Les licences perpétuelles et à temporaires nécessitent un code d'autorisation. Les abonnements nécessitent un accès à Internet et un IBMid pour vous connecter, mais ne requièrent pas de code d'autorisation de licence.

Non. Nous proposons plusieurs options de licence pour répondre à vos besoins. Les options de licence perpétuelle et temporaire vous permettent de choisir parmi quatre éditions : Base, Standard, Professional et Premium.

Vous pouvez facilement ajouter d'autres licences et modules complémentaires depuis votre compte My IBM.

Cliquez sur le bouton « Gérer » à côté de votre liste SPSS Statistics. Lorsque vous accédez à la page de présentation, accédez à « Mettre à niveau ou changer de plan », cliquez sur le bouton « Modifier » et suivez les instructions sur la page suivante.

Si vous souscrivez un abonnement IBM SPSS Statistics mensuel ou annuel, votre mode de règlement sera automatiquement débité au début de chaque période de facturation (annuelle ou mensuelle). Les nouveaux clients IBM Marketplace peuvent payer avec une carte Visa, Mastercard ou American Express. Les clients ayant déjà souscrit à nos services peuvent payer par carte de crédit ou via un bon de commande ou une facture.

Connectez-vous à votre compte My IBM. Lorsque vous accédez à la page produits, cliquez sur le bouton « Gérer » à côté de votre liste d’abonnement SPSS. Ensuite, sélectionnez « Gérer les utilisateurs » dans le menu de gauche. Cliquez sur « Ajouter un nouvel utilisateur » dans le coin supérieur droit de la table utilisateur. Saisissez le nom et l’ID IBM du nouvel utilisateur ou son adresse e-mail, puis cliquez sur « Soumettre ». Une fois le formulaire envoyé, le nouvel utilisateur recevra un e-mail l’invitant à utiliser le service.

Non. La version d'essai gratuite comprend tous les modules complémentaires, en plus des fonctionnalités de l'abonnement de base. Si vous décidez d'acheter l'abonnement de base, pensez à sélectionner tous les modules dont vous aurez besoin et à les inclure au moment du règlement.

Un plan d’abonnement offre un conditionnement plus simple, des options de facturation flexibles, des mises à jour logicielles automatiques et des fonctionnalités de gestion de compte utilisateur. Vous avez la possibilité d’acheter IBM SPSS Statistics Subscription avec une carte de crédit sur IBM Marketplace.

Pour utiliser une licence d’abonnement, vous devez disposer de macOS version 10.10 ou supérieure, ou Microsoft Windows 10 ou une version ultérieure.

Oui. Pour bénéficier d'une assistance technique, connectez-vous à votre compte My IBM. Lorsque vous accédez à la page Produits, cliquez sur le bouton « Gérer » à côté de votre liste d'abonnements à SPSS Statistics. Cliquez ensuite sur « Support produit » dans le menu de gauche pour sélectionner une option de support. Les licences traditionnelles incluent 12 mois de support technique.

Connectez-vous à votre compte My IBM. Lorsque vous accédez à la page Produits, cliquez sur le bouton « Gérer » à côté de votre liste d’abonnements. Ensuite, cliquez sur « Annuler le plan » sur la page de présentation. Vous devriez recevoir un e-mail confirmant votre date de résiliation.

Si vous n'êtes pas éligible à l'annulation en ligne, vous recevrez un lien vous permettant de contacter notre équipe eCustomer Care afin d'obtenir de l'aide pour procéder à l'annulation. Si vous avez acheté SPSS auprès d'un revendeur tiers, vous devrez peut-être le contacter pour annuler votre abonnement.

En général, les licences temporaires et perpétuelles permettent de disposer de SPSS Statistics en les achetant auprès d'un vendeur IBM ou d'un partenaire commercial IBM. Les codes d'autorisation logicielle sont requis et les mises à jour logicielles sont téléchargées manuellement depuis Passport Advantage ou Fix Central.

Pour les licences perpétuelles, consultez cette fiche technique pour obtenir une liste des fonctionnalités incluses dans chaque édition. Pour les plans d’abonnement, consultez cette fiche technique.

Pour plus d’informations sur les renouvellements, veuillez cliquer ici.

Vous pouvez le réactiver en achetant un nouveau plan d'abonnement via My IBM. Vous n’avez pas besoin de réinstaller l’application. Une fois votre plan acheté, il vous suffit de vous connecter au logiciel avec votre IBMid.

Pour vérifier le statut de votre abonnement, connectez-vous à votre compte My IBM.

Les plans d’abonnement sont renouvelés automatiquement chaque mois. Vous pouvez interrompre cette procédure en vous connectant à votre compte My IBM. Recherchez le volet SPSS Statistics Subscription et cliquez sur « Gérer ». Ensuite, cliquez sur le lien « Annuler le plan » dans la section Présentation.