Início
Cadeia de suprimentos
Sterling Order and Fulfillment
Intelligent Promising
IBM® Sterling Promising
Melhore a experiência do cliente enquanto maximiza a lucratividade
A promessa do inventário não se resume mais a fornecer estimativas de entrega. Com os recursos inovadores de seu IBM, o software IBM Sterling Intelligent Promising está levando o conceito a um novo patamar, oferecendo uma plataforma abrangente que transforma a maneira como os varejistas gerenciam e processam pedidos. Desde promessas de entrega em tempo real até análises preditivas, nossa abordagem vai além de simplesmente fornecer uma data estimada de chegada aos compradores. Com essa tecnologia de ponta, os varejistas podem agora gerenciar melhor seu estoque, otimizando a disponibilidade dos produtos certos no momento e local adequados.
Por que escolher a IBM?
aumento nas vendas on-line com data de chegada estimada em todas as páginas de listagem de produtos (PLP) e páginas de detalhes.1
aumento das vendas on-line, reduzindo as devoluções através da entrega precisa e pontual do pedido.1
dos compradores cancelariam seus carrinhos de compras devido a uma discrepância entre as expectativas para a data de entrega e a data de entrega real.1
O que você recebe
Certeza da disponibilidade do produto, das estimativas para entrega, da entrega real e do atendimento rápido e eficaz ao cliente.
Escolha como você faz o pedido, onde e quando o pedido é entregue ou retirado e suas opções de serviço pós-compra.
Transparência em todo o processo do pedido, do rastreamento às devoluções.
Rentabilidade na obtenção de conversões comerciais mais altas e nas vendas em lojas físicas, e na oferta de produtos relacionados.
Detalhes do recurso
Recursos relacionados
Inteligência cognitiva que auxilia os varejistas a alcançar o menor custo de atendimento em um ambiente de atendimento mais complexo.
Visibilidade de inventário que atende aos objetivos da empresa e às expectativas do cliente.