Hébergement Web
Arrière-plan noir et bleu
Qu'est-ce que l'hébergement Web ?

Ce guide explique comment choisir le meilleur fournisseur d'hébergement pour les services, les options et les fonctions afin d'aider votre site Web à devenir le visage public de votre entreprise.

L'hébergement web fournit un espace de stockage pour les fichiers qui composent votre site web et les logiciels, le matériel physique et l'infrastructure de réseau qui permettent à votre site Web d'être accessible à d'autres personnes sur l'internet.

Les fournisseurs de service hébergement Web offrent différentes options d'hébergement, des plus chères aux moins coûteuses. Le coût est essentiellement déterminé par ce qui suit :

  • Le volume d'espace de stockage et la capacité informatique attribués spécifiquement à votre site.
  • Le degré de partage par votre site des ressources informatiques avec d'autres sites ou son degré d'isolement par rapport à l'impact d'autres sites partageant les mêmes ressources.
  • Les fonctionnalités et services supplémentaires offerts (par exemple, nombre de boîtes de réception de courrier électronique avec votre nom de domaine, fonctionnalités de blogging, etc ).
  • Le degré de contrôle et de flexibilité dont vous disposez (par exemple, quel système d'exploitation et/ou système de gestion de contenu (CMS) vous pouvez utiliser, la prise en charge d'applications web spéciales, etc).
  • Dans quelle mesure vous gérez votre site Web ou le faites gérer par un fournisseur de services.
Options d'hébergement courantes

Voici les trois options d'hébergement les plus courantes, de la moins chère à la plus coûteuse :

Hébergement partagé
Dans l'hébergement partagé, l'hébergeur héberge votre site Web et plusieurs autres (co-locataires) sur un ordinateur unique : vous partagez l'unité centrale, la mémoire, l'espace de stockage et le logiciel du serveur Web (le logiciel qui fournit le contenu Web aux navigateurs qui le demandent).

Puisque vous partagez ces ressources avec les propriétaires d'autres sites web, vous les payez moins cher. Cependant, même si l'unique ordinateur partagé est généralement très puissant, un trafic élevé inattendu vers l'un des sites hébergés peut priver les autres de ressources et les ralentir énormément. De plus, si un site est victime d'un virus ou d'une attaque de sécurité, les autre sites du serveur peuvent être vulnérables.

L'hébergement partagé est un bon choix pour les sites web et les blogs personnels, les sites commerciaux sans transactions (par exemple, un portfolio créatif) ou les sites non commerciaux. Pour plus informations sur l'hébergement partagé, voir "Qu'est-ce que l'hébergement cloud ?"

Hébergement sur un serveur privé virtuel ou (VPS) ou un VPS cloud
Dans le cadre de l'hébergement sur un VPS, votre site bénéficie son serveur virtuel dédié. Comme avec l'hébergement partagé, vous partagez des ressources matérielles d'un ordinateur unique (dans la plupart des cas), mais avec beaucoup moins co-locataires, et leurs problèmes tels que les violations de sécurité, les pannes, risquent beaucoup moins d'impacter votre site.

Avec un VPS, vous avez généralement un contrôle complet sur votre système d'exploitation, votre CMS et sur d'autres logiciels, ce qui en fait un meilleur choix pour l'hébergement d'applications web personnalisées ou de logiciels web (Software-as-a-Service, ou SaaS). Comme vous l'avez peut-être deviné, VPS est plus cher que l'hébergement partagé

Si l'hébergement VPS partage des ressources entre moins de sites Web, le fait que chaque site se développe et attire plus de trafic peuvent grever les ressources d'un ordinateur. C'est pourquoi de nombreux hébergeurs offrent l'hébergement VPS cloud, où chaque site partage les ressources combinées de plusieurs ordinateurs dans un centre de données unique (ou même dans des emplacements géographiques différents). Cela facilite la mise à l'échelle de la puissance de calcul, de la capacité de stockage et de la bande passante selon les besoins et fournit une résilience supplémentaire en cas de problèmes matériels ou de catastrophes naturelles ou d'origine humaine.

