CMO

7 juin 2019

IBM est partenaire de l’Evian Championship pour la 19ème année consécutive

Pour la 19ème année, IBM est partenaire officiel de « The Evian Championship » organisé par Danone.               The Evian Championship, fête ses 25 ans cette année et reprend un rythme estival puisqu’il aura lieu du 25 au 28 juillet. Tournoi majeur sur le circuit du golf féminin (5ème tournoi mondial […]

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4 juin 2019

Pas d’IA sans AI

La spectaculaire accélération des développements et des succès de l’Intelligence Artificielle (IA) a été en grande partie déclenchée par la disponibilité et la facilité d’accès à de grandes quantités de données de tous types. Le second élément clé a été de pouvoir mettre en œuvre de grandes puissances de calcul pour des traitements dont on […]

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7 juin 2019

IBM @ VIVA Technology

Pour la 19ème année, IBM est partenaire officiel de « The Evian Championship » organisé par Danone.               The Evian Championship, fête ses 25 ans cette année et reprend un rythme estival puisqu’il aura lieu du 25 au 28 juillet. Tournoi majeur sur le circuit du golf féminin (5ème tournoi mondial […]

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26 avril 2019

Éloge de la diversité : les avantages d’une stratégie cloud hybride, multi-cloud et ouverte

Les entreprises ont aujourd’hui bien mesuré les avantages d’une conversion au cloud : optimisation des coûts, plus grande réactivité pour mettre en œuvre des services innovants, garanties de sécurité et de disponibilité améliorées… Pour autant, seulement 20 % des workloads des entreprises françaises ont basculé sur le cloud. L’expérience a prouvé que les enjeux de […]

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7 mars 2019

Think 2019, le show d’IBM à San Francisco

Vous connaissez déjà Think Paris, le grand rendez-vous annuel d’IBM France au Carrousel du Louvre en octobre et dont j’ai dévoilé les coulisses dans un article précédent. Aujourd’hui je souhaite partager avec vous mon expérience de Think 2019, l’événement mondial d’IBM, cette année à San Francisco. Alors « Goodbye » les machines à sous de Las Vegas […]

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1 février 2019

NRF : Quelles sont les grandes tendances du Retail en 2019 ?

La NRF « Big Retail Show », est le plus grand rendez-vous Retail qui a lieu tous les ans à New-York. Cette année, ce sont près de 40 000 participants d’une centaine de pays qui sont venus y assister. Nous vous proposons une analyse croisée Business/Technologies avec l’interview d’Emilien Riazi, Global Account Manager chez IBM et Dimitris […]

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16 janvier 2019

Persona et liberté de choix : comment transformer le poste de travail

Pourquoi ne pas utiliser les recettes appliquées au grand public pour optimiser la diffusion des terminaux adaptés à chacun des usages professionnels de l’entreprise ? Aujourd’hui, Alexandre travaille de chez lui. Un livreur vient de livrer sa commande. C’est son nouveau Mac. Celui qu’il a commandé sur l’intranet de son entreprise. Il le déballe et […]

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11 janvier 2019

Le Marketing à l’heure de l’Expérience Client

Aujourd’hui, les Directeurs Marketing doivent réfléchir à redéfinir leur rôle et missions au sein des équipes de management et dans l’ensemble de l’entreprise. Pourquoi maintenant ? Les organisations évoluent d’un modèle centré sur les produits vers un modèle gouverné par l’expérience – client. Selon une étude récente publiée par IBM, 84% des Directeurs Marketing pensent que […]

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26 décembre 2018

Le magasin est le nouveau champ de bataille des distributeurs

Face au développement de l’e-commerce, les points de vente physiques n’ont pas dit leur dernier mot. Ils deviennent même des lieux privilégiés pour procurer aux clients des expériences augmentées, comme l’explique Dimitris Gibault, Consumer Industry Architect chez IBM France.   Pourquoi les retailers cherchent-ils à enrichir les expériences client en magasin ? Dimitris Gibault – […]

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10 décembre 2018

Banque – Pourquoi donner la priorité absolue à l’excellence de l’expérience client ?

Entrée en vigueur en janvier 2018, la directive PSD21 (la deuxième Directive sur les Services de Paiement) a entraîné un bouleversement profond du secteur bancaire. Cette réglementation précise que les informations relatives aux clients d’un établissement doivent désormais être accessibles aux acteurs tiers – sous réserve que le client en ait donné l’autorisation. Les banques […]

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