In un mercato ormai saturo di beni, le moderne aziende del settore retail hanno bisogno delle tecnologie più recenti per mantenere un vantaggio competitivo nell'ambito della soddisfazione delle esigenze dei clienti, dei servizi IT e dell'esperienza complessiva di vendita al dettaglio.
Con la business intelligence e l'AI generativa, i rivenditori possono raggiungere nuovi livelli di trasformazione digitale in aree come:
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I consumatori di oggi non si accontentano di un'esperienza di acquisto mediocre, come rivela il nostro studio sui consumatori del 2024.
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L'azienda di abbigliamento prêt-à-porter di lusso riprogetta il sistema order-to-cash per una migliore esperienza di acquisto.
Il supermercato tedesco migliora le operazioni con il supporto del linguaggio naturale e l'AI generativa utilizzando IBM® Watson Discovery e IBM® watsonx.ai.
IBM potenzia l'efficienza di Honda con un'estrazione delle conoscenze basata sull'AI, e si prevede che ridurrà i tempi di modellazione dei documenti del 67%.
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Un grande magazzino migra con successo a un sistema di nuova generazione basato sul cloud per semplificare le operazioni.
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Il settore del retail impiega milioni di persone, e i nuovi dipendenti del settore saranno significativamente influenzati dall'ascesa dell'AI generativa.
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