L'hébergement VPS ou VPS cloud est idéal pour la majorité des sites web commerciaux.

En savoir plus sur l' hébergement VPS (Virtual private server).

Hébergement dédié
L'hébergement dédié vous donne un accès exclusif à votre matériel de serveur web. Vous avez le même contrôle sur le système et le logiciel d'application qu'avec un VPS, mais comme votre site est le seul à utiliser le matériel, il s'exécute plus rapidement. En outre votre site ne risque pas d'être impacté par les problèmes de performances ou de sécurité des autres sites web.

L'hébergement dédié présente certains inconvénients, mais c'est l'option la plus coûteuse, car votre site est le seul à utiliser le matériel. Si aucun de vos employés n'est en mesure de gérer le serveur, vous devrez payer des frais supplémentaires au prestataire pour qu'il s'en charge. L'hébergement dédié ne peut pas non plus être mis à l'échelle sur le champ, car quelqu'un doit mettre physiquement à niveau le serveur en y ajoutant plus de RAM, de stockage, etc, le cas échéant. Par conséquent, l'hébergement dédié n'est généralement valable que lorsque des exigences de performance et de sécurité en justifient le coût supplémentaire.

Le terme "serveurs bare metal" est parfois utilisé de manière interchangeable avec le terme "serveurs dédiés". Cependant les premiers offrent généralement des atouts de type cloud, tels que le provisionnement en quelques minutes (et non heures), la facturation par tranches horaires (et non mensuelle) et du matériel plus haut de gamme.

En savoir plus sur l'hébergement dédié et des serveurs bare metal.

Que rechercher dans un service

L'hébergeur web idéal pour vous dépend de vos besoins, de la taille de votre entreprise, de votre expertise technique et de vos ressources. Il est important de ne pas être enfermé dans un contrat qui ne répondra pas à vos besoins futurs liés au développement de votre entreprise. Vous devez également vérifier si les fournisseurs envisagés sont expérimentés et fiables et si leurs infrastructures de sécurité sont suffisamment matures pour protéger vos données et celles de vos clients.

Les facteurs à prendre en compte sont les suivants :

  • Coût (actuel et futur) :Gardez à l'esprit qu'une option apparemment moins coûteuse peut au final vous coûter plus cher sur la durée si des indisponibilités excessives aboutissent à des pertes de vente ou si de mauvaises performances ou une bande passante insuffisante vous empêchent d'offrir à vos clients une bonne expérience numérique.
  • Support : Quels types de support technique sont disponibles ? Existe-t-il une communauté de développeurs en ligne solide qui partage des informations sur l'utilisation de la plateforme d'hébergement ? Dans quel délai le fournisseur répond-t-il en général à une demande de discussion ou à un appel téléphonique ?
  • Détails techniques :La solution offre-t-elle la puissance de traitement dont votre site aura besoin ? La RAM ou le stockage adéquat(e) ? Les systèmes d'exploitation et de gestion de contenu que vous envisagez d'utiliser sont-ils pris en charge ? Les options de configuration dont vous avez besoin sont-elles disponibles ?
  • Sécurité et fiabilité :Le fournisseur a-t-il une excellente réputation en matière de sécurité ? Les centres de données sont-ils géo-redondants ? Des solutions de secours ou de reprise après incident sont-elles disponibles ?
Les meilleures options pour les petites entreprises

Les packages de services d'hébergement de sites Web peuvent être divisés en deux catégories : ceux qui incluent des outils de création de sites Web et ceux qui n'en incluent pas. Les services d'hébergement seuls permettent davantage de personnalisation, de contrôle et d'évolutivité, mais nécessitent bien plus d'expertise technique et de compétences de design et de codage que l'utilisation d'un générateur de site web.

