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Transformieren Sie Ihre Marketingorganisation mit generativer KI, die Komplexität beseitigt, für mehr Effizienz sorgt und Wachstum fördert
Die revolutionäre Content-Lieferkette Der Einsatz von KI im Marketing
Designer arbeitet spät am Computer

IBM und WPP haben sich zusammengetan, um mithilfe von generativer KI das B2B-Marketing zu revolutionieren. WPP Open for B2B wird von watsonx unterstützt und hilft bei der Bewältigung von Herausforderungen wie der Identifizierung der richtigen Käufergruppen und der Maximierung des ROI.

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Intelligente Marketingtransformation

Unsere funktionsübergreifenden Expertenteams unterstützen Sie dabei, Ihre Marketingstrategie und -abläufe so umzugestalten, dass Sie die Herausforderungen von heute meistern und gleichzeitig ein flexibles und adaptives Unternehmen aufbauen, das auch morgen noch wettbewerbsfähig ist. Über drei integrierte Wertdimensionen hinweg – Daten und KI, operative Effizienz und Experience Innovation – gibt die intelligente Marketingtransformation Marketingfachleuten die nötigen Werkzeuge und Prozesse an die Hand, um für personalisierte Erfahrungen auf Unternehmensebene zu sorgen.

Neuerungen

IBM gestaltet die Content-Erstellung und digitales Marketing mit generativer KI von Adobe Firefly neu

Den CEO-Leitfaden zur generativen KI im Marketing herunterladen
Einführung in die KI-gestützte Content-Lieferkette

Generative KI hat das Potenzial, jeden Aspekt des Marketings grundlegend zu verändern – und 94 % der CMOs glauben, dass generative KI Marketingteams von alltäglichen Aufgaben entlasten wird, damit sie sich auf wichtigere, kreative Aktivitäten konzentrieren können. IBM Consulting nutzt unsere watsonx-Plattform und unterstützt Sie mit einer End-to-End-Lösung zum Aufbau einer intelligenten Content-Lieferkette bei der Umgestaltung Ihrer Marketing Operations.

IBM Consulting Advantage for Marketing ist ein gebündeltes Technologie- und Serviceangebot, das Folgendes umfasst: 

  • Ein vordefiniertes Foundation Model, das auf watsonx.ai aufbaut und dann mit Ihren Markenrichtlinien, weiteren Richtlinien und Produktinformationen verfeinert, trainiert und informiert wird.

  • Eine proprietäre „Workbench“-Benutzeroberfläche für Marketingfachleute, die auf der IBM Consulting Advantage-Plattform basiert und von watsonx unterstützt wird. Sie bietet Zugriff auf eine vorkonfigurierte Familie von dialogorientierten KI-Assistenten, um Ihre Marketingfachleute bei einer Vielzahl von Aufgaben und Tätigkeiten zu unterstützen.

  • Nahtlose Integration mit Ihren Arbeitsmanagement-Tools und Marketing-ISV-Plattformen.

Vorteile Ein Ansatz, bei dem der Mensch im Mittelpunkt steht

Ausgangspunkt unserer Experten sind die idealen Erfahrungen Ihrer Kunden und Mitarbeiter: Auf dieser Basis entwickeln und liefern sie erstklassige datengesteuerte Lösungen, die personalisierte Erfahrungen schaffen und der Kreativität im Marketing Flügel verleihen.

Vertrauenswürdige Experten für Enterprise KI

Die Kombination aus unserer umfassenden Marketingkompetenz und mehr als 21.000 erfahrenen KI-Fachleuten hat 2023 über 2.000 KI-Anwendungsfälle für Kunden hervorgebracht.

Erstklassige Ökosystempartnerschaften

Durch unsere weltweit erfolgreichen Partnerschaften mit führenden Marketing- und CX-Plattformen wie Adobe, Salesforce, SAP und anderen können wir die richtige Lösung auf den richtigen Plattformen entwickeln, um Ihren individuellen Marketinganforderungen gerecht zu werden.

 

Kompetenzen Marketing Operations

Optimieren Sie Ihren MarTech-Stack und optimieren Sie Prozesse mit KI und einer Enterprise-Work-Management-Strategie sowie intelligenten Workflows, die für mehr Effizienz sorgen und neue Arbeitsweisen ermöglichen.

 

Mehr über Enterprise Work Management erfahren
Erkenntnisse über Kunden und Datenstrategie

Nutzen Sie KI und die watsonx-Plattform zur Unterstützung der End-to-End-Marketingdatenverwaltung – von der Datenstrategie und -modellierung bis hin zur Governance und Integrationen mit CDPs – und ermöglichen Sie hyperpersonalisierte Erfahrungen.

 

Die watsonx-Plattform erkunden
Innovation erleben

Bieten Sie Ihren Mitarbeitern und Kunden unvergessliche Erfahrungen, indem Sie KI nutzen, um für einzigartige Customer Journeys und innovative Erfahrungen zu sorgen, die Wachstum und Wettbewerbsvorteile fördern.

 

Lesen Sie, wie IBM Fans bei den Masters begeistert hat
B2B-Marketing mit generativer KI

IBM und WPP haben sich zusammengetan, um mithilfe von generativer KI das B2B-Marketing zu revolutionieren. WPP Open for B2B wird von IBM watsonx unterstützt und hilft bei der Bewältigung von Herausforderungen wie der Orchestrierung der Kundenbindung und der Maximierung des ROI.

 

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Strategische Partnerschaften Personalisierung im großen Maßstab mit Adobe

IBM und Adobe arbeiten zusammen und vereinen Strategie, Daten, Technologie und Design, um Unternehmen digital neu zu erfinden. Unsere KI-gestützten Lösungen für die gesamte Content-Lieferkette machen herkömmliche Prozesse effizienter, sodass Marketingfachleute sowie Teams im gesamten Unternehmen sich auf wertvollere, strategische Aktivitäten konzentrieren können.

