Inicio watsonx Título de página Citas de clientes Lo que dicen los clientes y socios de IBM sobre el potencial de watsonx
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Clientes de watsonx posando para una foto

IBM watsonx es una plataforma de IA y datos. Cuenta con un conjunto de asistentes de IA que están diseñados para ayudarle a escalar y acelerar el impacto de la IA en su empresa. Utiliza datos fiables de toda su organización. Lea lo que dicen las compañías sobre watsonx, su potencial para crear una ventaja competitiva y su capacidad para escalar la IA de confianza para empresas.

NatWest (antes Royal Bank of Scotland) utiliza watsonx para facilitar la compra de vivienda

Descubra cómo IBM® Consulting y NatWest utilizaron IBM watsonx Assistant para cocrear una plataforma con IA basada en la nube llamada "Marge" con el fin de ofrecer soporte hipotecario en línea en tiempo real para compradores de viviendas.


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Plataforma watsonx 

Vea lo que dicen las compañías sobre watsonx, la plataforma de IA y datos creada para las empresas.

US Open

"Los modelos de IA creados con watsonx no solo mejoran la experiencia digital del US Open, también aumentan la productividad de nuestro equipo editorial al automatizar los flujos de trabajo clave".

— Kirsten Corio, directora comercial, Asociación de Tenis de Estados Unidos

 

Experiencias digitales con watsonx
Truist

"Truist está colaborando con IBM en varios casos prácticos internos de IA generativa. Algunos de los productos implican utilizar watsonx, una nueva plataforma de IA y datos desarrollada por IBM para ayudar a las empresas que utilizan IA generativa y machine learning. Estamos explorando oportunidades para cocrear, diseñar pruebas de concepto y, en última instancia, implementarlas en el entorno de producción en beneficio de nuestros compañeros de equipo y clientes".

Ken Meyer, jefe de división de Información y Experiencia, Truist

Mercado Latino, Inc.

"Estamos entusiasmados por explorar casos prácticos en torno a la formación y el seguimiento de los empleados, la atención al cliente, el rellenado automático de formularios y mucho más con watsonx, una nueva plataforma de IBM. Estamos especialmente encantados de que esta nueva plataforma aumente nuestras capacidades y refuerce la seguridad de los datos".

— Richard Rodriguez, presidente, Mercado Latino, Inc.

FYI

"Para FYI es un honor ampliar nuestra relación con IBM incorporando las capacidades de watsonx que mejorarán aún más la productividad de nuestra aplicación de mensajería Web 3.0. La colaboración con IBM, un socio de confianza y experto en el campo de la IA generativa, potenciará la escalabilidad tanto de FYI como de la comunidad creativa."

— will.i.am, fundador y director general, FYI

Eviden

"En el campo de la IA generativa y los modelos fundacionales, watsonx es una plataforma que nos permite satisfacer los requisitos de optimización y seguridad de nuestros clientes. Además, permite que nuestros clientes se beneficien del dinamismo y las innovaciones de la comunidad de código abierto".

— Romain Gaborit, director de tecnología, Eviden

Wimbledon

"Innovamos constantemente con nuestros socios de IBM para ofrecer a los aficionados de Wimbledon, dondequiera que estén en el mundo, una experiencia digital profunda y atractiva del campeonato. Este año, estamos introduciendo nuevas características para nuestras plataformas digitales. Estas características utilizan la última tecnología de IA de IBM para proporcionar a los aficionados aún más información sobre el cuadro de individuales y acceder a los comentarios de diversos partidos a través de nuestros vídeos de los momentos más destacados de los partidos".

Usama Al-Qassab, director comercial y de marketing, The All England Club

Sicredi

"Los resultados de este proyecto piloto son alentadores y esperamos con ansias el próximo capítulo de nuestra transición a la IA generativa. El enfoque ético y abierto de IBM hacia la IA promueve la priorización de los valores humanos en el centro de nuestra iniciativa de transformación".

