Os serviços gerenciados em nuvem são o gerenciamento e o controle completos ou parciais dos recursos de nuvem de um cliente.
Um provedor de serviços de nuvem gerenciada (MCSP) é o fornecedor ou a plataforma de nuvem que oferece o serviço de nuvem gerenciada. Ele pode ser conectado diretamente ao provedor de recursos de nuvem ou a um servidor de terceiros. As responsabilidades do MCSP podem incluir migração, otimização, segurança, configuração, atualizações de sistema e manutenção em uma modernização nativa da nuvem.
O objetivo de uma organização com um MCSP é otimizar os benefícios dos serviços em nuvem e, ao mesmo tempo, minimizar o tempo e os custos incorridos pela empresa e suas funções diárias gerais.
O objetivo de uma nuvem gerenciada é terceirizar o cloud management para uma opção como serviço. Dessa forma, a organização pode garantir que os recursos da nuvem estejam funcionando bem e, ao mesmo tempo, evitar os custos de contratação de uma equipe para gerenciar os recursos da nuvem. A inclusão de um serviço de nuvem gerenciado pode ocorrer a qualquer momento durante o ciclo de vida da solução de nuvem e ajuda a acompanhar o ecossistema de nuvem em constante mudança.
A nuvem gerenciada permite que a organização escolha quais funções de TI deseja controlar e quais infraestruturas ou funções de TI residirão com fornecedores e data centers externos. O provedor de serviços selecionado tem sua infraestrutura que possui, opera e mantém dados. Por meio de automação, essa infraestrutura está disponível em um ambiente de nuvem. Outras ofertas incluem computação em nuvem e implementação em nuvem para ajudar ainda mais com as cargas de trabalho de sua organização.
O método de pagamento para terceirização de um serviço de nuvem gerenciada é normalmente um modelo de assinatura como serviço, onde os recursos são acessados online. O prestador de serviços deve garantir que todas as informações ou dados estejam atualizados e disponíveis para a organização para suporte em tempo real quando ocorrer um problema, juntamente com monitoramento de desempenho e gerenciamento de cibersegurança. Dependendo da organização, os provedores podem entregar os serviços gerenciados por meio de uma nuvem pública ou em um ambiente de nuvem híbrida.
Um momento em que uma organização pode considerar a terceirização as operações de nuvem é durante a migração para a nuvem. Um provedor de serviços gerenciados (MSP) pode ajudar no gerenciamento de dados em nuvem e DevOps, liberando as equipes de TI para se dedicar a outros trabalhos relevantes.
Há vários tipos de serviços de nuvem gerenciados, dependendo daquilo de que a organização precisa e de onde está no ciclo de vida da solução de nuvem.
Infraestrutura como serviço (IaaS): IaaS é um acesso sob demanda a servidores físicos e virtual servers hospedados na nuvem, armazenamento e rede de um provedor terceirizado. O IaaS é a oferta original "como serviço", começando com os principais provedores de serviço de nuvem, como Amazon Web Services (AWS), Google Cloud, IBM Cloud e Microsoft Azure.
Plataforma como serviço (PaaS): PaaS é uma solução baseada em nuvem que fornece acesso sob demanda a uma plataforma completa, pronta para uso e hospedada em nuvem para desenvolver, executar, manter e gerenciar aplicações.
Software como serviço (SaaS): SaaS é uma solução baseada na nuvem que é um software de aplicação hospedado na nuvem pronto para uso. O SaaS é baseado em um modelo de assinatura. Toda a infraestrutura necessária para entregá-lo é hospedada e gerenciada pelo fornecedor de SaaS.
Um serviço de nuvem gerenciada oferece vários benefícios para uma organização, incluindo eficiência operacional, consistência e escalabilidade.
Usar um provedor de serviço de nuvem gerenciado (MCSP) garante que todos os controles de infraestrutura de nuvem estejam em um único local, reduzindo o downtime.
À medida que as necessidades da empresa mudam, o provedor de serviço de nuvem gerenciado pode crescer com a organização. Ele pode alocar recursos eficazmente, mantendo a relação custo/benefício e minimizando os riscos de segurança no ambiente de nuvem. Um serviço gerenciado pode ser usado para uma nuvem híbrida, ambiente multinuvem, no local e, em alguns casos, nuvem privada.
Um provedor de serviços de nuvem gerenciada permite que uma organização adicione recursos conforme o necessário e pague apenas pelos serviços utilizados. Nenhum hardware ou software adicional é necessário, deixando os preços mais flexíveis.
O provedor de serviço de nuvem gerenciado tem um protocolo de segurança em vigor para lidar com o monitoramento de ameaças, regulamentações de conformidade e monitoramento contínuo em todo o cenário de serviços de TI.
No caso de um desastre, os serviços de nuvem gerenciados podem fazer backup e restaurar dados rapidamente, minimizando as interrupções nas operações de negócios.
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