Quatro casos de uso de sourcing estratégico para fortalecer sua cadeia de suprimentos.

Nesta era de disrupções na cadeia de suprimentos que têm o poder de desestabilizar setores inteiros, a força e a resiliência em toda a cadeia de valor deixaram de ser apenas um diferencial. Agora, são táticas de sobrevivência. Para as equipes de sourcing, isso significa mudar a mentalidade de selecionar fornecedores com base em uma abordagem puramente de menor custo para uma abordagem estratégica.

Enquanto o sourcing tático é uma estratégia de curto prazo, o sourcing estratégico visa os objetivos de longo prazo de uma empresa. Profissionais de sourcing e procurement com uma mentalidade de sourcing estratégico avaliam a qualidade, reputação e serviço dos fornecedores. Eles também consideram como uma parceria sólida pode reduzir o risco na cadeia de suprimentos e promover a sustentabilidade. Essa análise e tomada de decisões são frequentemente otimizadas com a ajuda de diversas tecnologias, incluindo ferramentas de inteligência artificial e plataformas de análise de dados. Os benefícios do sourcing estratégico são vastos, desde a otimização geral dos processos da cadeia de suprimentos até relacionamentos de longo prazo mais econômicos com parceiros.

A seguir, exemplos de casos de uso de sourcing estratégico:

Desde moda rápida até fluorita, consumidores e stakeholders estão cada vez mais atentos à proveniência dos produtos, esperando que as marcas mantenham práticas de sourcing éticas e responsáveis. De fato, em uma pesquisa de 2022, 73% dos consumidores disseram que a rastreabilidade é importante para eles. E desse grupo, 71% pagariam por isso. Além da demanda dos consumidores, novas regulamentações podem tornar essa prática obrigatória para algumas empresas: a regra 204 da Food Safety Modernization Act (FSMA) da FDA exige que as empresas alimentícias que fabricam, processam, embalam ou armazenam alimentos na lista de rastreabilidade de alimentos (FTL) utilizem sistemas de rastreabilidade e sigam novos requisitos de manutenção de registros.

Você pode ler mais sobre como se preparar para a FSMA aqui ou experimentar nosso módulo de conformidade FSMA 204(d) sem custo.

Atender às demandas de sourcing responsável exigirá táticas de sourcing estratégico e tecnologia que permitam transparência e rastreabilidade. Soluções baseadas em blockchain podem ser utilizadas para construir um ecossistema confiável de fornecedores e parceiros. Como? O livro-razão imutável do blockchain autentica a origem e a jornada de um produto ao longo da cadeia de valor.

Por exemplo, a Antonello Produce queria fornecer alimentos em que seus clientes pudessem confiar. A empresa associou os produtos cultivados por seus parceiros agrícolas a registros de rastreabilidade baseados em blockchain, utilizando a solução IBM® Food Trust. Agora, todo o histórico do produto está disponível por meio de um número de lote ou fatura. Olhando para o futuro, a empresa italiana está discutindo a possibilidade de quiosques em lojas, onde os consumidores poderão escanear códigos QR nas embalagens para ver todo o percurso de seus alimentos.

Além das garantias de sourcing ético e responsável, os recursos de sourcing baseados em blockchain também podem ajudar a garantir produtos de alta qualidade. Veja como a Pietro Coricelli usou o IBM FoodTrust para garantir a qualidade de seu azeite de oliva "feito na Itália".

Junto com a rastreabilidade e a transparência vem a sustentabilidade, e 60% dos CEOs afirmam que já estão sentindo a pressão para serem mais transparentes sobre o desempenho de sustentabilidade de suas organizações¹. Como as cadeias de suprimentos geralmente representam mais de 90% das emissões de gases de efeito estufa (GEE) associadas ao fornecimento de produtos e serviços de uma empresa, o fornecimento estratégico através da lente da sustentabilidade é outra maneira de reduzir as emissões gerais e promover avanços ambientais, sociais e de governança (ESG)².

Por exemplo, por meio do sourcing estratégico sustentável, as empresas consideram questões como: as fábricas minimizam os resíduos e utilizam os recursos de maneira eficaz? Uma maneira de garantir isso é através da aquisição de materiais reciclados, como faz a Patagonia na produção de suas roupas para recreação ao ar livre. O uso de poliéster reciclado reduz a dependência da marca em relação ao petróleo, aproveita melhor os resíduos e reduz as emissões de GEE. Outras empresas podem optar por utilizar um tipo de sourcing chamado near-sourcing. Isso envolve a transferência das atividades de sourcing para mais perto de onde os bens ou serviços são vendidos, reduzindo os custos de emissões decorrentes do transporte de produtos até seu destino final.

As organizações também podem escolher avaliar cada fornecedor para garantir que suas próprias práticas de sustentabilidade estejam alinhadas, desde os fornecedores de matérias-primas para produção até aqueles que fornecem caixas de envio. Por exemplo, a Patagonia exige que sua base de fornecedores tenha certificações de padrões de terceiros, incluindo o Recycled Claim Standard (RCS) e o Global Recycled Standard (GRS).³

Construir um ecossistema de parceiros viável e sustentável é complexo. A IBM Supply Chain Intelligence Suite, impulsionada por inteligência artificial (IA) e blockchain, ajuda a compilar dados de fornecedores para aumentar a precisão do escopo 3, melhorar a circularidade ao reduzir o desperdício e informar os consumidores finais sobre os impactos de carbono e outros relacionados ao ESG.

