客户体验分析

让 AI 提供超级个性化的体验,预测客户行为,防止客户流失。

看着笔记本电脑、拿着信用卡并微笑着的女士

概述

AI 加深客户体验分析的深度

AI 可能从根本上改变客户体验,并重塑解决客户体验 (cx) 难题的方式。 利用所有数据和分析能力,打造一致的经验,并在端到端的数据科学平台上支持各个业务和技术职能领域开展合作。 获取整体视图,提供超个性化的体验和一致的客户体验之旅。

在客户体验分析中使用人工智能,有助于打破数据孤岛,为企业中的更多员工提供更快的发现和部署能力。 借助 AI 获得的洞察可以增强对客户体验以及与动态市场同步发展的敏捷性的了解。

优点

自动执行任务

AutoAI、数据提炼和低码可视化建模等工具可支持数据研究员自动执行任务,并简化用户的建模过程。

了解有关任务自动化的更多信息
使用深度学习

深度学习算法重复执行任务,并通过实现渐进式学习的深层 来逐渐改善结果。

阅读有关深度学习的更多信息。
深化客户洞察

简便的工具和对更多类型的数据(包括非结构化数据)的访问使您可以进行更深入的调查和预测。

了解有关客户洞察的更多信息

后续步骤

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