— Alceu Meinen, director de IA y relaciones con los clientes, Confederação Sicredi

Mejora del servicio de atención al cliente
AddAI.Life

"Watsonx.ai resultó muy útil en nuestra investigación. Nos gustó cómo ayudó a nuestros clientes y a nuestro equipo de desarrollo a simplificar las tareas y ampliar los conocimientos del asistente sin la necesidad de predefinir todo el diálogo de antemano. Representa un avance significativo tanto para nosotros como para nuestros clientes".

— Jindrich Chromy, director general y cofundador, AddAI.Life

Creación de asistentes de IA de mayor calidad
Blendow Group

"Apenas estamos comenzando este viaje. Nuestra colaboración con IBM ha reforzado nuestra convicción de que la inteligencia jurídica está a las puertas de una era de transformación y Blendow Group está preparado para liderar esa revolución".

— Johan Wallquist, director de innovación digital, Blendow Group

Análisis de inteligencia jurídica mejorado por IA
Silver Egg Technology

"IBM se compromete a ofrecer una red de soluciones de IA basada en su plataforma de IA segura y fiable. Esto se alinea perfectamente con nuestra estrategia de comercialización y estamos deseando continuar nuestra cooperación".

— Tom Foley, fundador y director general, Silver Egg Technology

Adopción de la IA para revitalizar la contratación
Samsung SDS américa

"Samsung SDS America, la rama digital de Samsung, se enorgullece de asociarse con IBM para presentar nuevas e innovadoras soluciones como Zero Touch Mobility de SDS. El lanzamiento de watsonx por parte de IBM nos despertó e inspiró para explorar el inmenso potencial de watsonx.ai y las capacidades de IA generativa que ofrece para brindar una innovación sin precedentes a nuestros clientes".

— Sean Im, director general, Samsung SDS America

Seismic

"Como pioneros en la adopción de la IA, estamos explorando cómo watsonx.ai puede ayudar a simplificar la clasificación, la capacidad de descubrimiento y el resumen de contenidos".

— Krish Mantripragada, director de producto, Seismic

Technology Dynamics

"Watsonx.ai nos permite reducir drásticamente el plazo de entrega de 3-4 meses a 3-4 semanas en muchos casos prácticos de atención al cliente".

– Marc Martina, propietario, presidente y director general, Technology Dynamics, Inc.

CrushBank Technology, Inc.

"Estamos especialmente interesados en utilizar las funciones de resumen de watsonx.ai para mejorar en gran medida la prestación de servicios. Proporciona a los agentes de TI una fuente de información completa y precisa de forma rápida y fiable, eliminando la necesidad de revisar varios documentos manualmente. Al integrar las capacidades de watsonx.ai con nuestras fuentes de información de datos, podemos correlacionar y resumir la información de varios documentos, ofreciendo respuestas concisas en lenguaje natural".

— David Tan, director de tecnología, CrushBank Technology, Inc.

Bradesco

"Nos entusiasma la perspectiva de utilizar los modelos fundacionales de watsonx.ai para mejorar nuestra estrategia de inteligencia artificial. Esto fomentará aún más la innovación dentro de la red que hemos establecido con nuestra infraestructura corporativa de vanguardia, denominada Inovabra".

— Fernando Freitas, responsable de innovación, Banco Bradesco SA

Relevance AI

"Relevance AI se compromete a aprovechar el potencial ilimitado de la IA generativa para los usuarios empresariales low-code, permitiéndoles alcanzar niveles de automatización sin precedentes. Estamos explorando watsonx.ai para identificar sinergias y oportunidades de integración. Estamos encantados de ampliar nuestra plataforma y ofrecer una selección más amplia de modelos fundacionales a nuestra base de usuarios diversa".

— Jacky Koh, cofundador, Relevance IA

Matrix Holograms

"Nuestro sistema modifica de manera dinámica la dirección del aprendizaje, adaptándose continuamente al nivel integral de cada alumno. Watsonx nos ayudará a democratizar la educación y a nivelar el terreno de juego para los estudiantes de todo el mundo a través de tutorías basadas en la IA".