Selecionar fornecedores adequados para atender às necessidades de negócios a longo prazo frequentemente resulta em contratos com condições de preços e pagamento mais vantajosas (como preços em grande volume e taxas reduzidas). Embora essa seja uma tática de redução de custos para a empresa, um preço mais baixo de produto ou serviço pode se traduzir em melhores preços para os clientes, proporcionando uma vantagem competitiva.

Tipos específicos de sourcing minimizam custos de diferentes maneiras. Por exemplo, o insourcing, que é o oposto do outsourcing, aproveita recursos internos que podem ser menos onerosos do que os externos. O near-sourcing, além de reduzir emissões, também diminui os custos de transporte e os prazos de entrega.Já o sourcing global oferece às empresas acesso a recursos menos caros em regiões de baixo custo.

Outra forma de utilizar métodos de sourcing estratégico para reduzir custos é por meio da transformação digital, como a automação de processos manuais. O custo dos erros humanos associados a processos manuais pode ser elevado, sem mencionar o impacto na confiança nas relações com clientes e fornecedores. Tecnologias que otimizam e automatizam transações e o gerenciamento de contratos podem reduzir significativamente esses erros e agilizar os processos de sourcing.

As equipes de sourcing e procurement também podem alavancar dados e inteligência de forma estratégica para determinar qual fornecedor oferecerá mais valor e minimizará o custo total de serviço. Soluções como o IBM Sterling Fulfillment Optimizer ajudam as equipes a tomar novas decisões de sourcing em tempo real para atender à demanda flutuante dos clientes. Ele também pode otimizar os custos de transporte e os acordos de nível de serviço, além de melhorar o gerenciamento de inventário e a visibilidade.

As cadeias de suprimentos estão sob enorme pressão, enfrentando desafios relacionados a oferta, demanda, logística e mudanças no cenário do setor. O sourcing estratégico pode ajudar a mitigar parte dessa pressão, reduzindo os riscos potenciais associados aos relacionamentos com fornecedores.

Para começar, criar estrategicamente um ecossistema amplo de fornecedores de qualidade limita os riscos potenciais decorrentes da dependência de uma única fonte. Um portfólio diversificado de fornecedores ajuda as organizações a evitar atrasos, cancelamentos e flutuações de preços causados por interrupções.

Utilizar software de gerenciamento de riscos da cadeia de suprimentos (SCRM) pode capacitar as organizações a construir uma rede confiável de fornecedores, com informações otimizadas e total transparência. Essa tecnologia também pode ajudar a reduzir o risco de não conformidade regulatória. O IBM® Trust Your Supplier, por exemplo, usa IA para monitorar continuamente a conformidade regulatória dos fornecedores.

Tecnologias mais amplas, como as torres de controle da cadeia de suprimentos, também podem ajudar a reduzir o risco de fornecedores ao fornecer visibilidade em toda a rede de ponta a ponta. Elas utilizam IA e dados em tempo real para identificar o impacto de eventos externos, prever possíveis interrupções e recomendar ações para mitigar os efeitos.

Para algumas organizações, reduzir riscos por meio de sourcing estratégico significa adotar a desglobalização utilizando estratégias de sourcing como o near-sourcing e a integração vertical. A Apple, Nike e Tesla, por exemplo, desglobalizaram suas cadeias de suprimentos para reduzir sua dependência de fornecedores estrangeiros e obter mais controle. Embora isso possa limitar o risco de interrupções decorrentes de instabilidade geopolítica e desastres naturais até certo ponto, reduzir o risco provavelmente exige encontrar um equilíbrio entre fornecedores locais e globais.

Os processos de sourcing estratégico variam conforme o negócio, o setor, a região e outros fatores. Aqui estão algumas etapas comuns para construir seu próprio processo:

1. Definição de metas: identifique metas e métricas específicas, como reduzir custos, melhorar o controle de qualidade ou gerenciar melhor o risco dos fornecedores.
2. Análise das atividades de sourcing atuais: examine os dados históricos de sourcing e de processos empresariais para encontrar áreas de melhoria ou eliminar gastos ineficientes.
3. Avaliação do mercado: considere pesquisas de mercado e dados de concorrentes antes de tomar decisões de sourcing estratégico para se posicionar melhor no mercado.
4. Seleção e avaliação de fornecedores: estabeleça um processo para avaliar e selecionar fornecedores potenciais, utilizando uma combinação de entrevistas com fornecedores, pedidos de propostas (RFPs), pedidos de cotações (RFQs) e painéis de avaliação.
5. Avaliação contínua do desempenho dos fornecedores: realize auditorias regulares, monitore KPIs, gerencie o relacionamento com os fornecedores e colete feedback de forma contínua.

Para saber mais sobre como utilizar o poder da IA e automação para avançar suas ambições de gerenciamento da cadeia de suprimentos, explore os recursos do IBM Sterling Supply Chain Intelligence Suite e do IBM Sterling Order Management.