Visión general
Automatización de procesos robóticos de IBM
Pasar de la automatización de tareas de back-office sencillas a la automatización escalada para manejar procesos de negocio que consumen mucho tiempo puede resultar muy complejo.
La solución IBM® Robotic Process Automation le ayuda a automatizar más procesos de negocio y de TI a escala con la facilidad y la velocidad de la RPA tradicional. Los robots de software, o bots, pueden actuar en base a los conocimientos obtenidos de la IA para completar tareas sin tiempo de demora y facilitarle la transformación digital.
¿Qué es la automatización de procesos robóticos (RPA)? (7:01)
Casos de uso populares
Soporte al front-office
Soporte al front-office
Utilice bots atendidos para ayudar a los trabajadores humanos a mejorar la calidad y la velocidad de respuesta a los clientes y otras partes interesadas.
Autoservicio con agentes virtuales
Autoservicio con agentes virtuales
Utilice chatbots inteligentes y respuesta de voz interactiva para responder preguntas y manejar tareas simples sin intervención humana.
Gestión de TI
Gestión de TI
Utilice bots desatendidos, bots atendidos y agentes virtuales inteligentes para automatizar los procesos de TI como el servicio de asistencia de TI, las solicitudes de servicio y la gestión de sucesos y accesos, especialmente cuando trabaja con sistemas existentes y aplicaciones de back-end que carecen de buenas API.
Procesamiento de documentos
Procesamiento de documentos
Utilice el reconocimiento óptico de caracteres (OCR) integrado para extraer datos estructurados de contenido no estructurado a fin de mejorar la precisión y la velocidad del procesamiento de documentos.
Ventajas
Empiece rápidamente
Instrumentalice la IA
Acelere el retorno de la inversión
Céntrese en el negocio y la TI
Obtenga una RPA con todas las características
Reduzca el coste de propiedad
Casos de éxito
Características
Cree, ejecute y supervise sus bots
Bots desatendidos
Automatice tareas repetitivas sin intervención humana.
Bots atendidos
Permita a los trabajadores humanos utilizar bots bajo demanda.
Chatbots inteligentes
Cree chatbots atractivos para cualquier canal.
Administración de carga de trabajo
Distribuya el trabajo entre varios bots de forma inteligente.
Planificación
Gestione la planificación del tiempo para ejecutar bots desatendidos.
Herramientas de creación con poco código
Cree bots más rápido con cientos de mandatos preconfigurados.
Su opción de despliegue
Despliegue en local o en cloud (SaaS).
Ejecución de bots simultánea
Aumente la escalabilidad y ejecute múltiples bots en el mismo host virtual.
Caja fuerte de credenciales
Almacene credenciales de inicio de sesión para sus bots con un alto nivel de seguridad.
Obtenga más funcionalidades
Obtenga IBM Robotic Process Automation como parte de IBM Cloud Pak® for Business Automation
Integrado
IBM Cloud Pak for Business Automation incluye funciones basadas en IA, una interfaz de usuario común y herramientas con poco código.
Completo
Obtenga funciones de automatización de tareas, orquestación de flujos de trabajo, gestión de decisiones, servicios de contenido y más.
Moderno
Es un método de establecimiento de precios modular y fácil de aplicar, para pagar solo por lo que necesita.
Explore RPA
Descubra las ventajas que ofrece IBM Robotic Process Automation, basada en inteligencia artificial.