O que é sourcing?

O sourcing é uma das primeiras etapas do gerenciamento da cadeia de suprimentos, isto é, a coordenação de todo o fluxo de produção de um bem ou serviço. As organizações utilizam processos de sourcing para criar sua rede de fornecedores (“elos” na cadeia) que movem os produtos ao longo dela.

Frequentemente usado de forma intercambiável com o termo “procurement”, o sourcing é um processo distinto da cadeia de suprimentos dentro do departamento de compras. Profissionais de procurement lidam com todo o processo de aquisição de bens e serviços de fontes externas. Isso inclui atividades como identificação de necessidades, negociação de contratos, emissão de ordens de compra, requisições de compra e gerenciamento de desempenho.

Para entender melhor as principais diferenças, considere o sourcing como “quem” (os próprios fornecedores) cria a cadeia de suprimentos e o procurement como “o que” (bens e serviços) dentro de uma cadeia de suprimentos. Devido à sua interconexão, as estratégias de sourcing e procurement normalmente compartilham metas e métricas semelhantes.

Há mais de uma dezena de tipos de sourcing de acordo com algumas autoridades em cadeia de suprimentos, mas os mais comuns são:

• Terceirização
• Insourcing
• Near-sourcing
• Single sourcing
• Global sourcing
• Joint ventures

Outsourcing (terceirização) é usar um fornecedor terceirizado doméstico ou estrangeiro para realizar uma atividade ou fornecer bens ou serviços que geralmente são fornecidos internamente.

Insourcing é utilizar recursos internos para realizar atividades da cadeia de suprimentos. Essa é uma estratégia frequente de redução de custos e oposta ao outsourcing.

O near-sourcing, também chamado de nearshoring, envolve mover as atividades de sourcing para mais perto de onde os bens ou serviços são vendidos. Isso ajuda a reduzir os custos de transporte e os tempos de entrega.

Single sourcing é escolher apenas um fornecedor para todos os materiais, bens e serviços. Isso pode criar exclusividade de produtos com materiais específicos e reduzir o tempo gasto em negociações de contratos e seleção de fornecedores.

Global sourcing (sourcing global) é o sourcing de bens ou serviços de fornecedores em mercados internacionais. Isso proporciona às empresas acesso a recursos de baixo custo e habilidades que podem não estar disponíveis em sua região.

Joint ventures são parcerias entre uma ou mais organizações para compartilhar recursos e pontos fortes. Isso pode aumentar o poder de barganha dos fornecedores e limitar o risco da cadeia de suprimentos.

Em sua forma mais simples, o sourcing é um processo transacional que busca o melhor valor, geralmente apresentado por quem oferece bens e serviços pelo menor preço. Alternativamente, ao avaliar fornecedores em potencial, o strategic sourcing (sourcing estratégico) considera as necessidades e os objetivos de longo prazo de uma empresa. No sourcing estratégico, as organizações frequentemente usam dados de atividades de procurement para desenvolver estratégias de sourcing que reflitam o panorama geral.

Com uma mentalidade de sourcing estratégico, o fornecedor com o menor preço talvez nem sempre seja a melhor opção. Em vez disso, a equipe de sourcing também deve considerar fatores como qualidade, reputação e serviço. Ela também pode avaliar como uma parceria de longo prazo com um fornecedor preferido pode fortalecer e otimizar a cadeia de suprimentos como um todo, avançar nas metas de sustentabilidade e maximizar economias de custo.

O sourcing tático é como o sourcing estratégico. No entanto, ele se concentra em metas de curto prazo e necessidades imediatas menos complexas em vez de metas de longo prazo. O sourcing estratégico é um processo contínuo que envolve avaliar e ajustar continuamente as atividades de sourcing. Por exemplo, escolher um fornecedor de produtos de limpeza durante a temporada de gripe é um sourcing tático, enquanto selecionar um fornecedor para os componentes críticos de uma linha de produtos principal é um sourcing estratégico.

O sourcing estratégico ajuda as organizações a obter uma vantagem competitiva: fornecer aos clientes produtos e serviços de alta qualidade ao melhor preço.

O responsible sourcing (sourcing responsável) considera os impactos sociais, econômicos e ambientais de todas as atividades de sourcing e fornecedores. É fundamental para o conceito de “triple bottom line” (resultados triplos), o que sugere que os resultados financeiros por si sós não podem medir os resultados de negócios. Em vez disso, as empresas também devem considerar o bem-estar das pessoas e do planeta. Organizações que praticam o sourcing responsável assumem a responsabilidade pelo que acontece em todo o ciclo de vida do produto, desde emissões de carbono até direitos dos trabalhadores. O sourcing responsável tem como objetivo reduzir possíveis danos e aumentar os impactos positivos.

