借助 IBM iX 开启智慧体验

IBM iX® 将战略、设计和技术融会贯通,以数字化形式重塑您的业务。我们采取以人为中心、以成果为主导的方法来定义您的数字战略,并通过设计提供出色的客户体验来构建您的业务。

借助 IBM iX 开启智慧体验

IBM iX 的优势

地方资源,全球规模

IBM iX 是全球最大的数字和设计咨询机构之一,拥有近 60 个工作室,以及由战略家、设计师、开发者和数据架构师构成的全球网络,同时具备深厚的行业和 ISV 专业知识。

端到端功能

IBM iX 在规模上提供真正的端到端功能,从体验战略到设计、交付和优化员工及客户体验 - 充分利用数据、工具和技术将这一切变为现实。

世界一流的战略伙伴关系

我们与涵盖苹果、Adobe、Salesforce、三星和 SAP 等合作伙伴的无与伦比的生态系统合作,通过出众的客户体验创造价值,实现差异化优势。

IBM iX 解决方案

客户体验咨询

技术增强了消费者的能力,提高了他们对跨多个平台的卓越客户体验的期望。这一转变使市场营销人员必须深刻理解消费者,以提供无摩擦的真实体验。

围绕客户体验实现业务转型

将超过 20年的专家咨询服务与经过验证的端到端行业框架相结合,能够应对数字化颠覆并满足日益增高的客户期望,最终带来可衡量的业务影响。

交付个性化客户体验

通过评估您的操作模型,帮助您的组织实现传统 CRM 的革新,交付个性化客户体验,改进流程并加速实施,从而实现卓越绩效。

打造个性化战略

随着“新常态”突然出现并飞速发展,企业和品牌必须提供情境化和差异化的产品和体验,与消费者的需求直接对接。

移动应用开发

我们使用新兴技术彻底变革移动体验,这些技术为企业发展提供动力,并为客户赋能,而我们与苹果和三星的伙伴关系则为此提供了有力支撑。

实现客户体验终极目标之六大领先实践

定义客户体验终极目标只是第一步,而实现客户体验愿景完全是另一回事。然而如何实现?阅读研究洞察报告,获取实现客户体验终极目标之六大领先实践。

与我们交谈,了解入门之道

我们的功能、服务和产品组合可帮助您快速开启转型之旅。