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Finanzdienstleistungen

Transformation der Finanzdienstleistungsbranche

Machen Sie Ihr digitales Ökosystem mit skalierbarer KI- und Automatisierungstechnologie zukunftssicher

Optimieren Sie die Customer Experience

Die IT-Finanzdienstleistungsbranche hat Branchenumbrüche, unvorhergesehene Hindernisse und Wellen der Digitalisierung überstanden. Diese Herausforderungen haben aber auch Chancen für die digitale Transformation eröffnet. Hier kommt die generative KI ins Spiel.

Mit der Möglichkeit, die Customer Experience neu zu gestalten und gleichzeitig den Umsatz zu steigern und die Kosten zu senken, ist generative KI mehr als nur ein Modewort. Künstliche Intelligenz unterstützt Finanzdienstleister wie folgt:

  • Zusammenfassung und Analyse der Kundenbindung
  • Bereitstellung personalisierter Interaktionen
  • Steigerung der Kundenzufriedenheit und -bindung
  • Förderung von Self-Service
  • Umsatzsteigerung
  • Verbesserung der Einhaltung von Vorschriften

Mit der Suite an Hybrid-Cloud- und KI-Tools – und Beratungsdiensten – von IBM werden Finanzinstitute dabei unterstützt, Workflows und Prozesse zu optimieren sowie das Wachstum anzutreiben, während gleichzeitig Risiken minimiert werden. Arbeiten Sie mit IBM bei der Entwicklung einer Technologie-Roadmap, Schaffung von Wettbewerbsvorteilen, Marktdifferenzierung und Vorbereitung auf die Erweiterung des Finanzsektors zusammen. 

Schätzen Sie Ihren Nutzen ein

Erfahren Sie, wie Sie mit IBM watsonx Assistant den ROI im Kundenservice steigern können

Einsatz von KI für den Kundenservice im Finanzwesen Setzen Sie KI für die Modernisierung von Bankanwendungen ein Setzen Sie KI für den Handel und die Lieferkettenfinanzierung ein Transformieren Sie den Kundenservice mit KI für Ihre Branche

Lösungen für Finanzinstitute

watsonx Assistant

Erfüllen Sie die Erwartungen an die Kundenzufriedenheit konsequent und intelligent mit innovativer, dialogorientierter KI

Beratung im Bereich Finanzdienstleistungen

Nutzen Sie die Expertise von IBM bei der Modernisierung digitaler Kernsysteme für das Privatkundengeschäft und viele andere Bereiche

Hybrid Cloud

Erreichen Sie neue Effizienzniveaus und steigern Sie gleichzeitig die Kapazität und Produktivität mit Application Resource Management in einer Hybrid Cloud

IBM Storage FlashSystem

Verbessern Sie die Resilienz, Reaktionsfähigkeit, Datenverwaltung und betriebliche Effizienz mit einem cloudbasierten Speicher

IBM Z

Erkunden Sie Lösungen zur Modernisierung von Mainframe-Anwendungen, die mithilfe generativer KI einfach zu modernisieren sind.

Cybersicherheit

Schützen Sie lokale und cloudbasierte Investitionen, verwalten Sie finanzielle Risiken und sichern Sie Daten in verschiedenen Umgebungen

Fallstudien und Kundenreferenzen HSBC

Nutzung von KI für datengestützte Entscheidungen über das Potenzial wachstumsstarker Aktien

Mehr dazu
Bradesco

Schaffung einer sicheren und innovativen Online-Banking-Erfahrung mit IBM Z- und IBM Storage-Systemen 

Mehr dazu
NatWest

Eine neue, personalisierte Digital Banking-Experience, um die Kundenzufriedenheit zu steigern.

Mehr dazu
PNC

Modernisierung der Infrastruktur zur Optimierung von Transaktionen und Verbesserung der Kommunikation

Mehr dazu
Swedbank

Entwickler erhalten die Möglichkeit, Anwendungen durch Mainframe-Modernisierung zu programmieren, zu testen und zu verbessern

Mehr dazu
Virgin Money

Verbesserung der Kundenbindung mit Redi, einem KI-gestützten virtuellen Bankassistenten

Mehr dazu

Trends im Bereich Fintech

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