Dopo un'iniziale diffusa sperimentazione dell'AI, le istituzioni finanziarie stanno dando priorità all'impatto aziendale. Strumenti e tecniche per l'aumento della produttività AI, supportati da una strategia hybrid cloud e dall'automazione dei processi, consentono alle aziende di:
- Superare la mancanza di competenze con lo sviluppo accelerato del codice
- Ridurre il tempo di inattività operativa
- Supervisionare la conformità e la gestione del rischio
- Promuovi la trasformazione digitale
- Migliora l'esperienza del cliente
- Accelera la modernizzazione delle applicazioni
- Rimodellare l'onboarding e l'esperienza dei dipendenti
- Aumentare l'efficienza dei processi aziendali
IBM è leader dell'innovazione nel settore dei servizi finanziari da oltre un secolo e collabora con oltre 90 delle più importanti banche del mondo.
IBM® Consulting fornisce servizi di consulenza, strategia, implementazione e outsourcing. Le funzionalità dei servizi finanziari includono la modernizzazione del core banking, la trasformazione dei pagamenti, le soluzioni bancarie abilitate a ISV, le operazioni aziendali intelligenti, la gestione del rischio, la conformità normativa e la sicurezza informatica.
La tecnologia IBM fornisce software e sistemi ai clienti in collaborazione con fornitori di cloud service, ISV e integratori di sistemi. Il nostro portfolio di tecnologia comprende dati, AI, automazione, sicurezza, strumenti di cloud computing e sistemi on-premise.
Casi d’uso
Scopri alcune delle applicazioni reali dell'AI nel settore bancario
Sviluppa, integra e gestisci sistemi di potenti agenti e assistenti AI per potenziare ruoli chiave, workflow e operazioni.
Trasforma il servizio clienti bancario con l'AI di IBM, offri un'esperienza migliore e realizza più ricavi a costi inferiori. Crea e implementa assistenti e agenti AI in grado di comprendere le richieste complesse dei clienti, rendere possibile il self-service, supportare gli agenti umani e scalare l'AI conversazionale in tutti i canali e i punti di contatto. Le nostre soluzioni basate sull'AI consentono di migliorare le interazioni con i clienti, i contenuti iper-personalizzati e il coinvolgimento omnicanale ottimizzato. Migliora il servizio clienti della tua banca con le comprovate funzionalità AI di IBM.
Sblocca tutto il potenziale dei tuoi dati, supera i silos di dati e integra alla perfezione fonti, posizioni e formati eterogenei. È possibile personalizzare le integrazioni per allinearsi ai casi d'uso bancari. Il nostro approccio ti consente di:
- Semplificare l'integrazione e la condivisione dei dati
- Migliorare la qualità e la governance dei dati
- Ottenere visibilità su come vengono utilizzati i tuoi dati
Reinventa e modernizza l'HR mettendo al centro agenti e assistenti AI, al fine di ottenere risultati aziendali migliori e stimolare il potenziale dei dipendenti e del lavoro. Gestisci l'evoluzione delle aspettative e delle lacune di competenze con agilità e trasforma l'HR per bilanciare strategia ed esecuzione, guidando le iniziative di trasformazione. Le soluzioni di IBM per l'HR integrano le dinamiche della forza lavoro in trasformazioni più ampie, utilizzando l'AI per la creazione di valore aziendale, l'avanzamento dei talenti e l'accelerazione digitale. Le nostre competenze nel settore aiutano a raggiungere obiettivi specifici nel campo dei talenti, così come a sbloccare nuovi livelli di prestazioni e produttività della forza lavoro.
Nel settore dei servizi finanziari, l'observability end-to-end è essenziale per operazioni IT efficienti e resilienti.
La sfida: il panorama IT attuale sta annegando nelle complessità, con migliaia di applicazioni e forse decine di migliaia di integrazioni. Tutto ciò ha dato vita a silos operativi, interruzioni e sprechi economici. Se a questo si aggiunge il controllo normativo applicato all'IT bancario, diventa evidente la necessità di strumenti che si muovano alla velocità dell'AI.
L'automazione intelligente di IBM aiuta il tuo team a correlare e visualizzare i segnali, scoprire tendenze nascoste, anticipare gli incidenti e automatizzare la gestione del ciclo di vita della tecnologia. Ti diamo la possibilità di aumentare la produttività dell'IT come fonte di vantaggio competitivo.
Migliora le prestazioni finanziarie con l'AI, dalla pianificazione al record-to-report, per una produttività e un'innovazione ottimali. Utilizza soluzioni di AI generativa che automatizzano i workflow e i processi critici, aiutando i tuoi team a ottenere l'aumento del ROI e una crescita aziendale sostenibile.
Soluzioni per le banche e prodotti finanziari
Crea facilmente assistenti e agenti generativi personalizzati basati su AI per automatizzare e accelerare il tuo lavoro
Automatizza i tuoi workflow complessi con agenti e assistenti AI
Metti i tuoi dati al lavoro, ovunque si trovino, con il data lakehouse aperto e ibrido per AI e analytics
Usa la potenza dell'AI e dell'automazione per risolvere in modo proattivo i problemi in tutto lo stack di applicazioni
Modernizza i principali servizi bancari e di pagamento e crea fondazioni digitali resilienti in grado di resistere alle interruzioni
Per i visionari che immaginano di fare di più con i dati, possiamo sbloccare il valore dei dati in modo che possano utilizzare al meglio gli investimenti nell'AI
Creare un'esperienza di online banking sicura e innovativa utilizzando i sistemi IBM Z e IBM Storage
Servizio esperto, 60% più veloce: Crédit Mutuel rafforza le proprie competenze nel servizio clienti con IBM Watson
Ridefinire un'esperienza digitale personalizzata nel settore bancario per aumentare la soddisfazione del cliente.
Utilizzo dell'AI per individuare potenziali titoli a crescita elevata
Tracciare un percorso per raggiungere gli obiettivi di sostenibilità utilizzando gli strumenti di reporting, workflow e governance dei dati di Envizi ESG Suite
Implementazione di una soluzione analitica SaaS per gestire al meglio le spese IT
