Proteggi il tuo sistema digitale con tecnologia AI e automazione scalabile
Ottimizza l'esperienza del cliente
Il settore dei servizi IT finanziari ha dovuto far fronte a stravolgimenti, ostacoli imprevisti e ondate di digitalizzazione. Tutto questo è stato impegnativo, ma ha anche creato opportunità per la trasformazione digitale. Ed è qui che entra in scena l'AI generativa.
Con la capacità di reinventare l'esperienza del cliente aumentando i ricavi e riducendo i costi, l'AI generativa è molto più di una parola d'ordine. L'intelligenza artificiale aiuta le società di servizi finanziari a:
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- Riepiloga e analizza il coinvolgimento del cliente
- Offri interazioni personalizzate
- Aumenta la soddisfazione dei clienti e l'esperienza dei dipendenti
- Promuovi il self-service
- Incrementa i ricavi
- Ottimizza la conformità normativa
La suite di strumenti di hybrid cloud e AI di IBM, così come i servizi di consulenza, aiutano gli istituti finanziari a semplificare i workflow, ottimizzare le operazioni e promuovere la crescita riducendo al minimo i rischi. Collabora con IBM per sviluppare una roadmap tecnologica, acquisire un vantaggio competitivo, distinguerti sul mercato e prepararti per la nuova frontiera della finanza.
Prodotti
Soddisfa le aspettative del cliente in modo coerente e intelligente con un'AI conversazionale all'avanguardia.
Migliora la resilienza, la risposta, l'efficienza operativa e la gestione dei dati con uno storage basato su cloud.
Esplora le soluzioni di modernizzazione delle applicazioni mainframe che si aggiornano in modo semplice, con l'AI generativa.
Servizi
L'utilizzo dell'AI per prendere decisioni basate sui dati sul potenziale di azioni a forte crescita.
Creare un'esperienza di online banking sicura e innovativa con i sistemi IBM Z e IBM Storage
Ridefinire un'esperienza digitale personalizzata nel settore bancario per aumentare la soddisfazione del cliente.
Modernizzare l'infrastruttura per snellire le transazioni e favorire una migliore comunicazione.
Offrire agli sviluppatori la possibilità di codificare, testare e migliorare le applicazioni attraverso una modernizzazione mainframe.
Promuovere il coinvolgimento del cliente con Redi, un assistente virtuale bancario basato su AI.
Tendenze negli istituti di servizi finanziari
