End-to-End-Erlebnisse mit KI-Unterstützung schnell und in großem Umfang orchestrieren
IBM und Adobe unterstützen Unternehmen gemeinsam dabei, organisatorische Komplexität zu bewältigen und KI-gestützte End-to-End-Erlebnisse schnell und in großem Umfang zu orchestrieren. Mit über 20 Jahren Zusammenarbeit und umfassender Expertise in allen drei Adobe Experience Clouds bietet IBM einzigartige Branchenkenntnisse und ein globales Team von mehr als 21.000 erfahrenen KI-Experten.
Als vertrauenswürdiger strategischer Partner unterstützt IBM viele der größten und komplexesten Unternehmenskunden von Adobe – jetzt noch besser durch unsere agentische KI-Plattform watsonx, mit der Unternehmen die Wirkung generativer KI in zentralen Workflows beschleunigen und so ihre Produktivität steigern können.
IBM ist führend in der Entwicklung vernetzter Ökosysteme, die Prozesse optimieren und die Customer Experience verbessern. Unser proprietärer Experience Orchestrator vereinfacht komplexe Abläufe und ermöglicht nahtlose, personalisierte digitale Customer Journeys über alle Kanäle und Touchpoints hinweg – und das in kürzester Zeit.
IBM Consulting Advantage, unsere KI-gestützte Bereitstellungsplattform, unterstützt 160.000 Berater mit einer Reihe intelligenter Agenten, Assistenten und Accelerators – darunter Adobe-spezifische Tools –, die für eine schnellere Time-to-Value und einen messbaren ROI entwickelt wurden.
Gemeinsam bieten IBM und Adobe vorkonfigurierte Branchenlösungen – insbesondere für das Gesundheitswesen, die Biowissenschaften und andere stark regulierte Branchen –, die regulatorisches Fachwissen mit datengestützter Intelligenz kombinieren, um Compliance, Agilität und Innovation zu gewährleisten.
IBM wurde im PEAK Matrix Assessment 2025 der Everest Group für Marketing Services sowohl als „Leader“ als auch als „Star Performer“ ausgezeichnet.
Adobe ernennt IBM zum Adobe GenStudio Solution Partner of the Year – International für das Jahr 2025.
Optimieren und skalieren Sie Ihre Content-Prozesse mit intelligenten Workflows und generativer KI. Mit Adobe Workfront und Tools wie Adobe Firefly, Writer und Optimizely können Marketingteams die Erstellung, Bereitstellung und Optimierung von Inhalten über den gesamten Lebenszyklus hinweg beschleunigen. Von der Planung bis zur Leistungsmessung unterstützen wir Sie bei der Modernisierung Ihrer Content-Lieferkette. Dadurch können sich Ihre Teams auf wichtige strategische Aufgaben konzentrieren, während Sie gleichzeitig Konsistenz, Geschwindigkeit und ROI steigern.
Bieten Sie mit Adobe Experience Cloud und Adobe Experience Platform an jedem Kontaktpunkt aussagekräftige, personalisierte Erlebnisse. Nutzen Sie Echtzeit-Kundendaten, KI-gestützte Erkenntnisse und intelligente Automatisierung, um personalisierte Customer Journeys in großem Maßstab zu entwerfen, zu orchestrieren und zu optimieren. Mit zielgerichteten Erlebnissen, die sich nahtlos und effizient an jeden Einzelnen anpassen, fördern Sie das Engagement, bauen Vertrauen auf und stärken die langfristige Markentreue – im gesamten Unternehmen.
Liefern Sie Kampagnen, die so einzigartig sind wie Ihre Kunden. Wir unterstützen Sie bei der Transformation Ihres Marketingprozesses, um individuell zugeschnittene Multi-Channel-Journeys zu definieren, automatisieren und optimieren. Dank Echtzeitdaten und intelligenter Koordination stellt unser Ansatz sicher, dass jede Interaktion zeitnah, relevant und personalisiert erfolgt. Dies führt zu einer stärkeren Kundenbindung, einer höheren Loyalität und messbaren geschäftlichen Vorteilen über den gesamten Kundenlebenszyklus hinweg.
Erfahren Sie mit unseren Gästen Emily McReynolds, Head of Global KI Strategie bei Adobe, und Pierre Charchaflian, VP Senior Partner und Marketing Practice Global Leader bei IBM, wie generative KI personalisierten Marketing-Content neu erfindet.
Generative KI ist eine Chance für das Marketing. Unternehmen verfügen seit langem über die Daten, die sie zur Erstellung hyper-personalisierter Erlebnisse benötigen. Aber die Daten waren über verschiedene Abteilungen verstreut und das Marketing hatte bisher keine Möglichkeit, sie zu nutzen.
Die Ergebnisse der CMO-Studie des IBM Institute for Business Value aus dem Jahr 2025 zeigen, dass 84 % der Demand Leader KI als Game-Changer betrachten. Den meisten von ihnen ist KI jedoch nicht flexibel genug, um ihre Vision konkret umzusetzen. Diese Lücke bremst das Wachstum und birgt das Risiko, dass sich die Customer Experience und die Wettbewerbsvorteile nicht optimal entwickeln.
Es ist Zeit für einen bedeutenden Fortschritt für Ihre Marketingaktivitäten.
Daten sind unverzichtbar: Aufbau einer effektiven Marketingstrategie mit generativer KI.
Erfahren Sie, wie Ihr Unternehmen die Leistungsfähigkeit der generativen KI nutzen kann, um Ihren Marketingteams dabei zu helfen, die richtige Botschaft zur richtigen Zeit an die richtige Person zu übermitteln.
Erfahren Sie von Jennifer Quinlan, Global Managing Partner, wie KI die Content-Lieferketten neu gestaltet. Gewinnen Sie Erkenntnisse, hören Sie Expertenmeinungen und lassen Sie sich strategisch beraten.
IBM iX hilft den einflussreichsten Unternehmen der Welt, Experiences, Produkte und Services zu schaffen, die Beziehungen zu Kunden und Mitarbeitern neu definieren.
Entwerfen, gestalten und liefern Sie intelligente Kundenerfahrungen, die über den gesamten Kundenlebenszyklus zu Loyalität und Vertrauen beitragen.
Wir nutzen die Leistungsfähigkeit traditioneller und generativer KI, ein erstklassiges Angebot zur Handelstransformation und innovative Beschleuniger wie den IBM iX Experience Orchestrator – unser bewährtes Open-Source-Framework, das die Bemühungen unserer Kunden in den Bereichen Composable Commerce und Modernisierungsinitiativen beschleunigt –, um eine kontinuierliche und nachhaltige Umsatzgenerierung zu gewährleisten.
Lösungen entwickeln, bauen, messen, iterieren und skalieren. All das geht nahtlos mit unserem End-to-End-Framework für Design Thinking und agile sowie DevOps-basierte Praxis. Beschleunigen Sie die Wertschöpfung und führen Sie bahnbrechende Technologien ein – durch die Partnerschaft Ihres Teams mit vielfältigen IBM Experten aus den Bereichen Business, Design und Technologie.