— Stephanie Soetendal, fundadora y directora general, Matrix Holograms

Cerebral Blue

"NeuralSeek, una herramienta sin código para el análisis de contenidos, la atención al cliente y la aceleración de búsquedas, ha integrado watsonx.ai en su motor de procesamiento central como una opción seleccionable por el usuario. Watsonx.ai destaca en el ámbito de la IA generativa al permitir modelos fundacionales personalizados en firewalls corporativos o redes aisladas. NeuralSeek considera que watsonx.ai es el único camino viable para llevar nuestros casos prácticos empresariales a industrias y sectores que tradicionalmente no han podido participar en las oleadas de nuevas tecnologías debido a las normas relativas a la seguridad, la ubicación y el cumplimiento".

— Garrett Rowe, vicepresidente de Investigación de IA, Cerebral Blue (NeuralSeek)

VitalProbe

"A medida que las organizaciones sanitarias de todo el mundo se esfuerzan por reducir costes y mejorar la atención al paciente en medio de la escasez de personal formados, la adopción de tecnologías como la IA y el machine learning se ha vuelto más esencial que nunca para transformar el sector. En VitalProbe Inc. estamos encantados de asociarnos con IBM watsonx.ai para ofrecer a nuestros clientes modelos predictivos capaces de identificar los riesgos para la salud y convertir amplios datos sanitarios en información utilizable. Esto permite a los médicos tomar decisiones fundamentadas y mejorar los resultados de la atención sanitaria".

— Billa Bhandari, fundador, VitalProbe Inc.

Dollarito.com

"Como plataforma digital de préstamos para comunidades desfavorecidas, Dollarito.com espera explorar la integración de nuestros algoritmos de préstamo con las capacidades de modelado fundacional industrial de IBM watsonx.ai y watsonx.data para hacer que el crédito sea más accesible para quienes lo merecen".

Carmen Román, directora general, Dollarito.com

QuantumStreet AI

"En QuantumStreet AI (Equbot) estamos encantados de ampliar nuestro uso de IBM® Watson Discovery e IBM® Watson Studio para incluir los modelos fundacionales watsonx.ai y watsonx.data proporcionados por IBM. Estas capacidades proporcionan a los gestores de inversiones sin conocimientos técnicos acceso a herramientas de IA y machine learning, lo que les permite identificar oportunidades de mercado y gestionar el riesgo".

— Chida Khatua, director general, QuantumStreet IA (Equbot)

Krista

"Krista Software está encantada de integrarse con la plataforma IBM® watsonx.ai para acelerar nuestra misión de crear tecnología que entienda a las personas. IBM® watsonx.ai es el primer LLM de nivel empresarial que ofrece una IA de confianza, escalable y transparente".

— Luther Birdzell, director de IA, Krista Software

Hanzo

"Las empresas siguen luchando por reducir el tiempo y el coste de la revisión de los asuntos jurídicos. Nos entusiasma ampliar el poder transformador de la IA generativa e integrar tecnologías como watsonx.ai en nuestras soluciones para ofrecer de forma segura un análisis y una selección de datos mejorados y automatizados que aborden el reto de gestionar volúmenes masivos de datos dinámicos complejos para los profesionales jurídicos, de RR. HH., de seguridad y de TI".

— Don Terry, director de ingresos, Hanzo

Otsuka Corporation

"Llevamos utilizando IBM® Watson desde 2017 y hemos obtenido grandes resultados. Ahora, estamos entusiasmados con watsonx.ai y ansiosos por explorar sus modelos fundacionales, que pueden mejorar aún más la calidad de nuestras actividades de atención al cliente y ventas".

— Takahiro Jinushi, director general sénior, Otsuka Corporation

Pragma Edge

"Con IBM watsonx.ai e IBM® Sterling Data Exchange, Pragma Edge pretende marcar el comienzo de la próxima era de pasarelas de datos. Watsonx.ai nos permite ayudar a los analistas empresariales a gestionar los socios comerciales, las transacciones y mucho más".

— Vedavyas (Wade) Avula, fundador y director de tecnología, Pragma Edge

Cogniware

"La integración de watsonx.data en Argos potencia significativamente nuestra plataforma, simplificando y mejorando notablemente la experiencia de nuestros clientes".

