FAQ sulla versione di prova

Quanto dura la versione di prova? Posso prolungarla?

La versione di prova gratuita dura 30 giorni e inizia subito dopo che hai eseguito la registrazione. Puoi usufruire di una versione di prova gratuita solo una volta all'anno.

Quali funzioni sono incluse nella versione di prova?

La versione di prova gratuita include tutte le caratteristiche e le funzionalità di IBM® SPSS® Statistics Subscription. Ciò include la Base Edition e tutte le funzionalità dei componenti aggiuntivi.

Quando inizia la versione di prova?

La versione di prova gratuita inizia subito dopo che hai eseguito la registrazione. Scarica e installa il software non appena esegui la registrazione per essere sicuro di avere abbastanza tempo per completare la tua valutazione.

Quali sistemi operativi supporta la versione di prova?

La versione di prova gratuita supporta i sistemi operativi Apple Macintosh e Microsoft Windows a 64 bit. Non ne viene eseguito l'hosting nel cloud. Dopo la registrazione, dovrai scaricare l'applicazione di prova e installarla sul tuo computer.

La versione di prova richiede l'accesso a internet?

Sì, la versione di prova gratuita richiede sempre una connessione a internet. L'applicazione ti richiederà di immettere il tuo IBMid per potervi accedere. Il tuo IBMid consiste nell'email e la password che hai creato quando hai eseguito la registrazione per il software della versione di prova.

Ho problemi a scaricare e installare la versione di prova. Dove posso andare per assistenza?

IBM offre di una guida per la risoluzione dei problemi che descrive i problemi più comuni che potresti riscontrare quando scarichi, installi o utilizzi la versione di prova gratuita di SPSS Statistics. Per ulteriori informazioni, esplora la guida per la risoluzione dei problemi.

A chi posso rivolgermi per informazioni sulla versione di prova di SPSS Statistics?

A differenza dei nostri piani basati su abbonamento a pagamento, la versione di prova gratuita non include un supporto tecnico. Consulta il nostro forum di supporto in cui è possibile porre domande e ottenere risposte dalla community di utenti.

Al termine della versione di prova gratuita, devo reinstallare il software se acquisto un piano su abbonamento?

No, non hai bisogno di scaricare o installare di nuovo il software. Il software scaricato per la versione di prova diventerà automaticamente la tua applicazione su abbonamento. Utilizza il tuo IBMid per attivare il software dopo aver effettuato il tuo acquisto su abbonamento.

Dopo che la mia versione di prova è terminata, devo reinstallare il software se acquisto una licenza a termine o perpetua?

Sì, è necessario scaricare una nuova applicazione da Passport Advantage e ottenere un codice di autorizzazione per il software. Visita la pagina di supporto per scoprire dove ottenere un codice di autorizzazione.

FAQ su prezzi e acquisti

Quali sono i vantaggi di un piano su abbonamento?

Un piano su abbonamento comprende pacchetti più semplici, opzioni di fatturazione flessibili, aggiornamenti automatici del software e funzioni di gestione degli account utente. È possibile effettuare l'acquisto di IBM SPSS Statistics Subscription con una carta di credito su IBM Marketplace.

In che modo le licenze a termine/perpetue si distinguono da un piano su abbonamento?

Le licenze a termine e perpetue rappresentano il metodo tradizionale per effettuare l'acquisto di SPSS Statistics avvalendosi di un rivenditore IBM o un Business Partner IBM. I codici di autorizzazione del software sono obbligatori e gli aggiornamenti del software vengono scaricati manualmente da Passport Advantage o Fix Central.

Come posso scoprire quale moduli sono forniti con le diverse edizioni?

Per le licenze perpetue, consulta la scheda tecnica (PDF, 530 KB) con un elenco delle funzioni incluse in ciascuna edizione. Per i piani su abbonamento, leggi la scheda tecnica (PDF, 525 KB).

Quali sono i requisiti software per un piano su abbonamento?

Le licenze su abbonamento sono compatibili con Apple macOS 10.10 o versioni successive e Microsoft Windows 10 (o versioni successive).

Come posso rinnovare la mia licenza a termine o perpetua?

Per rinnovare la licenza a termine o perpetua, contatta un rivenditore IBM o un Business Partner IBM.

Come posso riattivare il mio abbonamento?

È possibile riattivare l'abbonamento acquistando un nuovo piano su abbonamento tramite l'account La mia IBM. Non hai bisogno di reinstallare l'applicazione. Una volta acquistato il tuo piano, ti basta eseguire l'accesso al software con il tuo IBMid.

Come posso verificare lo stato del mio abbonamento?

Per verificare lo stato del tuo abbonamento, accedi all'account La mia IBM.

Come posso acquistare un abbonamento per un solo mese?

I piani su abbonamento vengono rinnovati automaticamente ogni mese. Per interrompere il rinnovo automatico, esegui l'accesso all'account La mia IBM. Trova il riquadro SPSS Statistics Subscription e fai clic su “Gestisci”. Fai quindi clic sul link “Annulla piano” nella sezione Panoramica.

Per ulteriori FAQ sui prezzi, visita la pagina dei prezzi.

FAQ sulla sicurezza e il supporto

Come ottengo il supporto per SPSS Statistics? (tutte le versioni)

Nella pagina del supporto di IBM SPSS Statistics troverai le informazioni di supporto relative al download del software, all'apertura dei ticket di supporto, all'ottenimento dei codici di autorizzazione del software e molto altro.

Ho bisogno di un codice di autorizzazione o di una chiave di licenza per la mia applicazione su abbonamento?

L'applicazione su abbonamento non richiede alcun codice di autorizzazione. Utilizza il tuo IBMid per attivare il software.

L'applicazione fornita con le tradizionali licenze software a termine o perpetue non richiede un codice di autorizzazione.

Dove posso ottenere un codice di autorizzazione per la mia licenza software a termine o perpetua?

Per assistenza su come ottenere un codice di autorizzazione, visita la pagina di supporto.

Devo essere online per usare la mia applicazione su abbonamento?

Il piano su abbonamento a pagamento di SPSS Statistics può essere utilizzato offline, ma è richiesta l'autenticazione della licenza da parte dell'utente almeno una volta ogni due settimane. Dopo 14 giorni di utilizzo offline, non sarà più possibile usufruire dell'applicazione fino al momento in cui non verrà stabilita una connessione a internet e verrà eseguito l'accesso con il proprio IBMId. Per questo passaggio è necessaria una connessione internet funzionante. Consigliamo di scaricare la prova gratuita della versione in abbonamento per verificare la compatibilità prima di effettuare l'acquisto.

I miei dati saranno archiviati nel cloud?

Quando acquisti SPSS Statistics Subscription, le sole informazioni nel cloud sono quelle necessarie per gestire il tuo account di abbonamento. Tutte le funzioni e i dati elaborati all'interno dell'applicazione sono eseguiti sul tuo computer e non nel cloud.