تنسيق تجارب شاملة مدعومة بالذكاء الاصطناعي بسرعة وعلى نطاق واسع
تساعد IBM جهات التسويق على التعامل مع التعقيدات التنظيمية وتنسيق التجارب المدعومة بالذكاء الاصطناعي الشاملة بسرعة وعلى نطاق واسع. نحن نقدم رؤى صناعية لا مثيل لها وفريقًا عالميًا يضم أكثر من 21000 ممارس ماهر في مجال الذكاء الاصطناعي. بصفتها شريكًا استراتيجيًا موثوقًا به لكبار القادة في منظومة تكنولوجيا التسويق مثل Adobe و Salesforce، تدعم IBM العديد من أكبر عملاء المؤسسات وأكثرهم تعقيدًا في العالم—والآن يتم تمكينهم بشكل أكبر من خلال منصتنا للذكاء الاصطناعي الفاعل watsonx، والتي تمكّن المؤسسات من تسريع تأثير الذكاء الاصطناعي التوليدي في مهام سير العمل الأساسية لدفع عجلة الإنتاجية.
تتميز IBM ببراعتها في بناء أنظمة بنائية مترابطة تُبسّط عمليات التسويق وترتقي بتجارب العملاء. يعمل Experience Orchestrator لدينا على فك التعقيدات لتقديم رحلات رقمية سلسة ومخصصة عبر كل قناة ونقطة اتصال—بسرعة.
IBM Consulting Advantage، منصتنا للخدمات المدعومة بالذكاء الاصطناعي، تمكّن 160000 مستشار من خلال مجموعة من الوكلاء الأذكياء والمساعدين والمُسرّعات—بما في ذلك أدوات خاصة بـ Adobe—المصممة لتحقيق قيمة أسرع وعائد استثمار قابل للقياس.
بالتعاون مع شركائنا، تقدم IBM حلولًا صناعية مسبقة التكوين—خاصة لقطاعات الرعاية الصحية وعلوم الحياة وغيرها من القطاعات شديدة التنظيم—تجمع بين الخبرة التنظيمية والذكاء القائم على البيانات لضمان الامتثال والمرونة والابتكار.
تبسيط وتوسيع عمليات المحتوى لديك باستخدام سير العمل الذكي والذكاء الاصطناعي التوليدي. استخدم أدوات مثل Salesforce Marketing Cloud و Adobe Workfront لتمكين فرق التسويق من تسريع إنشاء المحتوى وتسليمه وتحسينه عبر دورة حياته بأكملها. بدءًا من التخطيط إلى قياس الأداء، نساعدك على تحديث سلسلة توريد المحتوى لديك —مما يحرر الفرق للتركيز على الأعمال الإستراتيجية عالية التأثير مع تعزيز الاتساق والسرعة وعائد الاستثمار.
قدّم تجارب فردية هادفة عبر كل نقطة اتصال. استفد من بيانات العملاء في الوقت الفعلي، والرؤى المدعومة بالذكاء الاصطناعي، والأتمتة الذكية لتصميم رحلات مخصصة على نطاق واسع وتنسيقها وتحسينها. يمكنك تعزيز المشاركة وبناء الثقة وتعزيز الولاء للعلامة التجارية على المدى الطويل من خلال تجربة هادفة تتكيف مع كل فرد — بسلاسة وكفاءة عبر المؤسسة.
قدِّم حملات فريدة تمامًا كعملائك. نساعدك على تحويل عملية التسويق لتحديد رحلات متعددة القنوات مصممة خصيصًا للفرد، وأتمتتها، وتحسينها. مدعومًا بالبيانات في الوقت الفعلي والتنسيق الذكي، يضمن نهجنا أن يكون كل تفاعل في وقته ومناسبًا وشخصيًا—مما يؤدي إلى تعميق التفاعل، وتقوية الولاء، وتحقيق تأثير تجاري ملموس عبر دورة حياة العميل بأكملها.
تتعاون IBM و Adobe لتوحيد الاستراتيجية والبيانات والتقنية والتصميم بهدف إعادة ابتكار الأعمال وجهود التسويق رقميًا. وتُسهم حلولنا المدعومة بالذكاء الاصطناعي عبر سلسلة توريد المحتوى في تحسين كفاءة العمليات التقليدية، ما يُتيح لفرق التسويق وفرق العمل في جميع أقسام المؤسسة التركيز على أنشطة أكثر استراتيجية وقيمة.
قدِّم تجارب مخصصة للعملاء مدعومة برؤى في الوقت الفعلي تستند إلى استراتيجية بيانات موحدة وتقسيم فعَّال للجمهور. تساعدك IBM و Salesforce Marketing Cloud على نشر رؤى إدارة علاقات العملاء (CRM) والجمهور المستهدف على مستوى المؤسسة، ما يعزز فرص تحويل العملاء ويزيد من ولائهم وثقتهم.
IBM iX هي شريكك العالمي في تصميم التجارب ضمن IBM Consulting وهي تساعد الشركات الأكثر تأثيرًا في العالم على تصميم تجارب ومنتجات وخدمات تعيد ابتكار علاقاتها مع العملاء والموظفين.
تصور تجارب أكثر ذكاءً وتصميمها وتقديمها عبر مراحل دورة حياة العميل والتي تجذب ولاء العملاء وثقتهم.
دعونا نبتكر منصة إطلاق جديدة لتعزيز نمو الإيرادات وتحفيز المبيعات القائمة على التجارب التي تعزز الولاء.
لنبتكر تجارب عملاء ذكية تعمل على تحفيز النمو وبناء الثقة.
تمكّن من تحويل تجربة التجارة متعددة القنوات باستخدام الذكاء الاصطناعي والأتمتة، لجعل التجارة أكثر فعالية وذكاءً.
أنشئ بسهولة مساعدين ووكلاء شخصيين مدعومين بالذكاء الاصطناعي التوليدي لأتمتة وتسريع عملك.
®Insight
تعرّف على أفضل ما تقدمه IBM في صندوق الوارد الخاص بك. اختر من مجموعتنا من الرسائل الإخبارية المنسقة التي تقدم معلومات محفزة للأفكار بشأن التوجهات الناشئة.