— Dominik Regner, director de ventas, Cogniware

Identificación de posibles amenazas de seguridad
Banco Capital de Jordania

"Estamos encantados de asociarnos con IBM para utilizar watsonx con el fin de mejorar aún más nuestras capacidades de machine learning e IA. Planeamos basarnos en nuestras cargas de trabajo existentes de IBM® Netezza y explorar cómo watsonx puede consolidar todos nuestros datos, incluidos los no estructurados, en una sola capa. Esta consolidación nos ayudará a impulsar el análisis predictivo, reducir la rotación de clientes, identificar el fraude y las transacciones de riesgo, y optimizar el marketing de precisión dirigido".

— Bahaa’ Awartany, director de datos, Capital Bank of Jordan

Intel

"Reconocemos la importancia de watsonx.data y del desarrollo de los componentes de código abierto en los que se basa. Esperamos asociarnos con IBM para optimizar la pila de watsonx.data, logrando un rendimiento extraordinario a través de nuestras contribuciones tecnológicas conjuntas a la comunidad de código abierto de Presto".

— Das Kamhout, vicepresidente e ingeniero principal sénior, grupo de software empresarial y para la nube de Intel

Dollarito.com

"Como plataforma digital de préstamos para comunidades desfavorecidas, Dollarito.com está ansioso por explorar las posibilidades de integrar nuestros algoritmos de préstamo con IBM watsonx.ai. Utilizando las capacidades de modelado fundacional industrial de watsonx.data, nuestro objetivo es hacer que el crédito sea más accesible para quienes lo merecen".

— Carmen Roman, directora general, Dollarito.com

Conestoga Wood Specialties

"Desde el punto de vista de los costes, el almacén de datos en la nube IBM Netezza SaaS en AWS es muy atractivo. En lo que respecta al esfuerzo, la migración fue sencilla, lo que nos permitió migrar fácilmente los datos y redirigir nuestra capa de BI sin cambiar nuestros informes ni nuestros paneles de control. A continuación, exploraremos las opciones de que disponemos a medida que avanzamos hacia el gobierno y los metadatos, que se alinean con un enfoque de lakehouse, incorporando watsonx.data e integrando Netezza en AWS".

— Karen Loose, directora de desarrollo de Business Intelligence, Conestoga Wood Specialties Corporation

Mastech InfoTrellis

"Mastech InfoTrellis, empresa líder en diseño y suministro de soluciones de transformación digital y gestión de datos, está impresionada con el enfoque que IBM está dando a las ofertas de watsonx.data. Creemos firmemente que capacidades como el acceso de autoservicio a los datos, el gobierno central con la aplicación automatizada de políticas y el cumplimiento local son esenciales para capacitar a nuestros clientes para activar sus datos estructurados y no estructurados a escala y de forma oportuna, liberando todo su potencial para la toma de decisiones".

— Kevin Burnley, director de ventas, Mastech InfoTrellis

PALOi Advisors

"Concretamente, en el caso de watsonx.data, la plataforma ofrecerá la capacidad de ejecutar cargas de trabajo en una multitud de motores, incluidos motores de código abierto, de IBM y no de IBM. Esto permitirá a las organizaciones reducir significativamente sus costes de almacenamiento de datos. Se trata de un almacén creado específicamente para ofrecer la flexibilidad de un data lake y el rendimiento de un almacén de datos. Además, la versión de disponibilidad general de watsonx.data se integra con IBM® Db2 Warehouse SaaS e IBM® Netezza Performance Server y es compatible con formatos de datos abiertos como Parquet, Avro y Orc, así como con el formato de tabla Iceberg".

— Chris McCool, socio/director de ventas, PALOi Advisors, LLC

Emerging Technology Ventures

"Como proveedor de confianza de sistemas autónomos basados en datos y soluciones tecnológicas que proporcionan operaciones seguras y fiables para la seguridad nacional y el comercio, ETV está intrigada por las capacidades de IBM watsonx.ai y watsonx.data. La IA generativa y los modelos fundacionales nos ayudarán a definir y hacer realidad el futuro de los sistemas autónomos para garantizar todo su potencial".

— Eugene C. Hudson, director ejecutivo, Emerging Technology Ventures Inc.

