Sichern Sie Ihr digitales System mit skalierbarer KI- und Automatisierungstechnologie
Optimieren Sie die Customer Experience
Die IT-Finanzdienstleistungsbranche hat Branchenumbrüche, unvorhergesehene Hindernisse und Wellen der Digitalisierung überstanden. Diese Herausforderungen haben aber auch Chancen für die digitale Transformation eröffnet. Hier kommt die generative KI ins Spiel.
Mit der Möglichkeit, die Customer Experience neu zu gestalten und gleichzeitig den Umsatz zu steigern und die Kosten zu senken, ist generative KI mehr als nur ein Modewort. Künstliche Intelligenz unterstützt Finanzdienstleister wie folgt:
- Zusammenfassung und Analyse der Kundenbindung
- Bereitstellung personalisierter Interaktionen
- Steigerung der Kundenzufriedenheit und der Mitarbeitererfahrung
- Förderung von Self-Service
- Umsatzsteigerung
- Verbesserung der Einhaltung von Vorschriften
Mit der Suite an Hybrid-Cloud- und KI-Tools – und Beratungsdiensten – von IBM werden Finanzinstitute dabei unterstützt, Workflows und Prozesse zu optimieren sowie das Wachstum anzutreiben, während gleichzeitig Risiken minimiert werden. Arbeiten Sie mit IBM bei der Entwicklung einer Technologie-Roadmap, Schaffung von Wettbewerbsvorteilen, Marktdifferenzierung und Vorbereitung auf die Erweiterung des Finanzsektors zusammen.
Produkte
Erfüllen Sie die Erwartungen an die Kundenzufriedenheit konsequent und intelligent mit innovativer, dialogorientierter KI.
Verbessern Sie die Resilienz, Reaktionsfähigkeit, Datenverwaltung und betriebliche Effizienz mit einem cloudbasierten Speicher.
Erkunden Sie Lösungen zur Mainframe-Anwendungsmodernisierung, die mithilfe generativer KI einfach zu modernisieren sind.
Services
Nutzung von KI für datengestützte Entscheidungen über das Potenzial wachstumsstarker Aktien.
Schaffung eines sicheren und innovativen Online-Banking-Erlebnisses mit IBM® Z und IBM® Storage.
Eine neue, personalisierte Digital Banking-Experience, um die Kundenzufriedenheit zu steigern.
Modernisierung der Infrastruktur zur Optimierung von Transaktionen und Verbesserung der Kommunikation.
Entwickler erhalten die Möglichkeit, Anwendungen durch Mainframe-Modernisierung zu programmieren, zu testen und zu verbessern.
Verbesserung der Kundenbindung mit Redi, einem KI-gestützten virtuellen Bankassistenten.
