CMO
Le COVID-19 frappe durement les retailers
Le monde du retail a changé du jour au lendemain. Début mars, notre vie chez IBM était des plus normales. Nous travaillions aux côtés de nos clients pour les aider à répondre à leurs enjeux quotidiens. Nous échangions avec eux sur la transformation de leur supply chain pour la rendre agile et prédictive grâce à […]
Chatbot pré-entrainé Covid-19 pour Watson Assistant
Dans cette période, où les personnes (clients ou employés de vos organisations) se posent beaucoup de questions, un chatbot est un canal privilégié pour répondre aux fortes demandes et permettre de ne pas submerger les centres de relations clients. Une équipe d’IBMers a travaillé volontairement sur un modèle de Bot en Français pour répondre aux […]
Le COVID-19 frappe durement les retailers
Le monde du retail a changé du jour au lendemain. Début mars, notre vie chez IBM était des plus normales. Nous travaillions aux côtés de nos clients pour les aider à répondre à leurs enjeux quotidiens. Nous échangions avec eux sur la transformation de leur supply chain pour la rendre agile et prédictive grâce à […]
L’éthique comme accélérateur de l’Intelligence Augmentée
L’intelligence artificielle est un vecteur incontournable de la transformation digitale des entreprises, notamment dans le secteur bancaire. Promesse d’une révolution dans la valorisation des données et du big data, l’Intelligence Artificielle – ou devrait-on dire « l’Intelligence Augmentée » – nous place aussi devant de nouveaux défis, dont celui de la transparence et de l’éthique. Explications, illustrations […]
Pas d’IA sans AI
La spectaculaire accélération des développements et des succès de l’Intelligence Artificielle (IA) a été en grande partie déclenchée par la disponibilité et la facilité d’accès à de grandes quantités de données de tous types. Le second élément clé a été de pouvoir mettre en œuvre de grandes puissances de calcul pour des traitements dont on […]
IBM @ VIVA Technology
Nous abordons notre 4ème année à Viva Technology du 16 au 18 mai 2019 convaincus qu’une aventure technologique est surtout une aventure humaine. Nos clients reconnaissent la capacité d’IBM à se réinventer et nous considèrent parfois comme un modèle en matière de transformation. Il est vrai qu’aujourd’hui, 40% de notre chiffre d’affaires provient de produits […]
Éloge de la diversité : les avantages d’une stratégie cloud hybride, multi-cloud et ouverte
Les entreprises ont aujourd’hui bien mesuré les avantages d’une conversion au cloud : optimisation des coûts, plus grande réactivité pour mettre en œuvre des services innovants, garanties de sécurité et de disponibilité améliorées… Pour autant, seulement 20 % des workloads des entreprises françaises ont basculé sur le cloud. L’expérience a prouvé que les enjeux de […]
Think 2019, le show d’IBM à San Francisco
Vous connaissez déjà Think Paris, le grand rendez-vous annuel d’IBM France au Carrousel du Louvre en octobre et dont j’ai dévoilé les coulisses dans un article précédent. Aujourd’hui je souhaite partager avec vous mon expérience de Think 2019, l’événement mondial d’IBM, cette année à San Francisco. Alors « Goodbye » les machines à sous de Las Vegas […]
NRF : Quelles sont les grandes tendances du Retail en 2019 ?
La NRF « Big Retail Show », est le plus grand rendez-vous Retail qui a lieu tous les ans à New-York. Cette année, ce sont près de 40 000 participants d’une centaine de pays qui sont venus y assister. Nous vous proposons une analyse croisée Business/Technologies avec l’interview d’Emilien Riazi, Global Account Manager chez IBM et Dimitris […]
Persona et liberté de choix : comment transformer le poste de travail
Pourquoi ne pas utiliser les recettes appliquées au grand public pour optimiser la diffusion des terminaux adaptés à chacun des usages professionnels de l’entreprise ? Aujourd’hui, Alexandre travaille de chez lui. Un livreur vient de livrer sa commande. C’est son nouveau Mac. Celui qu’il a commandé sur l’intranet de son entreprise. Il le déballe et […]