Erkunden Sie die Beratungsservices für Adobe Personalisierung im großen Maßstab bei IBM und Adobe
Mit Salesforce mehr erreichen

Bieten Sie personalisierte Customer Experience, indem Sie auf Erkenntnisse in Echtzeit reagieren, die auf einer einheitlichen Datenstrategie basieren. IBM und die Salesforce Marketing-Cloud helfen Ihnen dabei, Erkenntnisse aus dem Kundenbeziehungsmanagement (CRM) im gesamten Unternehmen zu verbreiten, Kunden zu konvertieren und Loyalität und Vertrauen zu gewinnen.

Entdecken Sie die Salesforce-Beratungsservices Zum State of Salesforce-Bericht 2024
Customer-Experience-Lösungen mit SAP vernetzen

IBM Consulting aktiviert auf Unternehmen abgestimmte CX-Lösungen von SAP mithilfe von Daten und KI, um erstklassige Customer Experiences zu schaffen, die die Kundenbindung stärken und das Geschäftswachstum steigern.

SAP-Beratungsservices erkunden
Die mit watsonx erstellten KI-Modelle verbessern nicht nur die Digital Experience der US Open. Sie steigern auch die Produktivität unseres Redaktionsteams, indem sie wichtige Workflows automatisieren.
Kirsten Corio Chief Commercial Officer United States Tennis Association
Kundenreferenzen Die Digital Experience der US Open mit generativer KI verbessern

Mithilfe von Daten und Foundation Models, die auf der watsonx-Plattform basieren, erstellte IBM ein KI-Kommentarmodell für die US Open, das Dutzende verschiedener Optionen generierte, bevor der beste Satz zur Beschreibung der Aktion ausgewählt wurde. Während der US Open 2023 wurden die Match-Highlights mit KI-Kommentar mehr als 2 Millionen Mal angesehen.

IBM optimiert Menschen, Prozesse und Plattformen mit Adobe Experience Cloud

IBM hat seine Marketingorganisation transformiert, indem es mit Adobe Experience Cloud seinen MarTech-Stack radikal vereinfacht hat. IBM ist heute ein Unternehmen, das verstärkt auf Datensteuerung und Kundenorientierung basiert. Wir konsolidierten 40 DAM-Plattformen in einer einzigen und können nun Websites 75 % schneller auf den Markt bringen.

MOL Group treibt Wachstum mit neuer digitaler Marketingplattform voran

Das Öl- und Gasunternehmen MOL Group definiert den Besuch von Tankstellen neu und treibt das Wachstum mit datengesteuerter Kundenbindung voran. Unterstützt wird es dabei durch die Salesforce Marketing Cloud. Das Ergebnis: eine Umsatzsteigerung von bis zu 30 % und eine um 20 % höhere Kundenzufriedenheit.

Den Marken von Campari durch eine digitale Fabrik den „Wow“-Faktor verleihen

Das weltweit agierende Top-Spirituosenunternehmen Campari Group bietet seinen Markeninhabern mit der Campari Digital Factory einen schnellen und effizienten Weg zur Schaffung großartiger Digital Experiences. Das neue Content-Betriebsmodell vereinfacht und beschleunigt den Prozess und schafft gleichzeitig ein völlig neues Governance-Framework, um die Qualität der Inhalte einheitlich hoch zu halten.

Weiterführende Lösungen Experience-, Produkt- und Service-Design

IBM iX ist Ihr globaler Experience-Design-Partner innerhalb von IBM Consulting, der die einflussreichsten Unternehmen der Welt bei der Entwicklung von Experiences, Produkten und Services unterstützt, die ihre Beziehungen zu Kunden und Mitarbeitern neu definieren.

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 Beratung rund um CX

Entwerfen, entwickeln und liefern Sie intelligentere Kundenerlebnisse im gesamten Kunden-Lebenszyklus, die Loyalität und Vertrauen schaffen.

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Beratung rund um Transformation des Vertriebs

Erstellen wir eine neue Startplattform für Spitzenwachstum und einen CX-basierten Vertrieb, der die Kundentreue stärkt.

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Beratung rund um die Transformation des Kundenservice

Lassen Sie uns intelligente Kundenerlebnisse schaffen, die das Wachstum vorantreiben und Vertrauen aufbauen.

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Beratung zu Digital Commerce

Transformieren Sie die Omnichannel-Experience mit KI und Automatisierung und machen Sie den Handel wirklich intelligent.

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Insights

Das Beste von IBM – direkt in Ihren Posteingang. Treffen Sie eine Auswahl aus unseren Newslettern mit Denkanstößen zu neuen Trends.

 

Die revolutionäre Content-Lieferkette Neuen Bericht lesen
Der CEO-Leitfaden zur generativen KI im Marketing Entdecken Sie den Blueprint für die Schaffung außergewöhnlicher Customer Experiences Erfahren Sie, wie die Content-Lieferkette und generative KI die Zukunft des Marketings gestalten
Mit IBM Garage™ gemeinsam gestalten
Lösungen entwickeln, bauen, messen, iterieren und skalieren. All das geht nahtlos mit unserem End-to-End-Framework für Design Thinking und agile sowie DevOps-basierte Praxis. Beschleunigen Sie die Wertschöpfung und führen Sie bahnbrechende Technologien ein – durch die Partnerschaft Ihres Teams mit vielfältigen IBM Experten aus den Bereichen Business, Design und Technologie. Mehr erfahren Mit einem IBM Garage Experten sprechen
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