Transformasi penjualan untuk mendorong pendapatan, pertumbuhan konsumen, dan loyalitas
Solusi transformasi penjualan dalam skala besar
Lingkungan penjualan telah menjadi makin kompleks, yang mengharuskan bisnis untuk menutup kesenjangan antara cara pembeli membeli dan penjual menjual. IBM mengatasi tantangan ini dengan menawarkan layanan konsultasi penjualan yang memberikan pengalaman pembelian tepercaya, relevan, dan lancar yang disesuaikan untuk konsumen dan audiens B2B.
Dengan menggunakan metodologi pengoptimalan yang terbukti dan peralatan inovatif, IBM membantu organisasi penjualan menyempurnakan strategi penjualan mereka, mengoptimalkan operasi penjualan, dan meningkatkan hubungan pelanggan untuk mendorong pertumbuhan pendapatan dan memenuhi kebutuhan pelanggan yang terus berkembang.
Solusi Transformasi Penjualan IBM memberdayakan tim penjualan dan pemimpin penjualan dengan insight berbasis data, integrasi CRM, dan strategi yang dapat ditindaklanjuti untuk meningkatkan kinerja penjualan. Mulai dari menyederhanakan upaya prospek hingga meningkatkan perolehan prospek dan praktik tindak lanjut, IBM merancang solusi untuk membantu bisnis mencapai pertumbuhan penjualan yang berkelanjutan.
Baik bisnis berfokus pada peningkatan strategi masuk pasar, penyempurnaan model harga, atau menangani metrik utama, IBM menyediakan keahlian yang dibutuhkan untuk mengubah pendekatan penjualan dan memberikan hasil yang terukur.
IBM membantu organisasi penjualan menciptakan proses penjualan yang siap untuk masa depan dan berorientasi pada hasil, yang mengintegrasikan penjualan, layanan, dan pemasaran ke dalam peta jalan terpadu. Dengan berfokus pada perencanaan strategis, mengoptimalkan proses, dan menyelaraskan dengan kebutuhan pelanggan, IBM memungkinkan bisnis untuk menskalakan secara efektif dan mencapai sasaran penjualan mereka.
IBM memberdayakan tim penjualan dengan integrasi CRM, rekomendasi yang didukung AI, dan teknik penjualan terpandu untuk menyederhanakan identifikasi prospek dan pengambilan keputusan. Pelatihan penjualan yang terarah, program pelatihan, dan metrik yang jelas memungkinkan tenaga penjualan untuk meningkatkan rasio konversi dan memberikan pengalaman pelanggan yang unggul.
IBM menyederhanakan siklus penjualan dengan menyempurnakan strategi harga, mengoptimalkan saluran, dan menerapkan praktik tindak lanjut yang efektif. Upaya ini memastikan pertumbuhan yang dapat diprediksi dan kolaborasi yang lebih kuat di antara seluruh tenaga penjualan sekaligus mendukung inisiatif pengembangan bisnis yang lebih baik.
IBM menyampaikan pesan yang lancar dan personal melalui berbagai saluran untuk memenuhi berbagai kebutuhan pelanggan. Dengan menggunakan insight real-time, IBM membantu para profesional penjualan menumbuhkan loyalitas, memperbesar pendapatan bersih, dan meningkatkan pemberdayaan penjualan secara keseluruhan.
IBM bermitra dengan pelanggan Salesforce untuk memaksimalkan investasi CRM mereka. Dengan menggunakan alat seperti Agentforce, IBM membantu bisnis menyelaraskan teknologi dengan strategi penjualan yang lebih luas, mempercepat peta jalan, dan menghadirkan nilai melalui pendekatan pemecahan masalah yang inovatif.
IBM berupaya memelopori proses penjualan digital dan ramping yang menggabungkan layanan pelanggan, penjualan, mitra, dan pengalaman karyawan ke dalam satu platform terpadu.
Seiring dengan pergerakan AUDI AG menuju mobilitas elektrik, AUDI AG bermitra dengan IBM dan SAP untuk menghadirkan inovasi dan menciptakan peluang bisnis baru.
IBM iX menciptakan solusi langsung ke konsumen untuk TAG Heuer, yang membuka saluran pendapatan baru dan meningkatkan perolehan prospek strategis.
Insights
AI generatif mengotomatiskan tugas, meningkatkan identifikasi prospek, dan memperbaiki kinerja penjualan melalui pesan yang dipersonalisasi.
Integrasikan AI ke dalam operasi penjualan untuk menyempurnakan alur kerja dan memberdayakan tenaga penjualan untuk berinovasi.
Bayangkan kembali bagaimana AI, platform, dan orang-orang bersatu untuk melayani pelanggan.
AI generatif memberdayakan tim untuk berinovasi, memecahkan masalah, dan menyempurnakan teknik penjualan mereka untuk memenuhi tuntutan masa depan.
Layanan terkait
IBM membantu bisnis memperoleh insight dari data untuk meningkatkan perencanaan strategis dan mengambil keputusan yang lebih cerdas.
Jadikan proses lebih efisien dan berdayakan tim penjualan dengan alat untuk meningkatkan produktivitas dan kolaborasi.
IBM membantu organisasi menyederhanakan layanan lapangan dan pusat kontak untuk meningkatkan hubungan dan kepuasan pelanggan.
IBM memungkinkan bisnis untuk menjalankan strategi pemasaran yang memperdalam interaksi pelanggan dan menaikkan tingkat konversi.