电子商务咨询和服务
在特定于行业的无缝电子商务平台上设计个性化客户体验
在特定于行业的无缝电子商务平台上设计个性化客户体验
根据消费者趋势调整客户互动策略,可能会分散客户体验,进而导致客户参与度和市场份额下降。缺乏可伸缩性和灵活性将会延长开发时间和增加后端集成成本。
采用合适的电子商务策略,可帮助您在数字平台选择、站点审核、云就绪评估和云现代化方面获得支持,从而赢得并留住客户。IBM 电子商务咨询服务可帮助您实施最佳的电子商务解决方案,从而超越业务和客户期望。
优化营销策略,打造稳定的客户体验,从而建立信任和长期关系并增加收入。
AI Now™ for Connected Commerce 集成了人工智能 (AI)、行业领先的数字营销平台和 IBM 电子商务解决方案,可帮助您从整个企业内的每个客户接触点处获得洞察。
获得灵活性以缩短上市时间,同时实现长期客户参与。
获取端到端的电子商务建议,促进长期发展并重点改进 KPI。
获得相关支持,以便可以选择特定的电子商务平台,访问预定的测试流程并针对店面运行测试,从而提高效率。
使用这种完善的平台评估方法,可帮助您在几周内做出重要的决定,而无需执行冗长的 RFP 流程。
通过以 API 为主导的电子商务解决方案,实现前端与后端的分离。这将导致更快、更具成本效益的前端更改和性能改进。
访问行业领先的应用程序。AI Now for Connected Commerce、SAP Commerce 和 iX Accelerator 可帮助简化客户流程并快速组装业务平台。
我们将 Salesforce 以客户为中心的云与 IBM 以行业为中心的方法相结合,从而无缝集成数据,利用 AI 发掘洞察,并实现大规模创新。
利用我们端到端的设计思维、敏捷和 DevOps 实践框架,无缝地构思、构建、评估、迭代和扩展解决方案。 通过与您的团队建立的伙伴关系,以及 IBM 在业务、设计和技术方面的各种专家,快速实现价值并采用突破性技术。