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Think 2019, le show d’IBM à San Francisco

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Vous connaissez déjà Think Paris, le grand rendez-vous annuel d’IBM France au Carrousel du Louvre en octobre et dont j’ai dévoilé les coulisses dans un article précédent. Aujourd’hui je souhaite partager avec vous mon expérience de Think 2019, l’événement mondial d’IBM, cette année à San Francisco.

Alors « Goodbye » les machines à sous de Las Vegas de l’édition 2018, « Hello » San Francisco, son pont légendaire et sa magnifique baie pour Think 2019. Et encore pour quelques années, puisqu’IBM retournera à San Francisco dès l’année prochaine du 4 au 7 mai 2020.

 

Nous étions 26.000 à nous retrouver à San Francisco : clients, partenaires, presse, IBMers convergeant des 4 coins du globe. La rue principale entre les différents centres de conférences a été privatisée, un arc de triomphe marque l’entrée du site et il y a même de la moquette au sol : je me sens vraiment chez moi ! Les nouvelles publicités IBM recouvrent le Moscone Center, les bus et même les vélos ! Je me sens privilégiée de pouvoir participer à cet événement !

 

Mes moments forts à Think 2019

Alors bien sûr, vous vous doutez que Think c’est 4 jours de conférences sur les nouvelles technologies par des experts du monde entier et des clients qui ont adopté ces technologies. C’est vrai ! Et 7 clients français que sont BNP Paribas, Crédit Mutuel, EDF, Generali, Groupama, L’Oréal, Société Générale, nous ont d’ailleurs fait l’amitié de témoigner et je les en remercie chaleureusement. Think, c’est aussi des conférences animées par des astronautes qui nous emmènent loin dans l’espace, au-delà de la Lune et de Mars, des visites guidées des Campus qui nous plongent au cœur des plus belles innovations ou encore des révélations sur notre futur.

Si je devais toutefois vous donner un aperçu, voici les 3 incontournables que je mettrais au menu de vos replays :

Project Debater : Fraîchement débarquée le lundi 11 février, j’arrive juste à temps pour assister au débat tant attendu entre l’homme et la machine. Le sujet tombe. Harish Natarajan, champion de compétitions de débats et l’IA IBM Project Debater vont débattre de l’intérêt de subventionner les écoles maternelles. L’homme se positionne contre, la machine pour. Le gagnant sera celui qui fera changer d’avis le plus de personnes. J’ai le sentiment de vivre un moment historique, comme si j’étais devant Deep Blue dans sa partie d’échec contre Garry Kasparov ou devant Watson au Jeopardy ! Le débat a lieu en direct. La machine parle de façon incroyablement fluide. Elle fournit des explications qui s’appuient sur des faits très précis, et elle intègre les arguments avancés par son adversaire pour mieux le contrer. Je peux palper l’étonnement du public, happy few, journalistes et analystes rassemblés dans cette salle pleine à craquer devant une telle prouesse. Avant le débat, 79% du public était favorable aux subventions, 13% contre. Après le débat, 62% restaient pour et 30% étaient devenus contre, ce qui a donné la victoire à l’homme. Mais, fait très intéressant, 58% des spectateurs ont reconnu que Project Debater a enrichi leur connaissance du sujet contre 20% seulement pour le champion. Et c’est ce qui est remarquable. L’IA de Project Debater a démontré qu’elle peut aider l’homme à prendre des décisions complexes en apportant une argumentation étayée de justifications. Replay Project Debater

 

Chairman Address : Ginni Rometty a déclaré l’entrée des entreprises dans le chapitre 2 de la Transformation Digitale. Après une phase d’expérimentation, voici une phase d’accélération et d’industrialisation laquelle comporte 3 volets :

-Scaling Digital & AI : « There cannot be AI (Artificial Intelligence) without IA (Information Architecture) » et l’annonce de Watson Anywhere ;

-Hybrid Cloud avec notamment l’annonce de nouvelles capacités pour bouger les applications critiques d’un cloud à un autre en toute sécurité ;

-Responsible Stewardship – « Importance of doing business with Trust, Transparency and Purpose ».

En conclusion, une annonce majeure : « Code and Response » qui explique comment IBM déploie la technologie au profit de tous avec un investissement de 25 millions de dollars destiné à passer à l’échelle les technologies développées pendant le challenge Call for Code 2018. Replay Chairman’s Address

 

Les 5 in 5 : IBM dévoile 5 innovations qui changeront nos vies dans les 5 années à venir. D’ici 5 ans, la population mondiale sera de 8 milliards et la chaîne alimentaire sera durement mise à l’épreuve. Nous aurons besoin des nouvelles technologies et de nouvelles façons de concevoir la sécurité alimentaire. Cette année, les 5 prédictions nous amènent de la graine à la récolte, du rayon des magasins jusqu’à la table puis au recyclage. J’ai adoré cette conférence animée par des chercheurs et chercheuses qui dévoilent les prouesses technologiques qui permettront par exemple l’accès immédiat aux données critiques pour les agriculteurs, la réduction du gaspillage, la surveillance des bactéries, le recyclage des emballages. Replay 5 in 5

Networking et convivialité

La délégation française comptait plus de 150 clients et partenaires de notre écosystème. Alors « of course » le réseautage c’est un peu ma marque de fabrique. Mais quand 100% des clients que j’ai interrogés sur place s’accordent à dire que c’est une motivation importante de leur présence à Think, cela devient une clé du succès et les participants sont unanimes : ils n’ont pas été déçus ! Nous avions à notre disposition un confortable Lounge Européen permettant de nous retrouver pour des échanges privilégiés, et nous avions aussi organisé un cocktail pour la délégation française pour des rencontres plus informelles entre clients, partenaires et membres de la direction IBM France, dont notre Président Nicolas Sekkaki, et Marie Guillot Castro, Directrice de l’équipe Partner Ecosystem IBM France. Sans oublier les différentes animations de Think 2019 et la soirée au Pier 39, lui aussi privatisé pour nos invités du monde entier pour clore la semaine en beauté.

Une drôle d’abeille pour l’inclusion

Je conclurai par mon coup de coeur, puisque nous étions à San Francisco pour la Saint Valentin ! Vous connaissez peut-être déjà la déclinaison du logo IBM sous la forme « Eye » (oeil), « Bee » (abeille) et le classique M 8 barres. Or, à l’occasion de Think, un nouveau branding est apparu pour célébrer l’inclusion et la diversité, des valeurs qu’IBM porte depuis des décennies. Une superbe abeille géante, à la mode #Be Equal évolue dans la rue principale et ne demande qu’à être photographiée pour être partagée sur les réseaux sociaux. J’avoue : il me suffit d’un seul regard pour tomber sous le charme. Un coup de génie coté Branding a transformé les rayures de la Bee en un signe égal. C’est simple, évident et efficace mais encore fallait-il y penser. On fait la queue pour avoir son pins, l’abeille a fait mouche ! Bien sûr, je peux en parler pendant des heures, mais le mieux est sans doute que vous alliez voir les nombreux replays que je vous propose, et de noter dès à présent les dates du 4 au 7 mai 2020 pour venir partager cet extraordinaire moment lors de Think 2020 !

 

Chief Marketing, Communications & Citizenship Officer IBM France

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