Proteggi il tuo sistema digitale con tecnologia AI e automazione scalabile
Panoramica
Ottimizza l'esperienza del cliente
Il settore dei servizi IT finanziari ha dovuto far fronte a stravolgimenti, ostacoli imprevisti e ondate di digitalizzazione. Tutto questo è stato impegnativo, ma ha anche creato opportunità per la trasformazione digitale. Ed è qui che entra in scena l'AI generativa.
Con la capacità di reinventare l'esperienza del cliente aumentando i ricavi e riducendo i costi, l'AI generativa è molto più di una parola d'ordine. L'intelligenza artificiale aiuta le società di servizi finanziari a:
- Riepiloga e analizza il coinvolgimento del cliente
- Offri interazioni personalizzate
- Aumenta la soddisfazione dei clienti e l'esperienza dei dipendenti
- Promuovi il self-service
- Incrementa i ricavi
- Ottimizza la conformità normativa
La suite di strumenti di hybrid cloud e AI di IBM, così come i servizi di consulenza, aiutano gli istituti finanziari a semplificare i workflow, ottimizzare le operazioni e promuovere la crescita riducendo al minimo i rischi. Collabora con IBM per sviluppare una roadmap tecnologica, acquisire un vantaggio competitivo, distinguerti sul mercato e prepararti per la nuova frontiera della finanza.
Casi d'uso
Priorità aziendali
Minacce alla cybersecurity
Mentre le organizzazioni accelerano l'adozione di hybrid cloud e AI, le minacce alla sicurezza crescono più rapidamente di quanto le difese tradizionali riescano a reagire. L'espansione della superficie di attacco mette a rischio dati sensibili, fiducia dei clienti e conformità normativa. I responsabili della sicurezza e del rischio devono agire con rapidità, consapevoli che una singola identità compromessa o un punto di accesso non affidabile possono avere un impatto sull'intero ecosistema digitale.
Fondamenti del cloud: rafforza la sicurezza e la governance
Scopri come ridurre i rischi del cloud con la conformità continua, la sicurezza zero-trust e l'automazione.
Sicurezza zero trust avanzata
Una guida pratica per i leader bancari e dei servizi finanziari su come AI, automazione e hybrid cloud stanno ridefinendo le priorità della sicurezza.
Esperienza del cliente
Le aspettative dei clienti nel settore dei servizi finanziari continuano a crescere, ma sistemi isolati e soluzioni AI disconnesse introducono spesso attriti in ogni interazione. IBM aiuta le organizzazioni a unificare gli agenti AI tra canali e processi per offrire esperienze del cliente fluide, accelerare i tempi di risposta e potenziare le funzionalità self-service.
Guida all'esperienza del cliente
Scopri come l'agentic AI aumenta il ROI del servizio clienti correggendo le lacune di dati, governance dei dati e workflow.
Rivoluzione digitale
AI e automazione stanno trasformando il modo in cui le istituzioni finanziarie accelerano la crescita, aumentano l'efficienza e rafforzano la conformità normativa. IBM consente alle organizzazioni finanziarie di semplificare le operazioni, eliminare i vincoli tecnologici e scalare l'AI in tutta l'azienda, permettendo ai leader di rafforzare la propria posizione sul mercato, aumentare i ricavi e rispondere con agilità.
Prospettive globali 2026 per il settore bancario e i mercati finanziari
Le banche devono affrontare le trasformazioni introdotte da AI, tokenizzazione e normative, che richiedono modernizzazione tecnologica e agilità.
Pagamenti
IBM Payments Center (IPC) offre le più recenti tecnologie cognitive e di AI per aiutare le aziende globali a migliorare l'efficienza e creare valore nei servizi di pagamento. Che tu operi nella gestione degli asset, nella gestione patrimoniale, nella pianificazione finanziaria o nell'investment banking, la nostra competenza nello standard ISO 20022 può aiutarti a ottenere nuove informazioni grazie a insight di qualità superiore.
Accelerare la modernizzazione, rafforzare la resilienza
IBM Payments Center migliora i servizi di pagamento grazie all'AI e alla supervisione umana, aumentando velocità, efficienza e conformità normativa.
Cloud banking
Migliora l'esperienza del cliente, crea nuove fonti di ricavo e proteggi la tua azienda dalle minacce di cybersecurity. IBM Cloud for Financial Services accelera le funzionalità più innovative del cloud banking, garantendo al contempo sicurezza e conformità.
Riconsidera il percorso di modernizzazione delle app di core banking
IBM Cloud aiuta le banche a modernizzare i sistemi core, aumentando agilità, conformità e capacità di innovazione e riducendo al contempo i limiti delle infrastrutture legacy.
Accedi all'innovazione
L'ecosistema IBM accelera la creazione di valore grazie a partner fintech conformi ai requisiti normativi, basati su framework cloud sicuri e affidabili.
Case study
Risultati comprovati nel settore dei servizi finanziari
HSBC
Utilizzare l'AI per prendere decisioni basate sui dati sul potenziale di crescita dei titoli azionari. HSBC USA impiega tecnologie avanzate di AI per analizzare grandi volumi di dati strutturati e non strutturati, individuare insight e migliorare le strategie di investimento, supportando decisioni più consapevoli e predittive nei complessi mercati finanziari.
2 miliardi
elevati volumi di vendita collegati ad AiPEX
123%
negli ultimi 10 anni, AiPEX ha superato l'S&P 500 del 123%
Prodotti rilevanti
Soddisfa le aspettative del cliente in modo coerente e intelligente con un'AI conversazionale all'avanguardia.
Migliora la resilienza, la risposta, l'efficienza operativa e la gestione dei dati con uno storage basato su cloud.
Esplora le soluzioni di modernizzazione delle applicazioni mainframe che si aggiornano in modo semplice, con l'AI generativa.
Un cloud specifico di settore, creato per supportare le tue esigenze specifiche di modernizzazione e trasformazione dell'AI.
Servizi pertinenti
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Risorse
Tendenze negli istituti di servizi finanziari
