuk memberikan dampak.

Pelajari lebih lanjut tentang kemitraan Salesforce kami
Amazon Web Services Cloud

Sebagai mitra konsultasi AWS utama, IBM membantu klien mempercepat adopsi AWS Cloud untuk data, analitik, dan AI.

Pelajari lebih lanjut tentang kemitraan AWS kami
Transformasi dengan Microsoft Azure

IBM dan Microsoft memiliki rekam jejak yang telah terbukti dalam hal terobosan dan inovasi di industri. Bersama-sama, kami telah memimpin transformasi bisnis global untuk berbagai perusahaan besar, dengan portofolio layanan dan teknologi terintegrasi yang mendalam

Pelajari lebih lanjut tentang kemitraan Microsoft kami
Solusi pengalaman pelanggan SAP

Ciptakan pengalaman perdagangan, pemasaran, penjualan, dan layanan yang terhubung di seluruh perjalanan pelanggan yang didorong oleh data bisnis real-time dengan solusi SAP Customer Experience (CX) dan CRM.

Pelajari lebih lanjut tentang kemitraan SAP kami
Layanan konsultasi Adobe

Dibangun selama lebih dari 20 tahun sebagai mitra konsultasi Adobe, kemitraan kami difokuskan untuk membantu klien merancang dan memberikan pengalaman yang lebih personal yang menumbuhkan loyalitas dan kepercayaan pelanggan.

Pelajari lebih lanjut tentang kemitraan Adobe kami
Layanan konsultasi Oracle

IBM menawarkan solusi industri dan proses bisnis dalam konsultasi, implementasi, dan layanan terkelola, menggunakan platform Oracle dengan teknologi baru, seperti machine learning, RPA, IoT, dan blockchain.

Pelajari lebih lanjut tentang kemitraan Oracle kami
Studi kasus Salesforce menyatukan pengalaman klien, mitra, dan karyawan IBM dalam satu platform

IBM berupaya merintis platform digital dan efisien yang dapat mengonsolidasikan infrastrukturnya dan menggabungkan layanan pelanggan, penjualan, pengalaman mitra dan karyawan.

Audi Inggris Raya menempatkan inovasi di kursi pengemudi

Audi Inggris Raya menerima tantangan untuk menemukan kembali dan mengembangkan titik kontak digital mereknya, yang mengatur aspek untuk seluruh perjalanan pelanggan.

TAG Heuer membangun mesin keterlibatan digital

IBM iX menciptakan solusi langsung ke konsumen untuk TAG Heuer yang membuka saluran komersial baru seraya terus mengembangkan secara strategis jaringan pengecer mereka di seluruh dunia.

Insights

Dapatkan yang terbaik dari IBM di kotak masuk Anda. Pilih dari koleksi buletin pilihan kami yang memberikan wawasan yang menggugah pemikiran tentang tren yang sedang berkembang.

Strategi harga berlangganan dapat mendorong loyalitas, memberikan pendapatan yang dapat diprediksi, dan meningkatkan ketangkasan Baca blog
Strategi penjualan saluran meningkatkan pendapatan dan mendorong nilai

Pertumbuhan jaringan mitra global mengharuskan perusahaan untuk memodernisasi pengalaman PRM mereka agar pekerjaan mitra mereka menjadi lebih mudah dan cepat

Merebut model bisnis berlangganan

Semakin banyak perusahaan yang mengubah produk dan layanan mereka menjadi langganan untuk meningkatkan stabilitas keuangan dengan pendapatan berulang

Mengapa perdagangan cerdas adalah masa depan bisnis

Membantu pelanggan melalui perjalanan pembeli mereka dan melibatkan, menyenangkan, dan memotivasi mereka sepanjang perjalanan

Temui para ahli kami Linda Perry-Lube

Pemimpin Transformasi Pelanggan Global, IBM Consulting, Linda, menyusun dan mewujudkan transformasi digital yang meningkatkan loyalitas pelanggan, meningkatkan layanan pelanggan, dan menghadirkan model bisnis baru yang mendorong pangsa pasar dan pendapatan.

Jenn Booth

Mitra Salesforce Global, Kepala Transformasi Penjualan, IBM Consulting, Jenn, memimpin praktik Transformasi Penjualan untuk bisnis Salesforce IBM, menawarkan kreasi yang mendorong aliran pendapatan baru dan membangun keunggulan kompetitif melalui inovasi teknis dan masuk ke pasar.

Alexis Zamkow

Pemimpin Transformasi Penjualan, IBM Consulting, Alexis, memiliki pengalaman luas dalam inovasi, CRM, analitik data, manajemen data, pengembangan produk, tata kelola data, kemitraan strategis, pengalaman pelanggan, geolokasi, dan media massa tradisional.

Xavier Pereira

Mitra Senior, Pemimpin Praktik Microsoft Global, IBM Consulting, Xavier, mempercepat strategi hybrid cloud dan multicloud IBM dengan membantu klien membangun solusi dan alur kerja cerdas di seluruh perusahaan dengan platform Microsoft.

Solusi terkait Layanan konsultasi data dan analitik

Buka nilai strategis data perusahaan dan bangun organisasi yang digerakkan oleh wawasan.

Ketahui lebih lanjut
Layanan otomatisasi cerdas

Temukan cara membuat karyawan lebih produktif, proses lebih efisien, dan sistem TI lebih proaktif.

Ketahui lebih lanjut
Konsultasi transformasi layanan

Berdayakan karyawan, senangkan pelanggan, dan buka aliran pendapatan baru dengan pusat kontak yang strategis dan responsif serta strategi layanan lapangan dan garis depan yang efisien.

Ketahui lebih lanjut
Konsultasi transformasi pemasaran

Jalankan strategi pemasaran menyeluruh yang mendorong tindakan sepanjang perjalanan pelanggan untuk meningkatkan pengeluaran serta memperdalam interaksi dan loyalitas pelanggan.

Ketahui lebih lanjut
Konsultasi pengalaman pelanggan

Membayangkan, merancang, dan memberikan pengalaman yang lebih cerdas di seluruh perjalanan pelanggan untuk membuka nilai dan mendorong pertumbuhan.

Ketahui lebih lanjut
Berlangganan buletin bulanan kami

Dapatkan buletin kami yang memberikan wawasan mendalam tentang tren yang sedang berkembang.

Berlangganan sekarang Ketahui selengkapnya Hubungi tim kami

Terhubung dengan kelompok pakar IBM kami yang beragam yang sanggup membantu Anda membuat langkah besar berikutnya.

Jelajahi peluang karier

Bergabunglah dengan tim kami yang terdiri dari orang-orang berdedikasi dan inovatif yang membawa perubahan positif pada pekerjaan dan dunia. 

Daftar sekarang