Práticas de negócios sustentáveis são vitais para os clientes e investidores atuais. Metade dos consumidores está disposta a pagar mais por produtos ou marcas sustentáveis. E os consumidores orientados por propósitos, que escolhem produtos e marcas com base no quanto se alinham a seus valores, agora representam o maior segmento de mercado (44%). Certificações de sustentabilidade de terceiros, como o status de B Corp ou Rainforest Alliance Certified, são frequentemente utilizadas como indicadores visíveis para os clientes de sourcing responsável.

As estratégias da cadeia de suprimentos refletem cada vez mais esse desejo de sustentabilidade: de acordo com um estudo de 2022, 52% dos diretores de cadeia de suprimentos (CSCO) estão caminhando de forma mais agressiva para a neutralidade de carbono.¹ O sourcing responsável pode ser considerado um passo fundamental para atingir esse objetivo.

O sourcing responsável também é essencial para o cumprimento de legislações novas e existentes que exigem transparência em relação ao impacto dos esforços e iniciativas ambientais, sociais e de governança (ESG) de uma organização. Por exemplo, a Diretiva de Relatórios de Sustentabilidade Corporativa (CSRD) da União Europeia exigirá que as empresas divulguem seu processo de devida diligência para identificar e mitigar os impactos sociais e ambientais em suas cadeias de valor e cadeias de suprimentos.

A forma como as organizações criam uma estratégia de sourcing varia de acordo com o tamanho da empresa, as metas de negócios e o setor. No entanto, estas cinco etapas são frequentemente encontradas em estratégias de sourcing eficazes:

1. Definição de metas. Uma primeira etapa comum envolve a identificação de metas e KPIs específicos. Essas metas podem incluir reduzir custos, melhorar a qualidade dos produtos ou gerenciar os riscos do fornecedor.

2. Análise das atividades de sourcing atuais. Em seguida, as equipes de procurement podem analisar dados históricos de sourcing e processos de negócios para identificar áreas de melhoria, examinar de perto o desempenho dos fornecedores ou ver onde podem reduzir gastos ineficientes.

3. Avaliação do mercado. A pesquisa de mercado e os dados da concorrência são críticos para a tomada de decisões de sourcing estratégico. Informações relacionadas a hábitos de consumo, tendências do setor, melhores práticas e fatores econômicos e geopolíticos podem ajudar as empresas a entender seu lugar no mercado.

4. Verificação e seleção de fornecedores. Estabelecer um processo para avaliar e selecionar fornecedores é uma etapa crítica. Considere a qualidade do fornecedor, a confiabilidade financeira, o valor, o alinhamento cultural e o potencial para uma parceria de longo prazo. As equipes podem usar uma combinação de entrevistas com fornecedores, solicitações de propostas (RFPs), solicitações de orçamentos (RFQs), quadros de avaliação e muito mais para ajudar na seleção.

5. Avaliação contínua do desempenho do fornecedor. Um plano de sourcing excelente e estratégico não termina na assinatura do contrato. Garanta o sucesso duradouro com análise contínua de desempenho por meio de auditorias regulares, monitoramento de KPIs, gerenciamento de relacionamento com fornecedores e coleta de feedback. Em seguida, ajuste conforme a necessidade para se alinhar às metas definidas na etapa um.

À medida que as cadeias de suprimentos se tornam mais complexas, as organizações podem optar por integrar tecnologias inovadoras como inteligência artificial (IA), automação, análise de dados e blockchain em processos de procurement, software de compras e fluxos de trabalho. Isso pode proporcionar diversos benefícios, incluindo: redução dos custos operacionais, eficiências habilitadas pela automação em todas as atividades de sourcing (como melhor gerenciamento de contratos, aceleração da integração de fornecedores e análise de preços e gastos), sourcing mais responsável e aumento da sustentabilidade em toda a cadeia de suprimentos.

Por exemplo, as plataformas de blockchain podem ajudar a garantir aos compradores que todas as matérias-primas usadas em novos produtos são obtidas de forma responsável. Além disso, fluxos de trabalho inteligentes podem resultar em pagamentos antecipados de fornecedores, melhorando o capital de giro e o fluxo de caixa.