Modernizza i principali servizi bancari e di pagamento e crea fondazioni digitali resilienti in grado di resistere alle interruzioni
Il settore bancario ha subito una rivoluzione
Gli istituti finanziari che un tempo competevano in base all'efficienza del back-office ora competono in base all'esperienza del cliente nel front-office. IBM Financial Services Consulting aiuta i clienti a rispondere anziché a reagire a questa inversione del modello di business tradizionale del settore dei servizi finanziari.
La nostra esperienza nella modernizzazione dei principali sistemi digitali per il settore bancario ha aiutato i clienti a conseguire miglioramenti del rapporto cost-to-income (C/I) superiori al 14% e risparmi medi sul costo totale delle operazioni (TCO) pari al 20-30%. IBM Consulting offre una profonda competenza nel settore e nella tecnologia che genera risultati critici per prestazioni finanziarie efficaci, concentrandosi su tre imperativi fondamentali per il cliente: crescita, efficienza e conformità.
Essenziale per la modernizzazione delle società di servizi finanziari, il nostro IBM Payments Center di alto livello offre soluzioni di pagamento end-to-end per consentire l'agilità, la sicurezza e la scalabilità necessarie in un sistema di pagamenti in continua crescita e orientato ai partner.
accelerazione del time-to-value delle applicazioni di hybrid cloud basate sui dati¹
delle richieste dei clienti gestite dall'agente virtuale e dalla piattaforma di AI conversazionale di una banca leader
aumento del Net Promoter Score grazie al nuovo strumento di supporto digitale per i mutui e al miglioramento dell’esperienza dei clienti³
Accelera il tuo percorso verso il cloud e adotta la trasformazione digitale e la sostenibilità nel settore bancario modernizzando i sistemi, le applicazioni, i processi e i sistemi più importanti.
IBM Payments Center (IPC) offre le più recenti tecnologie cognitive e di AI per aiutare le aziende globali a migliorare l'efficienza e creare valore nei servizi di pagamento. Che tu operi nella gestione degli asset, nella gestione patrimoniale, nella pianificazione finanziaria o nell'investment banking, la nostra competenza nello standard ISO 20022 può aiutarti a ottenere nuove informazioni grazie a insight di qualità superiore.
Migliora l'esperienza del cliente, crea nuove fonti di ricavo e proteggi la tua azienda dalle minacce di cybersecurity. IBM Cloud for Financial Services accelera le funzionalità più innovative del cloud banking, garantendo al contempo sicurezza e conformità.
Acceleratori AI per i servizi finanziari
- IBM Consulting Advantage
- IBM Payments Center
- IBM Service Bureau for SWIFT
IBM Consulting Advantage è una piattaforma di delivery basata su AI che potenzia le nostre competenze di consulenza in ambito front office e CX grazie a oltre 200 assistenti specializzati. Questo strumento ci aiuta ad accelerare la realizzazione delle soluzioni, aumentando la redditività e il successo aziendale attraverso un’esecuzione più intelligente e rapida e risultati di maggiore qualità.
Gestire diversi standard di messaggistica per i pagamenti nazionali e internazionali attraverso una serie di servizi unificati per tracciare, monitorare e gestire le transazioni di pagamento.
Il mercato globale della messaggistica finanziaria è in rapida evoluzione, spinto dall’aumento dei requisiti normativi, delle minacce informatiche e della domanda di pagamenti in tempo reale.
La soluzione di connettività SWIFT completamente gestita di IBM offre a istituzioni finanziarie e aziende un modo sicuro, conforme alle normative e conveniente per accedere alla rete SWIFT, senza l’onere di gestire l’infrastruttura.
Case study
Poiché l’AI assume un ruolo sempre più centrale nel settore bancario, E.SUN Bank ha collaborato con IBM Consulting per sviluppare un framework di governance dell’AI a livello aziendale, in grado di supportare innovazione, conformità normativa e fiducia.
Con il 60% della popolazione indiana composto da persone di 35 anni o meno, State Bank of India ha collaborato con IBM Consulting per ripensare il modo di offrire servizi finanziari e molto altro. L'obiettivo era quello di costruire relazioni con questo importante gruppo di clienti.
PNC aveva bisogno di un approccio flessibile e agile per acquisire nuovi clienti. La collaborazione con IBM mirava a ripensare il modo in cui persone, processi e tecnologie dell’azienda potessero offrire esperienze e prodotti distintivi, mettendo i clienti nelle condizioni di avere il controllo sulle proprie finanze.
CaixaBank, in Spagna, punta a far evolvere le applicazioni core, migliorare l’efficienza e rafforzare la propria visione innovativa dei servizi finanziari. "IBM è diventata un partner indispensabile nello sviluppo delle funzionalità digitali di CaixaBank", afferma il suo CEO.
Insight
Il settore manifatturiero è il bersaglio numero uno degli attacchi informatici, che fanno spesso leva sulle vulnerabilità di IT, tecnologie operative e prodotti connessi.
Sulla base di un sondaggio globale condotta tra i leader del settore bancario, una nuova ricerca rivela come le piattaforme unificate di cybersecurity possano ridurre la complessità, contenere i costi e rafforzare le difese dalle minacce in continua evoluzione.
La discussione sull’AI e sulla conversione del codice trascura un aspetto critico: trasformare i sistemi legacy richiede più che una semplice riscrittura del codice; significa ripensare il modo in cui funzionano le applicazioni.
Le banche utilizzano l'AI per bloccare in modo proattivo le minacce e ottenere un vantaggio competitivo attraverso la sicurezza basata sull'intelligence.
I nostri esperti
Partner, IBM Payment Center and CBDO di Expertus, una società IBM