IBM Sterling Intelligent Promising

Melhore a rentabilidade com as estimativas de entrega contextualizadas, transparentes e precisas.

Ilustração representando a ferramenta

Melhore a experiência do comprador desde a descoberta até a entrega.

Preserve a confiança na marca oferecendo aos compradores maior confiabilidade, escolha e transparência ao longo de sua jornada de compra. O IBM Sterling Intelligent Promising capacita os varejistas a melhorar as conversões digitais, a visibilidade do inventário global em tempo real e as vendas na loja, ao mesmo tempo que aumenta a lucratividade omnichannel.

Fortaleça a fidelidade do comprador

Ofereça opções e transparência com confiança a todos os compradores durante toda a jornada de compra.

Gerencie promessas precisas

Aumente as conversões digitais apresentando datas de promessa precisas na PLP e PDP e durante o checkout.

Maximize a produtividade do inventário

Reduza os cancelamentos de pedidos e otimize o inventário, fornecendo dinamicamente aos compradores visualizações de inventário em toda a empresa.

Empregar otimização de atendimento

Equilibre regras de negócios predefinidas com direcionadores de custos reais para tomar as melhores decisões de atendimento para resultados de negócios, otimizando milhares de permutações em milissegundos.

Aproveite a inteligência artificial

Utilize dados de vendas e demanda impulsionadas por IA para recomendar decisões de fornecimento com base na escolha do cliente ou na eficiência de custos.

Aumente a lucratividade omnicanal

Impulsionar maiores conversões e vendas em lojas com datas de promessa precisas, opções de entrega ou retirada, venda adicional de produtos relacionados e redução inteligente de liquidações e estoques esgotados com aprendizado de máquina.

Por que escolher a IBM?

1% – 3%

aumento nas vendas online com data de chegada estimada em todas as páginas da lista de produtos (PLP) e páginas de detalhes do produto (PDP).1

3%–7%

redução nos custos gerais de estoque, evitando custos associados ao excesso de estoque e reduzindo o investimento em capital de giro de estoque.1

6%–12%

redução nos custos de envio de atendimento de pedidos online, otimizando as decisões de sourcing e reduzindo as remessas fracionadas.1

Funcionalidades

Mulher com smartphone e notebook
Promising

Melhore as taxas de conversão no varejo, reduza o abandono de carrinhos de compras e impulsione as vendas com uma experiência omnicanal perfeita e eficiente.

Explore o Promising
Trabalhador em um armazém escaneando inventário
Inventory Visibility

Cumpra as metas de negócios e as expectativas dos clientes com visibilidade de inventário baseada na nuvem.

Explore o Inventory Visibility
Captura de tela de como funciona o IBM Sterling Fulfillment Optimizer
Otimizador

Minimize o custo total de atendimento aproveitando a inteligência cognitiva.

Explore o Fulfillment Optimizer
Mulher com smartphone e notebook
Promising

Melhore as taxas de conversão no varejo, reduza o abandono de carrinhos de compras e impulsione as vendas com uma experiência omnicanal perfeita e eficiente.

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Trabalhador em um armazém escaneando inventário
Inventory Visibility

Cumpra as metas de negócios e as expectativas dos clientes com visibilidade de inventário baseada na nuvem.

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Captura de tela de como funciona o IBM Sterling Fulfillment Optimizer
Otimizador

Minimize o custo total de atendimento aproveitando a inteligência cognitiva.

Explore o Fulfillment Optimizer

Demonstração interativa

Estudos de caso

Porto de embarque Use guindaste para elevar contêineres no navio

Big Lots

Veja como a Big Lots aprimorou a experiência do comprador desde a descoberta até a entrega, aproveitando o IBM Sterling Intelligent Promising.

Artesão trabalhando em joias de prata

Pandora

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Dê o próximo passo

Agende uma consultoria com um especialista da IBM para ver como a sua organização pode se beneficiar do IBM Sterling Intelligent Promising ou implementar com ajuda de nossos parceiros de negócios da IBM.

  1. Explore o showcase de parceiros IBM
Notas de rodapé

1Performance Data and Benchmarking Program, IBM Institute for Business Value, 2023.