FAQ (Frequently Asked Questions)

Consulta le risposte alle domande più frequenti su questo prodotto.

FAQ

Come iniziare a utilizzare questo prodotto

Quali sono le principali differenze tra l'abbonamento e le opzioni di licenza tradizionali?

L'abbonamento è la più recente modalità di acquisto di SPSS Statistics. Ha un pacchetto più semplice, download più facili e anche la concessione delle licenze è semplificata tramite l'IBMID e tariffe per abbonamento mensile. In primo luogo, vengono aggiunte nuove funzioni all'abbonamento, il che rende più facile mantenere il software aggiornato e usufruire delle più recenti funzioni del prodotto.

Versione di prova: Quanto dura la versione di prova? Posso prolungarla?

Il periodo di prova è di 14 giorni, a partire dal momento in cui si completa la registrazione.  La durata delle versioni di prova non può essere estesa.

Versione di prova: Nella versione di prova sono inclusi tutti i componenti aggiuntivi? Quali funzioni sono incluse nella versione di prova?

La versione di prova include tutti i componenti aggiuntivi e tutte le caratteristiche e funzionalità dell'abbonamento per SPSS Statistics.

Supporto

Come posso ottenere supporto per SPSS Statistics? (tutte le versioni)

Utilizzare il sito del supporto SPSS Statistics seguendo il link riportato di seguito. Scaricare il software, aprire e controllare i ticket di supporto, trovare un rivenditore partner IBM autorizzato e altro ancora.

Devo essere online per poter utilizzare l'abbonamento?

L'abbonamento può essere utilizzato offline, ma richiede l'autenticazione ogni due settimane. Per questa fase, è necessaria una connessione Internet funzionante.

Posso applicare una chiave di licenza all'abbonamento?

L'abbonamento per SPSS Statistics è una nuova offerta che non richiede chiavi di licenza. Per utilizzare una chiave di licenza, sarà necessario scaricare e installare software o software Gradpack con il numero appropriato, dal proprio sito di acquisto.

Una volta terminata la versione di prova del mio abbonamento, dovrò reinstallare la versione acquistata del software?

Non è necessario eseguire una nuova installazione, a condizione che si utilizzi lo stesso IBMID per la versione di prova e l'acquisto. L'abbonamento verrà automaticamente convertito da versione di prova a versione acquistata.

Sicurezza

Quali sono i requisiti software per Subscription?

Subscription supporta Apple macOS X Yosemite versione 10.10 (o versioni successive) e Microsoft Windows 7 (o versioni successive).

Quanti utenti supporta Subscription?

Da uno a molti. Si basa su utenti autorizzati, quindi, non è consigliabile per l'utilizzo esteso a tutta la sede (ad esempio, non per migliaia di utenti).

Altre domande comuni

Come acquistare: Come posso rinnovare il mio termine di licenza?

Per rinnovare la licenza a termine, rivolgersi ad un rappresentante IBM. (Una licenza a termine è un periodo di tempo definito di utilizzo per una licenza tradizionale di SPSS Statistics come SPSS Statistics versione 26). È possibile reperire le opzioni di contatto facendo clic sul pulsante "Parliamo" (Let's talk) sul lato destro dello schermo.

Come acquistare: Come posso riattivare il mio abbonamento?

È possibile riattivare un abbonamento annullato o scaduto riacquistando il software con lo stesso IBMID utilizzato in precedenza.

Come acquistare: Come posso controllare lo stato del mio abbonamento?

Per controllare lo stato del proprio abbonamento, accedere alla pagina MyIBM all'indirizzo myibm.ibm.com. (link di seguito)

Come acquistare: Come posso acquistare l'abbonamento per un solo mese?

L'abbonamento si rinnova automaticamente ogni mese, per impostazione predefinita. È possibile evitare che questo avvenga accedendo alla pagina MyIBM, all'indirizzo myibm.ibm.com (link di seguito). Trova l'abbonamento per SPSS Statistics e fai clic su “Gestisci”. Nella sezione "Panoramica", sotto "Dettagli del piano", fai clic su "Annulla piano" e segui le finestre dei prompt.