Les services d'hébergement qui incluent des outils de création de site web sont parfaitement adaptés pour les petites entreprises et les consommateurs. Ils permettent aux personnes ou aux entreprises disposant de peu de compétences ou ressources techniques de configurer des sites Web rapidement et facilement. Les outils de création de site Web simplifient le processus de création d'un site de base grâce à des modèles faciles à personnaliser qui ne nécessitent pas de compétences en design ou développement web spécialisés.

Lorsque vous choisissez ce type de service d'hébergement, vérifiez que les outils et les modèles vous permettent de créer le site Web voulu et fournissent les fonctionnalités que vous souhaitez offrir aux clients.

Options gratuites

Quelques fournisseurs d'hébergement web offrent une période d'essai gratuite ou des services d'hébergement de base gratuits. Cela semble trop beau pour être vrai ; il vous revient, en tant que client, de déterminer si c'est le bon choix pour vous.

Posez-vous les questions ci-après avant d'héberger votre site via un service gratuit :

  • L'utilisation de la bande passante est-elle incluse dans votre hébergement gratuit ? Si ce n'est pas le cas, comment est-elle facturée, à quel niveau d'utilisation commencerez-vous à payer ?
  • Quels types de service client ou support utilisateur sont disponibles ? Qui pourriez-vous contacter si votre site tombait en panne ? Dans quel délai le prestataire s'engage-t-il à réagir ?
  • Quel trafic le site peut-il prendre en charge ? Si l'un de vos posts de blog devient viral, votre compte pourrait-il être suspendu ? Devriez-vous payer des frais exorbitants pour absorber l'afflux de visiteurs ?
  • Au fur et à mesure du développement de votre entreprise et de votre site, pourrez-vous acheter du stockage ou de la bande passante supplémentaire au besoin ? Les prix seront-ils raisonnables ?
  • Si vous décidez de passer à un autre hébergeur, cette transition sera-t-elle plutôt simple ou complexe ? Seriez-vous contraint de recréer complètement le site ?
  • Le site Web sera-t-il sécurisé via un certificat SSL (Secure Sockets Layer) ? (Il protège les données transférées entre les navigateurs clients et votre site via le chiffrement.) D'autres fonctionnalités de sécurité sont-elles incluses ? L'hébergeur a-t-il une solide réputation en matière de sécurité ?

Sites de domaine et hébergement web gratuits

Certains hébergeurs web offrent des noms de domaine gratuits en tant que modules complémentaires de leur hébergement partagé ou d'autres forfaits de service. Il existe également des entreprises qui offrent un enregistrement de domaine gratuit si vous acceptez leurs publicités sur votre site, utilisez un sous-domaine affilié (tel que votrenom.wordpress.com), ou un domaine de niveau supérieur obscur (tel que votrenom.cf).

Gardez à l'esprit que ces pratiques peuvent donner l'impression que votre site est moins professionnel et les moteurs de recherche risquent d'avoir plus de mal à bien le positionner dans les classements. Pour ces raisons et d'autres encore, les sites sur des domaines gratuits attirent principalement les consommateurs.

Évaluations des fournisseurs

Il existe de nombreux sites d'évaluation pour aider les consommateurs à évaluer les offres de divers fournisseurs. Les entreprises de recherche et de conseil comme Gartner offrent des éclairages intersectoriels pour aider les parties prenantes à prendre des décisions stratégiques, tandis que des sites comme Trust Radius (lien externe à ibm.com) et G2 (lien externe à ibm.com) permettent de trouver les logiciels et les services les mieux notés sur la base d'évaluations approfondies d'utilisateurs vérifiés.

Hébergement Web et IBM

Reliés via l'infrastructure mondiale IBM Cloud Network haute vitesse, les serveurs bare metal d'IBM Cloud offrent des configurations fiables et hautement personnalisables de puissance de traitement, de mémoire, de stockage et d'allocation de bande passante ; ils sont donc parfaitement adaptés à l'hébergement de sites web. Ils offrent en outre un déploiement et une évolutivité rapides, un support technique de classe mondiale.

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