O que é interoperabilidade?
A interoperabilidade é uma abordagem baseada em padrões para permitir que diferentes sistemas de TI troquem dados e compartilhem funcionalidades com o mínimo de intervenção do usuário final.
Os sistemas interoperáveis desempenham um papel cada vez mais fundamental nas áreas de saúde, governo, comércio e segurança pública. A interoperabilidade proporciona uma forma eficiente e eficaz para que diversos sistemas de tecnologia da informação (TI) nessas áreas se conectem, se comuniquem e compartilhem dados essenciais.
Por exemplo, a interoperabilidade permite que os prestadores de serviços de saúde acessem e atualizem registros eletrônicos de saúde (EHR), que as cadeias de suprimentos rastreiem e gerenciem o estoque e que os prestadores de serviços do governo prestem serviços sociais aos cidadãos.
A interoperabilidade é possível graças ao uso de padrões comuns que definem como os dados são formatados e trocados entre sistemas. Às vezes, os padrões de interoperabilidade são obrigatórios por lei para ajudar a garantir a compatibilidade de sistemas críticos, como aqueles usados na saúde pública ou segurança pública.
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A interoperabilidade é importante porque otimiza o compartilhamento de dados entre sistemas de informação separados, o que ajuda a evitar silos de dados. Ela fornece uma experiência de usuário tranquila durante essa troca de informações, de modo que conjuntos de dados desconectados possam ser acessados com facilidade para atingir um objetivo comum.
Por exemplo, a interoperabilidade permite que um médico acesse os resultados do laboratório e os dados históricos do paciente para fazer um diagnóstico. Ou pode ajudar um gerente de vendas a acessar transações de compra e atividades do site para criar ofertas personalizadas.
A interoperabilidade traz benefícios às organizações ao permitir que elas:
- Acessar dados
- Melhorar a eficiência
- Melhorem a colaboração
- Tomem decisões melhores
- Gerenciem a escalabilidade
- Reduzam os custos
Acessar dados
A interoperabilidade torna os dados facilmente acessíveis a partir de várias fontes. Ela elimina a necessidade de transformar ou reformatar os elementos de dados antes que eles possam ser usados. Esse recurso simplifica o compartilhamento de informações porque os usuários podem acessar dados externos em tempo real sem esforço.
Melhorar a eficiência
A interoperabilidade acelera os fluxos de trabalho, eliminando tarefas demoradas, como lançamento manual de dados e processamento de dados. Também reduz a possibilidade de erros, fornecendo dados precisos diretamente da fonte. Os usuários têm mais tempo para se concentrarem em seus trabalhos, em vez de prepararem ou corrigirem dados importados.
Melhorar a colaboração
Ao romper as barreiras entre silos de dados e compartilhar informações entre sistemas diversos, a interoperabilidade melhora a comunicação e a colaboração. Diferentes empresas, órgãos ou departamentos organizacionais podem compartilhar uma visão unificada dos mesmos conjuntos de dados para ajudá-los a trabalhar juntos de forma mais eficaz.
Tomar decisões melhores
O acesso fácil a dados precisos de várias fontes permite uma visão mais abrangente dos ecossistemas de dados. A interoperabilidade ajuda os stakeholders a ter maior visibilidade para tomar decisões melhores e mais baseadas em dados
.Gerenciar a escalabilidade
A
interoperabilidade pode ajudar as organizações a expandir as operações, aproveitando as trocas de dados eficientes. Em vez de precisar criar novas fontes de dados para qualquer nova iniciativa de negócios, elas podem acessar as fontes de dados existentes com facilidade para impulsionar as cargas de trabalho em expansão
.Reduzir os custos
A interoperabilidade reduz os custos, eliminando a necessidade de comprar e manter sistemas de software que processam, preparam e distribuem dados externos para uso em sistemas internos. Também reduz as despesas com a mão de obra humana necessária para inserir e preparar manualmente os dados de sistemas não interoperáveis.
Para que a interoperabilidade funcione, os sistemas que compartilham dados precisam usar um conjunto comum de padrões. Esses padrões geralmente incluem formatos de dados comuns, protocolos de troca de dados e um vocabulário mútuo para descrever elementos de dados.
Esses padrões são previamente acordados pelas organizações, grupos de usuários, governos ou setores que desejam interoperabilidade.
Assim, os desenvolvedores de software criam soluções e aplicações que usam os padrões aprovados. Normalmente, eles também fornecem uma interface de programação de aplicativos (API) que é usada como gateway para conectar os sistemas.
Alguns padrões de interoperabilidade são relativamente simples, especificando que os sistemas utilizam um formato de dados comum, como Extensible Markup Language (XML) ou JavaScript Object Notation (JSON). Outros são mais complexos, definindo não apenas formatos, mas também protocolos de transmissão, estruturas de metadados e outros requisitos.
São exemplos de padrões de interoperabilidade:
- O intercâmbio eletrônico de dados (EDI) refere-se a um conjunto de padrões para a transmissão segura de documentos digitais entre empresas. Há muitas variações dos padrões de EDI usados em diferentes setores e locais.
