Supere as expectativas dos clientes e diferencie sua marca
A IBM é líder no G2 Spring 2022 Grid Report for Order Management.
Visão geral
Cumprimento inteligente de pedidos com o IBM Sterling Order Management
Simplifique a tecnologia e a complexidade de implementação para acelerar a transformação e oferecer recursos de cumprimento de pedidos omnichannel, como gerenciamento de inventário em tempo real, retirada na parte externa da loja, compra on-line com retirada na loja (BOPIS) e envio da loja (SFS). O IBM Sterling Order Management oferece uma interface intuitiva com funcionalidade fácil de usar, para que você não precise depender da equipe de TI.
Por que escolher o IBM Sterling Order Management
3 semanas
prazo de lançamento no mercado da opção de envio da loja¹
US$ 4,2 milhões
mais lucro graças a um melhor gerenciamento de pedidos²
170% de ROI
em 3 anos utilizando tecnologia para minimizar os custos³
Benefícios
Aprimore a experiência do cliente
Maximize a produtividade do inventário
Aproveite os recursos omnichannel
Aumente a margem operacional
Aproveite a inteligência avançada
Acelere a transformação
Histórias de clientes
Depoimentos
Temos alguns sistemas de logística excelentes e, claro, também usamos o sistema IBM Sterling Order Management. Quando o comportamento do cliente muda, precisamos de nossa plataforma tecnológica para reagir a isso. Uma arquitetura flexível nos permite mudar de rumo e saber onde estamos investindo nosso tempo.
Ope Bakare
Vice-presidente e arquiteto-líder
Hudson Bay/Saks Fifth Avenue
Enquanto empresas concorrentes ainda planejam as funcionalidades de inteligência artificial e aprendizado de máquina, a IBM está vários anos à frente.
Jerry Sheldon, Lee Holman e Greg Buzek
Analistas, IHL Group
Nossa missão é criar uma experiência pessoal, e instituímos mudanças substanciais de plataforma com a IBM, muito mais individualizadas, localizadas e conectadas aos canais e mercados.
Jim Cruickshank
Vice-presidente de desenvolvimento digital e tecnologia de varejo
Pandora
Saiba mais sobre o IBM Sterling Order Management
Calculadora de benefícios do IBM Sterling Order Management
Calcule os benefícios de usar o IBM Sterling Order Management para ajudar a apoiar suas metas de sustentabilidade e, ao mesmo tempo, cumprir mais promessas aos clientes com o cumprimento de pedidos omnichannel inteligente.
O pedido perfeito, sempre
Explore o novo padrão em cumprimento de pedidos omnichannel para entender a fundo o que são experiências de cliente extraordinárias nesta demonstração que você pode fazer em seu próprio ritmo.