Krozak Information Technology

"Estamos encantados de presentar watsonx.data a nuestros clientes, permitiéndoles acceder a todos sus datos en cualquier entorno, ya sean estructurados o no estructurados. Reconocemos el valor de watsonx.data y su capacidad para consolidar esta información, escalar la IA e identificar patrones y discrepancias para optimizar nuestros servicios de atención al cliente".

— Joseph Krozak, vicepresidente y director de tecnología, Krozak Information Technology

NuoData

"Hemos trabajado incansablemente para hacer de IBM watsonx.data una apasionante plataforma de datos abierta y con varios motores, y la hemos incluido como objetivo de primer orden para nuestras herramientas".

— Ashish Baghel, director general y fundador, NuoData

Grupo Dot

"IBM® watsonx.data es un almacén de datos abierto que ayuda a escalar la analítica y la IA, en cualquier lugar. Nos ha ayudado a mantenernos a la vanguardia resolviendo los retos en materia de datos más complejos de nuestros clientes con tecnologías transformadoras, y ahora, estamos entre los primeros".

— Simon Parkinson, Director General, Dot Group

STL Digital

"Estamos entusiasmados con las amplias aplicaciones potenciales de watsonx y las oportunidades que presenta. Con los modelos de watsonx.ai y la capacidad de aprovechar los datos gobernados en watsonx.data, esperamos hacer realidad diversos casos prácticos, como la previsión de ventas, la detección de anomalías y el análisis predictivo."

— Navjot Bhogal, vicepresidente y director global de Nube y Datos, STL Digital

QuantumStreet AI

"En QuantumStreet AI (Equbot) estamos encantados de ampliar nuestro uso de IBM Watson Discovery e IBM Watson Studio con los modelos fundacionales watsonx.ai y watsonx.data. Estas capacidades proporcionan a los gestores de inversiones sin conocimientos técnicos un acceso muy necesario a herramientas de IA y machine learning, lo que les permite identificar oportunidades de mercado y gestionar el riesgo".

— Chida Khatua, director general, QuantumStreet IA (Equbot)

NucleusTeq

"IBM watsonx.data permite una arquitectura lakehouse de nueva generación para las empresas impulsadas por los datos. Creemos que las capacidades de watsonx.data ayudan a las empresas a reducir los costes de almacenamiento y a optimizar la informática, a la vez que garantizan unas capacidades de gestión de datos fluidas a través de sistemas discretos para dar soporte a todas las necesidades de ingeniería y análisis de datos".

— Ashish Baghel, director general y fundador, NucleusTeq

NI+C

"Estamos muy sorprendidos por lo sencillo que es utilizar watsonx.data. También vemos a muchos clientes que necesitan soluciones locales por cuestiones de confidencialidad de los datos. Watsonx.data no solo se ofrece como servicio gestionado, sino también como software. La estrategia de nube híbrida tiene una gran importancia en el mercado japonés desde el punto de vista de la gravedad de los datos. Esperamos seguir integrando y asociándonos con soluciones de otros proveedores".

— Katsuyuki Kajiwara, jefe de ventas de software técnico de la división de Datos y Análisis, NI+C

StarHub

"Estamos entusiasmados de colaborar con IBM para explorar las plataformas watsonx.data y watsonx.ai como parte de nuestras iniciativas de transformación de la red. Esta colaboración pretende mejorar nuestra agilidad, aumentar nuestra productividad e impulsar el crecimiento empresarial".

— Ayush Sharma, director de tecnología, StarHub

Tech Mahindra

"Cuando la IA se vuelve omnipresente y más progresiva, la capacidad de gobernarla se convierte en un imperativo para nuestros clientes. Entendemos las necesidades de nuestros clientes a la hora de reunir y gestionar herramientas, aplicaciones y flujos de trabajo dispares, y confiamos en que el enfoque abierto de IBM y las nuevas capacidades de watsonx.governance junto con las ofertas de TechM amplifAI nos permitirán ayudarles a escalar y aprovechar todo el potencial de la IA generativa en sus negocios".