- O Fast Healthcare Interoperability Recursos (FHIR) é um padrão de troca de dados de saúde exigido pelo Office of the National Coordinator for Health Information Technology (ONC), uma unidade do Departamento de Saúde e Serviços Humanos dos EUA (HHS).
- O Digital Imaging and Communications in Medicine (DICOM) é um padrão de formato de dados e um protocolo de transmissão para troca e armazenamento de imagens médicas e dados de pacientes.
- O Project 25 (P25) é um padrão de rádio digital bidirecional que permite que os órgãos de segurança pública se comuniquem entre si.
Níveis de interoperabilidade
Há quatro níveis de interoperabilidade que os sistemas podem alcançar:
- Fundamental
- Estrutural
- Semântico
- Organizacional
Esse nível de interoperabilidade, também conhecido como transporte simples, é o mais básico. Os dados são transferidos com segurança de um sistema para outro sem serem interpretados ou transformados em um formato específico. As informações fluem livremente entre os sistemas, mas pode ser necessária uma intervenção manual para processar ou analisar os dados.
Nesse nível, todos os dados compartilhados entre os sistemas são padronizados para um formato específico para que possam ser interpretados e colocados em uso. Os formatos padronizados geralmente envolvem a classificação de dados em campos padronizados para que o sistema de recebimento possa detectar de forma automática o que cada campo representa.
Por exemplo, os dados capturados em um banco de dados de clientes podem ser organizados em campos como “nome”, “endereço” e “histórico de compras”. As aplicações de negócios que acessam esse banco de dados podem interpretar o conteúdo com base nesses campos. Ou seja, as aplicações tratam os dados no campo “nome” como o nome de um cliente, os dados no campo “endereço” como endereço do cliente e assim por diante.
Com a interoperabilidade semântica, os sistemas podem trocar dados e entender seu significado, mesmo que os dados sejam estruturados de forma diferente.
Nesse nível, os dois sistemas usam um vocabulário compartilhado para interpretar os dados. Independentemente da fonte ou do formato, ambos os sistemas reconhecem o significado dos dados porque compartilham uma terminologia comum para descrevê-los.
A interoperabilidade semântica geralmente depende de metadados. Quando os dados são transferidos de um sistema para outro, esses dados são acompanhados por metadados que instruem o sistema receptor a interpretá-los com base em um conjunto de terminologia compartilhado
.Por exemplo, no setor de saúde, os prestadores de serviços podem usar nomes diferentes para se referir à mesma condição médica. Para garantir que os sistemas de saúde estejam alinhados, as organizações geralmente usam um banco de dados de terminologia em que cada condição é associada a um código específico. Quando os dados são transferidos entre sistemas, eles incluem esse código, que informa aos sistemas de destino como interpretar a condição.
A interoperabilidade organizacional refere-se a quando as organizações alinham suas políticas operacionais e de governança de dados para que as informações possam fluir de forma livre e segura entre elas.
Esse nível vai além dos padrões técnicos compartilhados e inclui também metas, processos e considerações legais comuns. Devido à natureza complexa desses padrões compartilhados, alguns consideram a interoperabilidade organizacional o nível mais alto de interoperabilidade.
Saúde
A interoperabilidade permite que as organizações de saúde acessem e compartilhem com facilidade dados de saúde fundamentais, como resultados de laboratório, diagnósticos, medicamentos prescritos e registros de imunização. Essa troca eficiente de informações eletrônicas sobre saúde ajuda os prestadores de serviços a melhorar o atendimento ao paciente e os resultados.
Nos Estados Unidos, a interoperabilidade de informações de saúde é obrigatória para organizações que recebem pagamentos por serviços do Medicare ou do Medicaid.
Governo
Os governos usam a interoperabilidade para ajudar os departamentos e órgãos a se comunicarem e colaborarem nas prioridades do serviço público.
Os sistemas interoperáveis são usados para planejar orçamentos, prestar serviços como licenciamento e registro, inscrever cidadãos em programas de benefícios e apresentar declarações fiscais eletrônicas. A interoperabilidade pode reduzir o custo e a sobrecarga administrativa da prestação de serviços do governo.
Segurança pública
A interoperabilidade é um recurso fundamental durante emergências públicas. Ela permite que os primeiros socorristas de diferentes jurisdições que usam sistemas diferentes se comuniquem em tempo real para coordenar respostas e alocar recursos. A polícia, os bombeiros e os paramédicos geralmente dependem de sistemas interoperáveis.
Telecomunicações
A interoperabilidade permite que diferentes plataformas, serviços, redes e dispositivos de telecomunicações se conectem e se comuniquem. Por exemplo, um telefone fixo pode ligar para um smartphone, um telefone VoIP pode se conectar a um telefone fixo e as mensagens de texto podem ser enviadas por vários provedores de serviços.
Defesa e forças armadas
As forças militares dos países aliados usam a interoperabilidade para melhorar a comunicação, a tomada de decisões e a adaptabilidade estratégica. Por exemplo, os países membros da OTAN usam sistemas de comunicação interoperáveis e táticas, procedimentos e equipamentos comuns durante o treinamento e as missões.
Recursos
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