Die IT-Finanzdienstleistungsbranche hat Branchenumbrüche, unvorhergesehene Hindernisse und Wellen der Digitalisierung überstanden. Diese Herausforderungen haben aber auch Chancen für die digitale Transformation eröffnet. Hier kommt die generative KI ins Spiel.
Mit der Möglichkeit, die Customer Experience neu zu gestalten und gleichzeitig den Umsatz zu steigern und die Kosten zu senken, ist generative KI mehr als nur ein Modewort. Künstliche Intelligenz unterstützt Finanzdienstleister wie folgt:
- Zusammenfassung und Analyse der Kundenbindung
- Bereitstellung personalisierter Interaktionen
- Steigerung der Kundenzufriedenheit und -bindung
- Förderung von Self-Service
- Umsatzsteigerung
- Verbesserung der Einhaltung von Vorschriften
Mit der Suite an Hybrid-Cloud- und KI-Tools – und Beratungsdiensten – von IBM werden Finanzinstitute dabei unterstützt, Workflows und Prozesse zu optimieren sowie das Wachstum anzutreiben, während gleichzeitig Risiken minimiert werden. Arbeiten Sie mit IBM bei der Entwicklung einer Technologie-Roadmap, Schaffung von Wettbewerbsvorteilen, Marktdifferenzierung und Vorbereitung auf die Erweiterung des Finanzsektors zusammen.
Nutzung von KI für datengestützte Entscheidungen über das Potenzial wachstumsstarker Aktien
Schaffung einer sicheren und innovativen Online-Banking-Erfahrung mit IBM Z- und IBM Storage-Systemen
Eine neue, personalisierte Digital Banking-Experience, um die Kundenzufriedenheit zu steigern.
Modernisierung der Infrastruktur zur Optimierung von Transaktionen und Verbesserung der Kommunikation
Entwickler erhalten die Möglichkeit, Anwendungen durch Mainframe-Modernisierung zu programmieren, zu testen und zu verbessern
Verbesserung der Kundenbindung mit Redi, einem KI-gestützten virtuellen Bankassistenten