— Hasit Trivedi, director de tecnologías digitales y jefe global de IA, Tech Mahindra

 

Vitruvian Sport Systems

"Vitruvian Sport Systems está transformando el panorama de los deportes juveniles mediante el uso de IA para comprender y mejorar las enseñanzas de los entrenadores con la aplicación Zone 360. Actualmente, Vitruvian Sports está estudiando la posibilidad de utilizar los modelos prediseñados de watsonx.ai y aprovechar watsonx.governance para gestionar y monitorizar dichos modelos. La aplicación Zone 360 proporcionará comentarios a los entrenadores para que los revisen y los utilicen para mejorar su lenguaje técnico y su tono".

— Matteo Masucci, director general, Vitruvian Sport Systems

 

Deloitte

"Estamos usando la solución de gobierno de IA de IBM en nuestra práctica de gestión de riesgos para establecer una base para la implementación de la IA fiable. Esta solución integral abarca varios aspectos de la gobernanza de la IA, como el cumplimiento normativo, la gestión de riesgos y la gobernanza del ciclo de vida. Al utilizar watsonx.governance, estamos involucrando activamente a los clientes para que adopten un enfoque similar para la IA generativa y establezcan la confianza y la conformidad dentro de las aplicaciones de IA".

— Jacob Bock Axelsen (PhD), director de tecnología, asesoramiento sobre riesgos, Deloitte

NTT Data Business Solutions

"Como parte de nuestra iniciativa del centro de excelencia de watsonx en NTT Data Business Solutions, estamos implementando activamente soluciones de IA generativa con varios clientes. Además, como parte de nuestros compromisos actuales, estamos abordando de forma proactiva la necesidad de barreras de protección para garantizar un uso gobernado y ético eficaz de la IA. Estamos deseando utilizar watsonx.governance para satisfacer los requisitos normativos existentes y controlar el ciclo de vida de la IA en toda la empresa”.


— Per Falck Jensen, vicepresidente, director general, Dinamarca, jefe de ventas de la región nórdica, NTT DATA Business Solutions

Asistentes de IA 

Las compañías utilizan los asistentes de IA para automatizar tareas, mejorar el servicio de atención al cliente y alcanzar diversos objetivos.

Working Eye

Working Eye, una plataforma de orientación profesional impulsada por IA, utiliza tecnología de IBM para mejorar su plataforma. A través de esta plataforma, los estudiantes interactúan con un entrenador digital, impulsado por watsonx Assistant e IBM Watson Discovery, para que les ayude a explorar posibles trayectorias profesionales. Después de la fase piloto inicial del programa, la plataforma consiguió una tasa de aprobación del 100 % por parte de todos los interesados en la escuela y una tasa de adopción del 48 % por parte de los padres. 

Aplicación de la IA para ayudar a los estudiantes
Camping World

El minorista número uno mundial de vehículos recreativos modernizó su centro de contacto para impulsar los canales de ventas y garantizar que sus clientes sean campistas felices. Desde el lanzamiento de la solución de IA (que incluye a Arvee, el asistente virtual de Camping World), los agentes son un 33 % más eficientes, los tiempos de espera se han reducido en 33 segundos y el compromiso con el cliente ha aumentado un 40 % en todas las plataformas.

Remodelación de los call centers
Ciudad de Helsinki

Cuando Helsinki y sus más de 38 000 empleados necesitaron una automatización que les ahorrara tiempo, la ciudad recurrió a IBM® Consulting para crear conjuntamente una solución de IA con watsonx Assistant. Ahora, 10 asistentes virtuales gestionan hasta 300 contactos al día, y un nuevo chatbot múltiple conecta las capacidades y los datos de los departamentos, eliminando los silos y dando a los agentes más tiempo para ayudar a los ciudadanos.

Experiencia del cliente más flexible
Banco ABN AMRO

Con la ayuda de IBM Consulting, el gigante bancario holandés ABN AMRO implementó una plataforma de IA conversacional segura y conforme a las normas utilizando watsonx Assistant, que permite interacciones en tiempo real entre los clientes y los agentes virtuales. El banco introdujo un asistente virtual para ayudar a los equipos de TI internos y otro para ayudar a los clientes. El asistente virtual orientado al cliente gestiona más de un millón de conversaciones al año y atiende con éxito el 90 % de las solicitudes, ya sea en holandés o en inglés.

