Les codes d'autorisation pour les nouvelles commandes seront envoyés à l'adresse e-mail du contact principal.
Le portail du Centre de clés de licence sera utilisé pour générer des codes d'autorisation.
Vous pouvez télécharger SPSS® Statistics via Passport Advantage.
Le gestionnaire de licence simultanée contrôle votre licence pour l'exécution du logiciel.
Vous pouvez ouvrir un ticket de support pour tout problème technique ou lié à une clé de licence.
Vous pouvez télécharger et activer votre abonnement avec votre Identificateur IBM.
Le support Passport Advantage peut vous aider si vous ne parvenez pas à télécharger des logiciels perpétuels ou à durée déterminée.
Les fournisseurs de GradPack proposent un support pour IBM® SPSS® Statistics GradPack.
Accédez ou téléchargez vos factures sur le portail Invoices@IBM Portal.
Obtenez de l'aide pour modifier les informations de contact principales et techniques.
Ajoutez des licences à votre abonnement IBM® SPSS® Statistics via MyIBM.
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Consultez notre forum pour obtenir de l'aide pour le support des licences si votre abonnement et votre support ont expiré.
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Commandez via les programmes IBM, tels que Passport Advantage et Passport Advantage Express.
Découvrez comment renvoyer ou supprimer automatiquement un code d'autorisation.
Soyez averti lorsque de nouveaux correctifs logiciels, de nouvelles versions et le support sont disponibles.
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Support et sécurité
Sur la page de support IBM SPSS Statistics, vous trouverez des informations de support concernant le téléchargement de logiciels, l'ouverture de tickets de support, l'obtention de codes d'autorisation logicielle, et bien plus encore.
La demande d'abonnement ne requiert pas de codes d'autorisation. Utilisez votre IBMid pour activer le logiciel.
Pour obtenir votre code d'autorisation, consultez le SPSS License Key Center (lien externe à IBM). Si vous avez besoin d'aide pour obtenir un code d'autorisation, ouvrez un ticket de support.
Le plan d'abonnement payant SPSS Statistics peut être utilisé hors ligne, mais un utilisateur doit authentifier sa licence au moins une fois toutes les deux semaines. Après 14 jours d'accès hors ligne, l'application cessera de fonctionner jusqu'à ce qu'une connexion Internet soit établie et que vous vous connectiez avec votre IBMid. Une connexion opérationnelle à Internet est nécessaire pour cette étape. Nous vous recommandons de télécharger l'essai gratuit pour assurer la compatibilité avant de procéder à l'achat.
Lorsque vous achetez un abonnement à SPSS Statistics, les seules informations présentes dans le cloud sont celles nécessaires à la gestion de votre compte d'abonnement. Toutes les fonctions et données traitées au sein de l'application sont exécutées sur votre machine et non dans le cloud.