IBM beschleunigt Adobe-Lösungen mit IBM Consulting Advantage

IBM freut sich, die Funktionen von IBM Consulting Advantage um das Adobe Assistant Pack zu erweitern. Es wurde entwickelt, um Adobe-Kunden dabei zu helfen, die Wertschöpfung zu beschleunigen und den ROI zu maximieren. IBM Consulting Advantage ist eine KI-gestützte Bereitstellungsplattform, die Experten und Kunden von IBM Consulting mit einer leistungsstarken Suite von Assistenten, Agenten und Assets ausstattet. Das Adobe Assistant Pack verbessert die Implementierung und Bereitstellung von Adobe Experience Cloud-Lösungen und ermöglicht schnelle Innovation, optimierte Abläufe und eine effizientere Ausführung.

IBM Consulting Advantage kann dazu beitragen, die Implementierungszeiten deutlich zu verkürzen, die Effizienz zu verbessern und messbare Geschäftsergebnisse in der gesamten Adobe Experience Cloud zu erzielen.  Das Adobe Assistant Pack auf IBM Consulting Advantage beschleunigt die Time-to-Value für die Implementierung von Adobe Analytics, Adobe Customer Journey Analytics, Adobe Experience Manager, Adobe Journey Optimizer, Adobe Real-Time CDP und Adobe Workfront durch unsere Kunden erheblich.  Dadurch wird menschliches Talent durch eine Vielzahl von Digital Workers ergänzt.  Wiederkehrende Aufgaben werden rationalisiert und mit Intelligenz integriert, um digitale Produkte zu verbessern.  So können sich Ihre Mitarbeiter auf kreative und wertschöpfende Arbeit konzentrieren, was zu einem besseren ROI aus Investitionen in die Adobe Suite und einer dynamischeren Belegschaft führt.

• Ein Assistent für das Testen von Datenschichten, der die Tester der Adobe Experience Platform dabei unterstützt, die Zeit für die Erstellung von Testfällen von 12 auf sechs Stunden zu verkürzen und gleichzeitig eine hohe Qualität der Ausgaben zu gewährleisten.
• Ein Empfehlungsprogramm für Analyse-Datenschichten, das Entwicklern hilft, Analyse-Datenschichten in Real-Time CDP zu erstellen und so die Arbeitszeit von sechs auf drei Stunden zu reduzieren.
• Ein Schemaassistent, der das Schemadesign sowohl für Experience Platform als auch für Real-Time CDP beschleunigt und deren Prozesse von sechs Stunden auf zwei Stunden reduziert.
• Ein SEO-Metadaten-Empfehlungssystem, das den Entwurf und die Implementierung von SEO-Metadaten-Tags rationalisiert und die Ausführungszeit um 50 % reduziert.
• Ein Strategie-Empfehlungssystem zur Kundensegmentierung für die Experience Platform, das mithilfe von KI verborgene Erkenntnisse freischaltet und die Marketingumsetzung durch erweiterte Segmentierungsstrategien personalisiert.
• Ein Schemaklassifikator für KI-gestützte Klassifizierung für die Data Governance-Compliance von Adobe in der Experience Platform.
• Ein „Ask Me Anything“-Tool für den Adobe-Korpus, das als Q&A-Assistent dient und Schulungsinhalte von Adobe und IBM nutzt.
• Ein ereignisgesteuerter Datenschichtgenerator für Adobe Analytics, der bei der Erstellung dynamischer Analyse-Datenschichten für ein nahtloses Tracking hilft.
• Ein Code-Reviewer und Komponentenersteller, der sowohl die Entwicklung mit Experience Manager als auch die Entwicklungszeit mit KI-gestützten Tools verbessert.
• Ein Assistent zur Generierung von Inhalten, der über Workfront Fusion in Workfront integriert werden kann, um generative KI in Workflows zu integrieren. 

Ein Beispiel dafür, wie IBM Adobe-spezifische Assets von IBM Consulting Advantage einsetzt, ist Riyadh Air, die weltweit erste digital native Fluggesellschaft, die die Zukunft von Reisedienstleistungen neu definiert. Durch die Nutzung der KI-gestützten Assets von IBM für Adobe-Lösungen hat Riyadh Air:

• www.riyadhaar.com mit Experience Manager in weniger als zwei Monaten veröffentlicht.
• Real-Time CDP, Journey Optimizer, Customer Journey Analytics und Workfront in nur drei Monaten durch Zugriff auf die leistungsstarken Integrationen von Adobe für einheitlichere Customer Experiences und tiefere Personalisierung bereitgestellt.
• Digitale Medienkampagnen in nur drei Wochen aktiviert.

„Unsere digitale Produktbereitstellung wird von Menschen und KI-gestützten Assistenten gemeinsam gestaltet, was uns die Möglichkeit gibt, durch schnelles Experimentieren innovativ zu sein und gleichzeitig Geschwindigkeit und gleichbleibende Premium-Qualität in großem Maßstab zu gewährleisten“, so Abe Dev, VP of Digital and Innovation bei Riyadh Air.  „Unsere hybride Belegschaft aus menschlichen Experten und Digital Workers hilft uns, einen größeren Nutzen aus unserer Adobe-Implementierung zu ziehen.  Es ist eine wirklich außergewöhnliche Kooperation von IBM und Riyadh Air, die Intelligenz und Effizienz von KI-Lösungen in unserem gesamten Unternehmen integriert hat und uns dabei hilft, unser Ziel zu erreichen, ein noch nie dagewesenes digital natives Reiseerlebnis zu schaffen.“

Mit Blick auf die Zukunft plant IBM die Entwicklung weiterer Assistenten in IBM Consulting Advantage, die die Effizienz des Softwareentwicklungslebenszyklus sowie die Effektivität von Marketing Operations berücksichtigen. Alle diese Assistenten sind darauf ausgerichtet, die Effizienz der Implementierung und des Betriebs der Suite von Adobes Produkten zu steigern und den Kunden zu helfen, ihr volles Potenzial auszuschöpfen und den Wert ihrer Adobe-Investitionen zu steigern.

Durch die kontinuierliche Weiterentwicklung und Verbesserung von Adobe-Implementierungen mit KI setzt IBM Consulting neue Branchenstandards für digitale Innovation mit Geschwindigkeit und Skalierung. Egal ob es um die Optimierung des Content-Managements, der Marketing-Automatisierung oder der datengesteuerten Personalisierung geht – mit diesen Funktionen können Unternehmen das volle Potenzial von Adobe Experience Cloud in großem Maßstab freischalten und intelligente digitale Produkte und Services entwickeln.

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