Pregúntele a Anna
VIA Metropolitan Transit

Cuando el proveedor de transporte público de San Antonio se embarcó en el viaje de la IA, colaboró con IBM® Expert Labs para crear Ava, un asistente digital que usa los datos del call center para responder automáticamente a las preguntas más frecuentes 24x7. Ava mantiene 3000 conversaciones al mes con clientes de VIA y ha ayudado a casi 28 000 usuarios únicos. Puede responder a más de 150 preguntas comunes en inglés y español y predice la llegada del próximo autobús en tiempo real.

Lo más humano posible
ENN

En medio día, el nuevo asistente virtual de este gigante chino de la energía verde ayudó a dotar a miles de empleados de la tecnología que necesitaban para trabajar a distancia. La solución combina la IA de las tecnologías IBM watsonx Assistant e IBM Watson Discovery, así como las capacidades de automatización de la solución IBM Robotic Process Automation (RPA) with Automation Anywhere. La plataforma de automatización de IA proporciona a los empleados habilidades de IA personalizadas y les libera de las tareas diarias repetitivas.

Aproveche la hiperautomatización
Consultar socios de riesgo

Mientras el sector de los servicios financieros se apresuraba a modernizarse con simples chatbots, Consult Venture Partners se adelantó implementando un asistente de IA experto en finanzas. La firma colaboró con INATIGO, una compañía de innovación en IA, para lanzar Alda Ai, que proporciona una experiencia de atención al cliente digital 24x7 con todas las características de seguridad, privacidad y escalabilidad integradas que ofrecen IBM watsonx Assistant e IBM® Cloud. Hasta el 95 % de los visitantes del sitio web de la empresa afirman que sus preguntas fueron respondidas correctamente.

IA con un toque humano
IBM Consulting

Para ayudar de forma proactiva a los clientes a impulsar la productividad de los desarrolladores mediante el uso de la IA, IBM Consulting comenzó a explorar la programación por pares de la IA generativa con Ansible Automation Platform. Los desarrolladores pueden utilizar watsonx Code Assistant para Red Hat® Ansible Lightspeed para crear contenido de Ansible Playbook más rápidamente. Durante la vista previa de la tecnología de watsonx Code Assistant para Red Hat Ansible Lightspeed, IBM Consulting consiguió una reducción del 30 % en el esfuerzo de desarrollo de Ansible Playbook.

Transformación del trabajo
Director de sistemas de información (CIO) de IBM

El equipo de plataformas de nube híbrida dentro de la IBM Chief Information Officer Organization es responsable de la infraestructura crítica para el negocio de IBM. Para acelerar la transformación empresarial, el equipo se propone automatizar las tareas repetitivas de mantenimiento de TI mediante watsonx Code Assistant para Red Hat Ansible Lightspeed, lo que reducirá el trabajo pesado de los desarrolladores. En la fase de vista previa de la tecnología, watsonx Code Assistant para Red Hat Ansible Lightspeed genera automáticamente el 60 % del contenido de Ansible Playbook para IBM.

La IA generativa reduce el esfuerzo
Avid Solutions

Al automatizar los procesos con watsonx Orchestrate, esta empresa de investigación y desarrollo agrícola logró una incorporación de clientes un 25 % más rápida, redujo los errores manuales y ahorró un tiempo valioso a los empleados.

Mejora de la satisfacción de empleados y clientes
SportClips Haircuts

Esta franquicia nacional de cuidado del cabello tiene como objetivo aumentar su plantilla en un 30 % y mejorar la experiencia de los empleados a través de su asociación con ThisWay Global y mediante la implementación de IBM watsonx Orchestrate para secuenciar dinámicamente las competencias y programar las entrevistas. Se tardó menos de una hora en incorporar a los franquiciados de Sport Clips a IBM watsonx Orchestrate y ThisWay Global y empezar a ganar productividad.

Adopción de la automatización inteligente
RR. HH. de IBM

Para mejorar el soporte de RR. HH. a más de 280 000 empleados de IBM en todo el mundo, IBM creó un asistente digital de autoservicio y ventanilla única para dar respuestas precisas e instantáneas a las preguntas de RR. HH., gestionando 5,4 millones de interacciones en 77 países.

Creación del futuro de los RR. HH.
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